この度はUSJのご旅行に当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
楽しく快適に過ごせたとのお声を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
ご家族皆様でも是非またの機会にご宿泊くださいませ。お待ちしております。

再び当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。お荷物のお預かりはチェックイン前もチェックアウト後でも可能です。お気軽にお申し付けくださいませ。尚、16時より前の時間帯は玄関が施錠されておりますのでインターホンを押して頂ければスタッフが開錠致します。
コストパフォーマンスもご評価頂き、大変嬉しく存じます。
お湯調節の件、今後の改善箇所として社内で検討してまいります。
また次回お近くにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご記載する通り、当ホテルは全館Wi-Fiが行き届いております。スマホの設定画面からパスワードなしで接続することが可能です。
現在、無料朝食サービスは感染症対策として個包装のパンと缶飲料をテイクアウトして頂く形で運営しており、本来のサービスより簡素ではありますが、ご理解頂きありがとうございます。一日でも早く本来の朝食サービスを提供できるように、再開時期を適宜検討してまいります。
客室、浴室はそれほど広くはありませんが、「全体的に不満はない」とのお言葉を頂けて大変ありがたく存じます。今後も価格や接客などでは他のホテルに負けないように努めてまいります。
また次回お近くにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、無料朝食サービスは感染症対策として個包装のパンと缶飲料をテイクアウトして頂く形で運営しております。本来のサービスを提供できず我々も心苦しい思いです。一日でも早く本来の朝食サービスを提供できるように、再開時期を適宜検討してまいります。
接客についてお褒めの言葉を頂けて、大変嬉しく存じます。
また来月お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉を頂けて、大変嬉しく存じます。
ご予約の変更についてですが、楽天トラベルから頂いたご予約につきましては日程の変更等がお客様のからできませんので、一度キャンセルしたした上で新しく予約を取り直す必要がございます。ご不明な点などありましたらお気軽に当ホテルまでお電話くださいませ。
また次回お近くにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

この度はビジネスでご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております

この度はビジネスでご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アクセスを気に入って頂けたようですね。
当ホテルではご旅行以外にも、お客様のようにビジネスでお越しの方にも、ありがたいことに沢山の方にご利用頂いております。今後も両方のお客様にご満足頂けるサービスを提供できるように努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃など衛生面に対してお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
新型コロナウィルス対策として当ホテルではお客様が多く触れる箇所のアルコール消毒を強化。朝食コーナーの座席数を減らし清掃を強化。客室清掃時換気の徹底などを講じております。今後もお客様に安心してご宿泊頂ける様に衛生面を強化してまいります。
またお近くにお越しの際には、是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃や接客の面でお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
ご記載いただいている通り、現在コロナウィルスの影響を鑑みて個包装のパン6種と缶飲料3種のご提供でお部屋にお持ち帰り頂いております。本来のサービスから簡素なものになり申し訳ない思いですが、そんな中でお客様から頂けるご理解のお言葉をとても有難く痛感しております。
フロントでは、勉強不足な点もありますが大阪の観光案内もしております。お気軽にお声掛けくださいませ。あいにくUSJは休園になりましたが、お客様のご旅行が少しでも楽しいものになっていれば幸いです。
また次回、此度の件が落ち着き大阪が活気を取り戻す頃に是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お値段やアクセスの良さを気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。
次回お近くにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食をご紹介頂きありがとうございます。中でもメロンパンを気に入って頂けたようですね。今後もお客様にお喜び頂けるような朝食の品を増やしていければと考えております。
客室の清掃やUSJへのアクセスについてもお褒めの言葉を頂けて嬉しく存じます。ご記載頂いている通り、ホテル周辺には食事するところが多くございません。ホテルにお越しになる途中でお済ませになることをお勧めいたします。もしホテル周辺で分からないことがございましたらフロントで案内もしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
次回USJにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食や立地についてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
客室設備についてもご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける方法を社内で検討して参ります。
またお近くにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
USJや駅からのアクセスを気に入って頂けたようですね。当ホテルから最寄りのJR安治川口駅は歩いて3.4分程になります。USJまで歩いて行かれる場合は線路沿いを10分少々歩きますとユニバーサルシティ駅に到着します。
朝食でもお喜び頂けたようで何よりでございます。クロワッサンやメロンパンなど6種類ご用意しているパンは全て個包装ですので、衛生面もご安心くださいませ。
次回USJにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
USJからのアクセスを気に入って頂けたようですね。
お客様がご記載されている通り、当ホテルでご用意しているお部屋はそれほど広くはありませんので大人2名様でお部屋を広く使いたい場合は、少し割高にはなりますがシングルを2部屋取るのも1つの方法としてご提案させて頂きます。また電話受付のみになりますがシングル2部屋を繋ぎ部屋にしたコネクティングルームなるものもございますので是非ご検討ください。
料金についてもお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
次回USJにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅とUSJからのアクセスの良さ、お部屋の清掃をご評価頂けて、大変嬉しく存じます。
アメニティについてのご意見ありがとうございます。サービス改善に向けて参考にさせて頂きます。
朝食サービスはセルフサービスで朝6時開始の8時30分終了となっております。ご了承くださいませ。
次回USJにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
無料朝食サービスでは特にパンを気に入って頂けたようですね。クロワッサンやメロンパンなど６種類ご用意しているパンはお客様にご記載頂いた通り個別包装されていますので衛生面も安心です。その他にもおかずでウィンナー、スクランブルエッグ、日替わりサラダを、お飲み物はコールド、ホットのフリードリンクをそれぞれご用意しております。
ご記載いただいている上方温泉一休へはホテルから無料送迎バス(乗車時間15分程)が1時間に1本出ております。また、ホテルフロントにてバスタオル無料券を配布しております。
またお近くにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
上方温泉一休でおくつろぎになられたようですね。客室のバスタブはそれほど大きなものではないのでお風呂でゆっくりしたいという方にはお勧めです。当ホテルから無料送迎バス(乗車時間15分程)が1時間に1本出ております。また、ホテルフロントにてバスタオル無料券を配布しておりますのでご希望の方はお気軽にお声掛けくださいませ。
次回USJにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、朝食サービスでは6種類のパンとウィンナー、スクランブルエッグ、日替わりのサラダを、飲み物はフリードリンクでソフトドリンク等のコールドとコーヒー、スープ等のホットの2台をご用意しております。今後、品数を増やしていければと考えております。
その他は良かったとのお言葉ありがとうございます。
またお近くにお越しの際にも是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アクセスや設備、朝食をお褒め頂けて大変嬉しく存じます。
上方温泉一休でおくつろぎになられたようですね。当ホテルから無料の送迎バス(乗車時間15分程)が一時間に１本出ておりますので、温泉で疲れを癒したいという方は是非ご利用ください。ホテルフロントにてバスタオル無料券も配布しております。
次回USJにお越しの際にも是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
USJからのアクセスを気に入って頂けたようですね。
コンビニは安治川口駅を出てUSJ方面に1分程歩いたところにファミリーマートがございます。駅からホテルに向かう途中でお立ち寄りになりたい場合はこちらをご利用ください。ホテルを出て駅とは反対方向に歩きますと別のファミリーマートがあるので、ホテルからコンビニに行きたい場合はこちらが便利かと思います。
お部屋でもおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
朝食についてご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後のサービス改善に向けての参考にさせて頂きます。
次回USJにお越しの際にも、是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。