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シンプルハートホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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シンプルハートホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:804件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.58
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.44
  • 食事4.13
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投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2001年04月16日 08:12:39

6月に 利用しようと思っていますが、
もし、キャンセルの場合は何時から有料でしょうか?

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シンプルハートホテル大阪 2001年04月17日 13:12:02

お問い合わせありがとうございます。
宿泊当日のキャンセルの場合は、室料の100%をご請求させていただきます。
宿泊前日までのキャンセルの場合、キャンセル料金は、請求しておりません。ただし、団体様の場合は別の規定によります。
ご予約お待ちしております。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2001年04月16日 05:20:00

4月17日に予約(RY02230395)させて頂いたものです。私は煙草を吸いますので喫煙可のお部屋を希望します。あと、出来れば静かでなるべく上の階のお部屋(USJの夜景とか見えますか?)をお願いしたいので、よろしくお願いします。

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シンプルハートホテル大阪 2001年04月16日 06:44:06

ご予約ありがとうございます。喫煙の件、了解いたしました。なと、なるべく上の階のお部屋をお取りいたしますが、USJの夜景はちょっと見えにくいかもしれません。ご来館、お待ちしております。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2001年04月14日 01:27:54

3/31にツインで宿泊しました。当日はUSJのopenに行ったのですが、USJから一駅の便利さ、また駅から徒歩で3分程度でとても便利でした。ユニットバスはちょっとせまかったけど、シャワートイレもついており清潔でした。持ち込み用の冷蔵庫もあり自販機のジュースやビールも安く大変良心的だと思います。朝食のパンも3種類ほどあったでしようか。コーヒーとゆで卵で十分でした。新聞も沢山ありました。夜遅くにチェックインしたにもかかわらず(機械の使い方になれていなかったので)親切に教えていただきました。ありがとうございました。
5/5にも両親とともにUSJに行きますので利用させていただきます。
またよろしくお願いします。

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シンプルハートホテル大阪 2001年04月15日 17:49:28

ご宿泊ありがとうございます。3月31日のUSJのグランドオープンの日に行かれたと言うことで、良い記念になりましたね。当ホテルは無駄を省き、リーズナブルな価格でお客様にお部屋を提供しております。納得していただけてうれしいです。5月5日に、またご利用していただけるということで、本当にありがとうございます。こちらこそよろしくお願いします。

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投稿者さん 2001年04月09日 20:51:39

先週末2度目の宿泊をさせて頂きました。電車の本数も多くなり、大阪の中心部からの移動時間もかからなくなり大変便利になりました。部屋にある小さな冷蔵庫も中に何も入っていないので買ってきた飲みものやデザートも入れられます。また、ぜひ泊まらせて頂きたいです。

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シンプルハートホテル大阪 2001年04月10日 15:26:11

ご宿泊ありがとうございます。ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく思います。電車の本数が増えまして、たいへん便利になりました。冷蔵庫も全室に設置いたしましたので、ご利用ください。またのご利用をお待ちしております。

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投稿者さん 2001年04月06日 16:27:02

お部屋に冷蔵庫・電話・歯ブラシ・くし・カミソリはありません。とのことですが、過去の投稿から、フロントにて渡してらしてるようなのですが、廃止される意向であるというような内容もありました。今現在も、歯ブラシ等はフロントにてお渡しいただけるのでしょうか?

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シンプルハートホテル大阪 2001年04月07日 15:35:17

ご質問ありがとうございます。歯ブラシ・クシ・カミソリについてですが、部屋に置いておりません。もしお忘れになられた場合はフロントでお渡ししております。ご承知おきください。それから、冷蔵庫についてですが、現在全室に設置しております。当方がページの更新を怠っていましたために、お客様にご迷惑をお掛けしました。お詫び申し上げます。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月17日 18:42:25

4月12日から3泊(予約受付番号RY01906268)と5月2日から4泊(予約受付番号RY01906278)、USJへ行くためにご予約をさせて頂いています。インターネット接続可能な部屋を希望なのですが可能でしょうか?(LAN接続の予定です)又出来れば禁煙室でお願いしたいのですが…後USJまで歩いて行くとどの位かかりますか?

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シンプルハートホテル大阪 2001年03月20日 10:45:08

ご予約ありがとうございます。LAN接続のお部屋でお取り出来ております。あと禁煙室ご希望ですが、申し訳ございませんが、LAN接続ができて禁煙の部屋がございません。USJまで歩いてですと15分から20分でございます。お待ちしております。

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投稿者さん 2001年03月04日 20:59:28

予約番号RY01907295です。画面で大人の人数欄しかありませんでしたが、大人1名、小学5年生の合計2名で宿泊します。非喫煙室が空いていましたら、お願いします。

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シンプルハートホテル大阪 2001年03月06日 08:28:17

ご予約ありがとうございます。左記の件、了解いたしました。お待ちしております。

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投稿者さん 2001年03月01日 23:39:40

3月17日から4泊させて頂きます者ですが出発地が東京の為、荷物を宅配便でそちらまで送りたいのですがよろしいでしょうか?
なお、チェックイン前日に荷物が届いても預かって頂けますか?

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シンプルハートホテル大阪 2001年03月06日 08:26:24

ご予約ありがとうございます。お送りいただいた宅配便は喜んでお預かりいたします。チェックインの前日でもOKです。ただ、長さが2mを超えるものはお預かりできないことがあります。

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投稿者さん 2001年02月26日 12:53:08

4/19から2泊で予約をお願いしました(予約番号RY01856456)。もし、まだ空きがありましたら禁煙室でお願いしたいと思います。USJの近くでいいホテルが見つかりました。楽しみにしています。よろしくお願いいたします。

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シンプルハートホテル大阪 2001年02月28日 13:13:47

ご予約ありがとうございます。禁煙室をご希望とのことですが、申し訳ございませんが、ツインルームに禁煙室の設定がございません。なるべくタバコのにおいのしない部屋をご用意いたしますからご了承ください。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2001年02月12日 00:45:12

18日に予約させていただきました。それでなんですが、禁煙ルームがありましたら。お願いします。ちょっと煙草が苦手なので、できたらでよいのでお願いします。

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シンプルハートホテル大阪 2001年02月20日 11:25:27

ありがとうございます。禁煙室をお取り出来ました。お待ちしております。

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投稿者さん 2001年02月01日 00:34:00

先ほどダブルルームを予約した予約番号RY01684111の者です。
禁煙ルームをお願いしたいのでよろしくお願いします。
ユニバーサルスタジオの近くでこんなに安くてきれいなホテルを
見つけられてうれしいです、楽しみにしています。

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シンプルハートホテル大阪 2001年02月04日 03:29:35

先のご投稿の方にも書きましたが、禁煙室の設定が少ないのですが、できるだけご要望にお応えしたいと思います。ユニバーサル・スタジオで遊ばれるときは当ホテルが大変便利です。お待ちしております。

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投稿者さん 2001年01月26日 09:23:43

シングルを利用しました。期待以上に部屋が大きくかつ清潔なのが○。
ベッドも十分以上の大きさで、伸び伸びと眠れました(私の身長172cm)。朝食にはパン以外にゆで卵もありました。コーヒーはエスプレッソ、アメリカン、ホットが選べました。
パソコンはマックとウィンドウズがあり、ホテル側のさりげない配慮が伺えました。また利用しようと思います。

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シンプルハートホテル大阪 2001年02月04日 03:30:52

ご宿泊ありがとうございます。へやは必要最小限の広さで、装飾品等はございませんが、きっと満足していただけるものと思います。朝食はコーヒーの他に紅茶もご用意しております。パソコンはWinとMac両方置いてあります。Macファンの方はぜひ!

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2001年01月23日 22:22:36

2月10日から2泊で予約させてもらったものです(予約番号RY01625705)。投稿情報から、禁煙の部屋を希望できるようなのですが、お願いできますでしょうか。部屋数が少ないとのこと、あいていればでいいです。これからたびたび大阪へ行くことになりそうなので、安くていいホテルを探してたのですが、投稿情報からでみなさん満足の様子で今から楽しみになりました。禁煙の部屋の件、お手数ですがよろしくお願いします。

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シンプルハートホテル大阪 2001年02月04日 03:20:20

ご予約ありがとうございます。禁煙室が少ないのですが、なるべくご希望に添えるようにしたいと思います。たびたび大阪にいらっしゃるそうなので、是非私共のホテルをご利用ください。お待ちしております。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年12月24日 22:09:08

12月23日に1泊させていただきました。値段はビックリするほど安く、かと云って、サービスが不十分な訳でもなく。とてもいいホテルだと思いました。家族で利用させてもらったのですが、両親とも満足で次回大阪へ来た時も是非是非利用させていただきたいと思いました。高いホテルというのは、ユーザーであるこちら側も少し緊張したりする部分があるのですが、そういった気取った感じもなくとてもくつろぐ事ができました。またよろしくお願いします。

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シンプルハートホテル大阪 2000年12月26日 23:36:27

ご利用ありがとうございます。当ホテルは、徹底した合理化で低料金を実現しておりますが、「快適性」「利便性」が損なわれないように配慮しております。ありがたいお言葉をいただき、たいへんな励みになりました。こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年12月13日 12:29:09

今月6日に利用させて頂きました。
チェックイン、アウトの煩わしさがなく、夜遅く帰っても気がね
する必要がないのは出張の夜に張り切ってしまう私には最高です。
一番嬉しかったのは、部屋の照明が明るかった事。ぼんやりした
ダウンライトやスタンドしかないのは、部屋の中でも仕事をする
には暗いですものね。って言っても、こちらは間接照明の蛍光灯
なのでおしゃれです。
それから、ユニットバスはこじんまりしている様でも、ちょっと
深めなので、湯船系で使うにも十分満足できます。
古いスタイルを好む出張族にも、是非使って頂きたいホテルです。

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シンプルハートホテル大阪 2000年12月14日 02:40:01

ご利用ありがとうございます。当ホテルではチェックインのときに料金のお支払いをしていただき、チェックアウトの時には精算は一切ございませんので、スムーズにご出発いただけます。夜間は防犯のため玄関のカギを掛けておりますが、ご宿泊のお客様はルームキーでお入りいただけます。門限はございません。照明につきましては、お部屋で書き仕事ができる、明るいものを採用しております。たいへんお褒め頂きありがとうございます。よりいっそうお客様のご要望に応えられるように、ハード面、ソフト面ともに充実していきたいと思います。ありがとうございました。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年12月06日 12:46:33

1ヶ月ほど前に女同士2人で2泊させていただきました。いろんな合理的な面に大変好感が持てました。が、1点気になったのが夜11時に給茶機に鍵をかけてしまうことです。2日間とも、11時ちょっと前にホテルに帰ってきて落ち着いてお茶でも飲みたいな、と思ったのですが飲めなくて…。インターネットも一晩中使いっぱなしでOK。電子レンジもOK。なのに、給茶機が使えないのはなぜなのでしょうか?できれば、お茶も一晩中飲めるようにしていただけると大変うれしいです。もしくは、希望者にポットを貸し出しして夜11時前にそのポットに入れて部屋に持ち帰れるようにしていただけるとか改善していただけたら、次回も宿泊しようと思うのですが。
あと、土曜日だったせいか、夜遅く西九条駅からの電車の本数が少なかったです。私達は、寒い中、約30分待つことになってしまいました。事前に時刻を調べておくことをおすすめします。

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シンプルハートホテル大阪 2000年12月10日 14:21:22

ご宿泊ありがとうございます。給茶機の件について検討した結果、夜1時まで動かすことに致しました。また、ポットにつきましては、以前より3連泊以上のお客様がご希望の場合は貸し出ししておりましたが、在庫がある場合は1泊のお客様にも貸し出しすることにしました。フロントで在庫をお尋ねください。また、西九条駅で寒い中を30分も待たれたと言うことで、たいへん申し訳の無いことをしました。西九条駅の時刻表は当ホテルのホームページにございます。http://www.simpleheart.co.jp/japanese/access.htm
ご覧下さい。またのご予約をお待ちしております。

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投稿者さん 2000年11月17日 00:35:46

11月12・13・15日に宿泊させて頂きました。その節はアーリーチェックインだの荷物を預かって欲しいだのと色々と無理を言って申し訳ありませんでした。とても安心して過ごす事が出来ました。綺麗で安く、しかもフレキシブルな対応に大変満足しました。一緒に宿泊したオランダ人も同意見で満足しておりました。
これからユニバーサルスタジオなどで忙しくなる事と思いますがいつまでも今のようにソフト面でも安心満足できるホテルでいて下さい。
またよろしくお願いします。

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シンプルハートホテル大阪 2000年11月18日 00:33:22

ご宿泊ありがとうございます。たいへんありがたいご意見を頂戴いたしまして、うれしく思います。お客様のご要望には、ホテルとして出来得る範囲でお応えしたいと考えております。何かお気づきの点がございましたら、お聞かせください。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月07日 19:06:57

先日の連休に1泊しました。とても綺麗でネットも使い放題。施設の満足度は高かったのですが...
ダブルのお部屋(2人で宿泊)なのに浴衣もタオルセットも1つしかありませんでした。あと、トイレの便座に髪の毛がついてたり。
この点に関しては、ちょっと「むむむ」と思ってしまいました。ちなみに、夜遅くにフロントに電話して足りないものを持ってきてくれるようにお願いしてもよかったのでしょうか?深夜と言える時間だったので、ちょっと遠慮してしまったのですが...。

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シンプルハートホテル大阪 2000年11月12日 16:51:38

ご利用ありがとうございます。ご宿泊の部屋に浴衣・タオルが1セットしかなく、また、便座に髪の毛が着いていたということで、たいへんご迷惑をお掛けいたしました。すべて、私どものミスでございます。申し訳ございません。今後このようなことの無いように注意いたします。また、深夜でございましても、何かありましたら遠慮なくお申し付けください。貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月29日 12:20:05

10/27に一泊させて頂きました。安治川駅からホテルが見え,夜遅かったのですが安心して行く事が出来ました。コンビニも駅の方向とは逆ですが歩いて2-3分のところにあり、1Fのラウンジには電子レンジもあり大変便利でした。また、くしやかみそりなども室内には置かれていませんが、フロントで無料で頂くことができます。料金も良心的で室内も清潔で今後も利用させて頂きたいと思います。

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シンプルハートホテル大阪 2000年11月05日 00:51:57

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、宿泊料金を少しでも安くするために、過剰なサービスは致しておりません。歯ブラシ・くし・カミソリをフロントでお渡ししているのもそのためです。お客様にご理解いただき、たいへん嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月20日 15:17:38

10/18-10/19に利用させていただきました。
安くて綺麗で無料ネット。たいへん満足しています。
ただし何点か気になることがありましたので参考にしていただければと思います。
1)トイレの水が止まらない時がありました 
2)シャワーをフックにうまく固定させるのが難しかったです 
部屋は確か212号室でした。

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シンプルハートホテル大阪 2000年10月25日 01:29:17

ご利用ありがとうございます。ご指摘していただいた2点は調査いたしまして、対処いたします。お客様の生の声をお聞かせいただきまして、大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

913件中 881~900件表示

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