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シンプルハートホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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シンプルハートホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.59
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.51
  • 食事4.12
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投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年12月24日 22:09:08

12月23日に1泊させていただきました。値段はビックリするほど安く、かと云って、サービスが不十分な訳でもなく。とてもいいホテルだと思いました。家族で利用させてもらったのですが、両親とも満足で次回大阪へ来た時も是非是非利用させていただきたいと思いました。高いホテルというのは、ユーザーであるこちら側も少し緊張したりする部分があるのですが、そういった気取った感じもなくとてもくつろぐ事ができました。またよろしくお願いします。

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シンプルハートホテル大阪 2000年12月26日 23:36:27

ご利用ありがとうございます。当ホテルは、徹底した合理化で低料金を実現しておりますが、「快適性」「利便性」が損なわれないように配慮しております。ありがたいお言葉をいただき、たいへんな励みになりました。こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年12月13日 12:29:09

今月6日に利用させて頂きました。
チェックイン、アウトの煩わしさがなく、夜遅く帰っても気がね
する必要がないのは出張の夜に張り切ってしまう私には最高です。
一番嬉しかったのは、部屋の照明が明るかった事。ぼんやりした
ダウンライトやスタンドしかないのは、部屋の中でも仕事をする
には暗いですものね。って言っても、こちらは間接照明の蛍光灯
なのでおしゃれです。
それから、ユニットバスはこじんまりしている様でも、ちょっと
深めなので、湯船系で使うにも十分満足できます。
古いスタイルを好む出張族にも、是非使って頂きたいホテルです。

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シンプルハートホテル大阪 2000年12月14日 02:40:01

ご利用ありがとうございます。当ホテルではチェックインのときに料金のお支払いをしていただき、チェックアウトの時には精算は一切ございませんので、スムーズにご出発いただけます。夜間は防犯のため玄関のカギを掛けておりますが、ご宿泊のお客様はルームキーでお入りいただけます。門限はございません。照明につきましては、お部屋で書き仕事ができる、明るいものを採用しております。たいへんお褒め頂きありがとうございます。よりいっそうお客様のご要望に応えられるように、ハード面、ソフト面ともに充実していきたいと思います。ありがとうございました。

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投稿者さん 2000年12月06日 12:46:33

1ヶ月ほど前に女同士2人で2泊させていただきました。いろんな合理的な面に大変好感が持てました。が、1点気になったのが夜11時に給茶機に鍵をかけてしまうことです。2日間とも、11時ちょっと前にホテルに帰ってきて落ち着いてお茶でも飲みたいな、と思ったのですが飲めなくて…。インターネットも一晩中使いっぱなしでOK。電子レンジもOK。なのに、給茶機が使えないのはなぜなのでしょうか?できれば、お茶も一晩中飲めるようにしていただけると大変うれしいです。もしくは、希望者にポットを貸し出しして夜11時前にそのポットに入れて部屋に持ち帰れるようにしていただけるとか改善していただけたら、次回も宿泊しようと思うのですが。
あと、土曜日だったせいか、夜遅く西九条駅からの電車の本数が少なかったです。私達は、寒い中、約30分待つことになってしまいました。事前に時刻を調べておくことをおすすめします。

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シンプルハートホテル大阪 2000年12月10日 14:21:22

ご宿泊ありがとうございます。給茶機の件について検討した結果、夜1時まで動かすことに致しました。また、ポットにつきましては、以前より3連泊以上のお客様がご希望の場合は貸し出ししておりましたが、在庫がある場合は1泊のお客様にも貸し出しすることにしました。フロントで在庫をお尋ねください。また、西九条駅で寒い中を30分も待たれたと言うことで、たいへん申し訳の無いことをしました。西九条駅の時刻表は当ホテルのホームページにございます。http://www.simpleheart.co.jp/japanese/access.htm
ご覧下さい。またのご予約をお待ちしております。

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投稿者さん 2000年11月17日 00:35:46

11月12・13・15日に宿泊させて頂きました。その節はアーリーチェックインだの荷物を預かって欲しいだのと色々と無理を言って申し訳ありませんでした。とても安心して過ごす事が出来ました。綺麗で安く、しかもフレキシブルな対応に大変満足しました。一緒に宿泊したオランダ人も同意見で満足しておりました。
これからユニバーサルスタジオなどで忙しくなる事と思いますがいつまでも今のようにソフト面でも安心満足できるホテルでいて下さい。
またよろしくお願いします。

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シンプルハートホテル大阪 2000年11月18日 00:33:22

ご宿泊ありがとうございます。たいへんありがたいご意見を頂戴いたしまして、うれしく思います。お客様のご要望には、ホテルとして出来得る範囲でお応えしたいと考えております。何かお気づきの点がございましたら、お聞かせください。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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投稿者さん 2000年11月07日 19:06:57

先日の連休に1泊しました。とても綺麗でネットも使い放題。施設の満足度は高かったのですが...
ダブルのお部屋(2人で宿泊)なのに浴衣もタオルセットも1つしかありませんでした。あと、トイレの便座に髪の毛がついてたり。
この点に関しては、ちょっと「むむむ」と思ってしまいました。ちなみに、夜遅くにフロントに電話して足りないものを持ってきてくれるようにお願いしてもよかったのでしょうか?深夜と言える時間だったので、ちょっと遠慮してしまったのですが...。

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シンプルハートホテル大阪 2000年11月12日 16:51:38

ご利用ありがとうございます。ご宿泊の部屋に浴衣・タオルが1セットしかなく、また、便座に髪の毛が着いていたということで、たいへんご迷惑をお掛けいたしました。すべて、私どものミスでございます。申し訳ございません。今後このようなことの無いように注意いたします。また、深夜でございましても、何かありましたら遠慮なくお申し付けください。貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月29日 12:20:05

10/27に一泊させて頂きました。安治川駅からホテルが見え,夜遅かったのですが安心して行く事が出来ました。コンビニも駅の方向とは逆ですが歩いて2-3分のところにあり、1Fのラウンジには電子レンジもあり大変便利でした。また、くしやかみそりなども室内には置かれていませんが、フロントで無料で頂くことができます。料金も良心的で室内も清潔で今後も利用させて頂きたいと思います。

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シンプルハートホテル大阪 2000年11月05日 00:51:57

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、宿泊料金を少しでも安くするために、過剰なサービスは致しておりません。歯ブラシ・くし・カミソリをフロントでお渡ししているのもそのためです。お客様にご理解いただき、たいへん嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月20日 15:17:38

10/18-10/19に利用させていただきました。
安くて綺麗で無料ネット。たいへん満足しています。
ただし何点か気になることがありましたので参考にしていただければと思います。
1)トイレの水が止まらない時がありました 
2)シャワーをフックにうまく固定させるのが難しかったです 
部屋は確か212号室でした。

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シンプルハートホテル大阪 2000年10月25日 01:29:17

ご利用ありがとうございます。ご指摘していただいた2点は調査いたしまして、対処いたします。お客様の生の声をお聞かせいただきまして、大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

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投稿者さん 2000年09月28日 02:23:37

たった今予約しました。今回が初めてなのですが大阪駅からの所要時間はどれくらいでしょうか。また、今回外国人の彼との宿泊なのですが身長が2m有るのですがベッドサイズ、浴槽のサイズ等はどんなものなのでしょうか。

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シンプルハートホテル大阪 2000年11月05日 00:39:28

めてなのですが大阪駅からの所要時間はどれくらいでしょうか。また、今回外国人の彼との宿泊なのですが身長が2m有るのですがベッドサイズ、浴槽のサイズ等はどんなものなのでしょうか。
ご予約ありがとうございます。まず、大阪駅からの所要時間ですが、公共機関として、2通りあります。ひとつはJR、もうひとつは大阪市営バスです。JRですと、大阪駅から環状線内回りに乗っていただき、3駅目の西九条で乗り換えです。西九条は降りたホームの反対側に桜島線が入りますから、それに乗って1駅目の安治川口が最寄駅です。大阪駅から西九条は6分。西九条から安治川口は4分です。西九条駅での乗り換え時間は含みません。安治川口からは徒歩3分です。詳しくは時刻表http://www.simpleheart.co.jp/access.htmをご覧下さい。次に大阪市営バスですが、JR大阪駅前から発車しております。桜島駅前行き、酉島車庫前行き、北港2丁目行き、舞洲スポーツアイランド行きのいずれかにお乗りいただき、島屋バス停で降りて、徒歩3分です。さて、ベッドの件ですが、当ホテルのベッドは長さはすべて200cm で、幅がシングル122cm、ダブル140cm、ツイン97cmです。浴槽は、長さ100cm、幅60cm、深さ50cmです。ご来館、お待ちしております。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月10日 19:02:40

9/2よりツイン1泊しました。正直不安でしたが安い上に新しく、親切で納得のいくホテルでした。ホテル周辺マップもいただき、食事の際に便利です。しかしまだ店は少ないのが実情ですが。部屋のエアコンは家庭用のように調節が出来、朝食もシンプルながらパン3種とコーヒーも3種より選べました。自販機のペットボトルは140円ですしビールも350ミリで230円はすごく良心的!前もって「禁煙ルームの依頼」もしましたが残念ながらダブルのみに対応と言われて「まあいいか」と思いきや、チェックイン時に「禁煙がご希望とお聞きしておりますのであまりタバコのニオイの残っていない部屋を用意しました」という配慮までいただき感動!交通アクセスはJRは日中1時間2本なので事前に要チェックですよ。尚、天保山からはやはり1時間2本ですが無料の渡し舟(所要時間3分ほど)で櫻島まで渡ってJRで一駅なのでこれもオススメです。
来年ユニバーサルスタジオが出来ても今のサービスや料金でいてほしいですね。もちろんそのころは駅周辺も時刻表も変わってより使いやすくなるホテルだと思いました/友人代理投稿でした。

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シンプルハートホテル大阪 2000年09月11日 20:22:41

ご宿泊ありがとうございます。貴重なご意見をいただき大変ありがたく思います。さて、交通アクセスの件ですが、来年3月31日のユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオープンに合わせて、JR西日本が桜島線の増便を発表しました。レジャーにビジネスにご利用ください。ありがとうございました。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月04日 22:46:24

8月26日に1泊しました。新しくて気持ちのいいホテルでした。
ライブ後で11時ギリギリのチェックインだったため
駅周辺が暗く淋しい感じでちょっと怖かったです(^^;
でもホテル自体は文句なしっ!
大阪に宿泊のときの常宿にしたいと思っています。
同伴者も気に入ったようで、また泊まりたいと言っていました。

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シンプルハートホテル大阪 2000年09月07日 12:18:26

ご宿泊、ありがとうございます。最寄の安治川口駅周辺は、照明が少なく暗くお感じになったのでしょう。只今、駅前の歩道工事が進行中で、これが終われば改善されると思っております。チェックインは午後11時までですが、もし遅くなるようでしたら、お電話でご連絡ください。玄関脇のインターホンでお呼びくだされば対応いたします。常宿にしてくださるということで、大変ありがたく思います。これに甘えることなく、努力いたしますから、どんどんご意見をお書きくださいませ。ありがとうございました。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月20日 22:58:52

8/26に1泊お世話になります。
RY00796191 1から2です。1部屋あたり大人2人で予約してしまいましたが家族でお世話になります。できましたらコネクトルームでお願いします。又、自家用車でお世話になりますので駐車場も併せて予約させていただきたいです。

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シンプルハートホテル大阪 2000年08月25日 18:43:26

ご予約ありがとうございます。まず、ご希望のコネクティングルームの件ですが、シングル2室を連結する設定になっておりまして、ツインは連結できません。2部屋は、お近くの部屋にお取りしますからご了承ください。駐車スペースが13台分ですから、駐車場のご予約は、お早い目にお電話でご予約ください。ありがとうございました。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月17日 16:14:06

家族で予約したのですが、部屋の広さなど予約内容について度々確認の連絡を頂き、その親切な対応には驚きました。設備も整っていたので快適に過ごすことができました。3泊以上の場合は冷蔵庫も貸し出してくれるので利用したほうがいいと思います。また、最近では珍しくビデオが小銭で見られました。駅付近に飲食店などはありませんが、徒歩3分位の場所にコンビニ、飲食店、バス停などもあり用は足りるようです。
来春開園するユニバーサルスタジオジャパンに行き時に利用されればいいと思います。

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シンプルハートホテル大阪 2000年08月23日 17:04:17

ご利用ありがとうございます。当ホテルは部屋には冷蔵庫がありませんが、3連泊以上のお客様には、冷蔵庫の無料貸し出しサービスをおこなっております。ただ、数に限りがございますので、品切れの節はご容赦ください。テレビの有料チャンネルは300円(百円玉3枚)で3時間でございます。来年3月31日開園予定のユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでは電車で一駅でございますから、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月07日 08:35:29

8月3日から3連泊させて頂きました。最寄り駅(JR安治川口)からホテルまでは近いのですが、夜はちょっと寂しく、女性一人だと不安を感じるかも知れません。しかし、他の方が投稿されている通り、ホテルは清潔であるし設備もそこそこ充実しています。宿泊費が安い分、部屋やバス等は狭く感じますが、別に気になるほどではありませんでした。全体的に満足していますし、次回も機会があれば利用させていただきます。

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シンプルハートホテル大阪 2000年08月09日 21:32:43

ご利用ありがとうございます。ご指摘の駅からホテルまでの道程ですが、現在JR安治川口駅前は歩道改修工事をしておりまして、近日中に完成し、大変歩きやすく、良い歩道になります。設備の方は、満足して頂いたということで大変嬉しく思います。次回もご利用をお待ちしております。(小石)

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月02日 18:21:41

7月27日~30日まで3連泊しました。なるべく宿泊費用を浮かそうという考えから、汚い・狭い・設備不備などには目をつぶるつもりで安いホテルを探したのですが、シンプルハートホテル大阪は良い意味で期待を裏切ってくれました。この安さ(格安)で、綺麗・設備充実・対応良しのホテルは他にはないでしょう。インターネットにつなげるパソコンが自由に使えるサービスにも驚きです。すっかり気に入りまして、8月10日から2連泊の利用予約を入れちゃいました。

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シンプルハートホテル大阪 2000年08月02日 21:46:45

早速のご意見、たいへんありがたく存じます。当ホテルでは、お客様にできるだけ低料金で満足していただけますように、過剰なサービスを控え、無駄を減らすように努力しております。そのため、一例を挙げますと、使い捨ての歯ブラシ、くし、カミソリは廃止する方向で、お客様に協力していただいておりますが、なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。次のご予約も頂戴いたしまして、私どもたいへん嬉しく思います。スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年07月30日 14:42:48

☆一番最初に投稿した者ですが、質問と提案があります。インターネット無料接続の方法にはLAN接続とモデム接続がありますが、モデム接続の場合はLAN接続よりもスピードが遅いのでしょうか、それと一階に備え付けのパソコンですが、中には一人で長時間使うモラルの無い人も出てきますので、★ログアウト★の件と同じく、一筆表示しておいた方が良いのではないでしょうか。(例:お一人様30分以上のご利用は、他のお客様へのご迷惑にもなりますので、お席をお譲り頂きますよう、ご協力お願いします。)余計な事を言って申し訳ないですが、シンプルハートホテル大阪が、これからも宿泊者に利用しやすい、すばらしいホテルになっていく事を心からお祈りしております。 また利用する時は、よろしくお願いします。

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シンプルハートホテル大阪 2000年08月01日 20:36:16

お問い合わせ有難うございます。当ホテルのホームページhttp://www.simpleheart.co.jp/freenet.htmにも書いておりますが、LAN接続は下り256Kbs、上り128Kbs max、モデム接続
は上り下りとも33.6Kbs maxとなっております。それから、一階ブースのパソコンの時間制限は現在考えておりません。ご利用が多いようでしたら、パソコンの増設も必要かも知れませんね。いつも暖かいご意見ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年07月29日 06:59:42

7月25日から28日まで宿泊しました。料金が3泊4日で12000円(前払い)、こう書くとよほど古くて汚いHOTELと思われるでしょうが、その心配は無用です。とても清潔でした。朝はコーヒーとパンのみですがおかわり自由(これで充分です)。自販機のビールやジュースの値段は街角と同等で良心的。食堂には備え付けのPCがあり、そこから友人にメールを送りました(フリーメールで)。僕はタバコを吸いませんのでこの清潔感をいつまでも保って欲しいと思う。前述者が提案してますが、禁煙者用の部屋と喫煙者の部屋、今の内に分けておいてはどうでしょうか。そうすればいつまでこの清潔感が保たれるでしょう。尚、部屋(218)は携帯(ドコモ)の電波状態が悪かったです。

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シンプルハートホテル大阪 2000年07月30日 01:59:03

ご宿泊有難うございます。フリーメールをお持ちのお客様は、一階の無料インターネットパソコンをぜひご活用ください。それと、ご指摘のとおり、携帯電話の電波状態が悪いお部屋が一部ございます。次回ご予約の節はご面倒でもお電話で携帯電話使用の旨、お伝えくだい。できるだけ、電波状態のよい部屋でお取りいたします。大変貴重なご意見有難うございました。

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投稿者さん 2000年07月28日 20:30:19

7月28日に泊まりましたが値段が安いので、よほど古くてボロボロか
汚いとか思いながら、来たのですがとても新しくてぴかぴかです。
道理で今年の6月に出来たばかりの出来立てのほかほかなんですよね。
とてもキレイなので気に入りました。トイレにもウォシュレットあるし
かみそりやくし、歯ブラシはチェックインのとき言えば無料でもらえる。ただ一言言わせてもらえば、出来たらタバコを吸う人の部屋と吸わない人の部屋を分けてもらえればベターなんですけど。気にする人は気にするので。
新しくて綺麗で朝食付きで、1階にあるインターネット接続のパソコンが使い放題で、税込み4000円ぽっきりは、あまりにも満足です。

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シンプルハートホテル大阪 2000年07月29日 07:12:47

ご宿泊有難うございます。ご指摘のタバコの件ですが、当ホテルには禁煙室もございます。ただ、部屋数が少のうございますので、あらかじめ、お電話でご予約ください。貴重なご意見、有難うございました。

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投稿者さん 2000年07月28日 12:55:42

予約番号 RY00690708,RY00703106 の者ですが、3連泊となりますので、同一部屋にして頂けるようお願いします.

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シンプルハートホテル大阪 2000年07月29日 07:03:01

ご予約ありがとうございます。
3泊とも同じお部屋にいたしました。
お待ちしております。

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2000年07月25日 17:38:58

8月3日・4日と連泊で予約したのですが、2点質問があります.
4日の予定が14:00過ぎからのため、それまでの間、宿泊部屋にて時間を潰すことは出来るのでしょうか?
また、3日はチェックインが遅くなることもあり得るのですが、23時を過ぎるとキャンセル扱いになるのでしょうか?

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シンプルハートホテル大阪 2000年07月26日 11:55:30

 ご予約ありがとうございます。
 まず、1点目のご質問にお答えいたします。
連泊の場合、基本的には、10時に出発していただいておりますが、「部屋の掃除をしないでよい」というお客様は、部屋でお過ごしいただいて結構です。そのときは、「起こさないでください」という札をドアの外に掛けていただきます。
 2点目のご質問にお答えいたします。チェックインが23時を過ぎる場合でも、お電話で一言ご連絡くだされば、大丈夫です。ご到着の際に、玄関脇のインターホンでお知らせください。対応させていただきます。
 お待ちしております。

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投稿者さん 2000年07月22日 15:29:53

この、ホームページを見ている方々は、大阪に来られたのなら、このホテルに宿泊するのは、大変メリットがあると思いますよ。大阪のホテルにも、インターネット無料接続のサービスをうたい文句にしている所はあるにはありますが、この宿泊料で実施しているホテルは、ほかには無いと思いますよ。無料接続の方法も、LAN接続と、モデム接続の2種類が選べるので、LANを装備していないノートでも、LANアダプターを持参しなくていいので、とても、べんりです。(旅の窓口で予約する場合は電話で、LANかモデムでのインターネット接続サービスを連絡したほうが、よいでしょう。直接、このホテルのサイトで予約をする場合は、インターネット接続希望が選べるようになっています。)また、利用無料のパソコンが、1台設置されているので、フリーメールの確認ぐらいならパソコンを持参しなくても、事足りると思います。ホテルも新しいし、大阪駅からも15~20分ぐらいで着きますので、これからも大阪に来た時は、利用しようとおもいます。

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シンプルハートホテル大阪 2000年07月24日 00:15:22

インターネット無料接続サービスについて、大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。当ホテルでは高速なLAN接続と、より一般的なモデム接続をお選びいただけます。お客様がインターネット接続を希望されるときは、お電話でご予約ください。お客様はノートパソコンとケーブルをご持参ください。ケーブルはフロントでも販売いたしております。LAN・モデムとも80cmで300円です。ご利用お待ちしております。

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