この度は当ホテルをご利用して頂き、ありがとうございました。

　スタッフの教育が徹底していなかったために、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。これから教育指導を改善して参ります。

お客様により快適にご利用して頂けるよう、サービスの向上に努力して参りますので、これからもご指導の程よろしくお願い申し上げます。
　
　機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申しております。