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高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合5
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駅や横アリにも近く、コンビニも飲食店もたくさんあり便利な立地でした。大浴場も広くきれいで、朝食も無料、スタッフさんも優しく丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。クリスマスツリーや横アリでのライブ情報のイーゼルが手作りで素敵でした(*^^*)お任せタイプのプランで、尚且つ楽天スーパーセールで安く宿泊させていただいたのでどんな部屋か少し心配でしたが全体的にゆっくり過ごせました。唯一部屋の評価が【２】なのは、冷蔵庫に前回宿泊の方のペットボトル（飲みかけのお茶が残っていたことでした。）冷蔵庫の位置が低いので恐らく清掃員がたまたま見落としたのかと思いますが、トイレットペーパーホルダーの上に埃が残っていたこともあって、厳しく【２】にさせていただきました。あと、空気清浄機の加湿器のお水は衛生面の問題で入っていなかったのかと思うのですが、【給水はセルフ】と一言添えていただけると、これからの季節、尚親切と感じました。スーパーホテルは他県の他店舗も利用させていただいてるので少しでも今後の改善点に繋がればと思います。
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この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様が仰る通り、当ホテルは新横浜駅より徒歩５分圏内にあり、横浜アリーナまでも徒歩１０分圏内、周辺にはコンビニや飲食店が多数ある為、立地の良さはたくさんのお客様よりお声を頂いております。また、横浜アリーナでのコンサート開催時には、スタッフ特製のボードなどをご用意しております。ご満足頂けたご様子で安堵致しております。しかしながら、お部屋の清掃に不備がありお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お疲れの中お越し頂いたことを考えますと大変申し訳なく、心苦しく思います。空気清浄機におきましては貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後はお客様より頂戴致しました貴重なご意見ご感想を基に皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また、第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。12月に入り、寒さが一層増してまいりました。お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。スーパーホテル新横浜 支配人
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
駅や横アリにも近く、コンビニも飲食店もたくさんあり便利な立地でした。
大浴場も広くきれいで、朝食も無料、スタッフさんも優しく丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。クリスマスツリーや横アリでのライブ情報のイーゼルが手作りで素敵でした(*^^*)
お任せタイプのプランで、尚且つ楽天スーパーセールで安く宿泊させていただいたのでどんな部屋か少し心配でしたが全体的にゆっくり過ごせました。唯一部屋の評価が【２】なのは、冷蔵庫に前回宿泊の方のペットボトル（飲みかけのお茶が残っていたことでした。）冷蔵庫の位置が低いので恐らく清掃員がたまたま見落としたのかと思いますが、トイレットペーパーホルダーの上に埃が残っていたこともあって、厳しく【２】にさせていただきました。
あと、空気清浄機の加湿器のお水は衛生面の問題で入っていなかったのかと思うのですが、【給水はセルフ】と一言添えていただけると、これからの季節、尚親切と感じました。
スーパーホテルは他県の他店舗も利用させていただいてるので少しでも今後の改善点に繋がればと思います。
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この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルは新横浜駅より徒歩５分圏内にあり、横浜アリーナまでも徒歩１０分圏内、周辺にはコンビニや飲食店が多数ある為、立地の良さはたくさんのお客様よりお声を頂いております。
また、横浜アリーナでのコンサート開催時には、スタッフ特製のボードなどをご用意しております。ご満足頂けたご様子で安堵致しております。
しかしながら、お部屋の清掃に不備がありお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お疲れの中お越し頂いたことを考えますと大変申し訳なく、心苦しく思います。
空気清浄機におきましては貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後はお客様より頂戴致しました貴重なご意見ご感想を基に皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。
12月に入り、寒さが一層増してまいりました。お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
スーパーホテル新横浜 支配人