この度はスーパーホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

折角のご宿泊にも拘わらず、残毛に関して大変ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。

そんな中でも、ベッドの質等に関しましてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

今後はこのような事の無いよう、清掃スタッフへ周知徹底、フロントスタッフでの二重チェックを徹底してまいります。

改めまして、この度はスーパーホテル新横浜ご利用くださいまして誠にありがとうございます。

次回はお客様より「凄く良かった！」と言って頂けるようスタッフ一同全力で精進してまいります。

末筆にて恐縮ですが
未だコロナウイルスの拡大が終息してございませんので、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
お客様のおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人