この度はスーパーホテル新横浜へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔感、立地に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
現在は新型コロナウイルスの蔓延もあり、お客様に安全に当ホテルをご利用いただけるようにと、日々の清掃をこれまでよりも更に念入りに行っております。
お客様からのこのようなお言葉が清掃スタッフ、しいてはわたくし共の励みであり何よりの活力でございます。

滞在中なにかご不便な事などございませんでしたか？
お客様からの声を基に、常にサービスの改善、向上を図っておりますので何かご不備などあればお気兼ねなくご申告くださいませ。

次回もまた、お客様から「良かった」と仰っていただけるよう従業員一同全力で精進致します。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人