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高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
部屋1
今回、出張で利用させて頂きました。禁煙ルームがなかったので、仕方なく予約しましたが、臭すぎました。窓を開けて空気清浄機を使っても一向にくささは取れず、スーツににおいがついてしまうのがほんとに嫌でした。消臭剤もきついにおいで鼻がおかしくなりそうでした。空気清浄機は一晩中すごい音がして眠れませんでした。結局のところ、禁煙ルームが取れたら最高だったのでしょう。次回からは禁煙ルームがない場合は予約はやめておこうと思います。お風呂は気持ちよかったですが、洗い場がぬるぬるでした。次は、禁煙ルームが取れたら泊まります。ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。折角ご遠方よりご宿泊いただいた中で様々ご満足に至らぬ点がございました事深く陳謝申し上げます。特に客室の煙草の匂いにつきましてはご不快な想いをさせてしまい大変心苦しく感じております。喫煙ルームでございますとどうしても、お煙草を吸われない方からすれば匂いは気になってしまうものかと存じます。しかしながら、喫煙部屋においての煙草の匂いにつきましては前日まで毎日使用されていた客室の煙草の匂いを「全て」の客室で落とす事は難しい内容にございます。空きがあれば勿論禁煙のお部屋へ振替を行わせていただいておりますが、大変恐縮ながら該当日につきましては満室を頂戴しており、ご予約いただいた内容通りのご案内となってしまっております。当館と致しましては通常予約として喫煙部屋をご予約されたうえで何もこちらに対し希望や要望をお伺いしていない中で我々がお客様の心情を汲み取る事は不可能でございます。極力早い段階にてホテルまで直接ご連絡をいただき、「非喫煙者なので消臭対応希望」や「空室ができ次第禁煙に振り替えてほしい」というような旨をお伝えいただけますと幸いでございます。改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。時節柄、ご体調など崩されませんようお身体くれぐれもご自愛くださいませ。スーパーホテル新横浜 支配人
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部屋1
投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
今回、出張で利用させて頂きました。禁煙ルームがなかったので、仕方なく予約しましたが、臭すぎました。窓を開けて空気清浄機を使っても一向にくささは取れず、スーツににおいがついてしまうのがほんとに嫌でした。消臭剤もきついにおいで鼻がおかしくなりそうでした。
空気清浄機は一晩中すごい音がして眠れませんでした。結局のところ、禁煙ルームが取れたら最高だったのでしょう。次回からは禁煙ルームがない場合は予約はやめておこうと思います。
お風呂は気持ちよかったですが、洗い場がぬるぬるでした。
次は、禁煙ルームが取れたら泊まります。ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
折角ご遠方よりご宿泊いただいた中で様々ご満足に至らぬ点がございました事深く陳謝申し上げます。
特に客室の煙草の匂いにつきましてはご不快な想いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
喫煙ルームでございますとどうしても、お煙草を吸われない方からすれば匂いは気になってしまうものかと存じます。
しかしながら、喫煙部屋においての煙草の匂いにつきましては前日まで毎日使用されていた客室の煙草の匂いを「全て」の客室で落とす事は難しい内容にございます。
空きがあれば勿論禁煙のお部屋へ振替を行わせていただいておりますが、大変恐縮ながら該当日につきましては満室を頂戴しており、ご予約いただいた内容通りのご案内となってしまっております。
当館と致しましては通常予約として喫煙部屋をご予約されたうえで何もこちらに対し希望や要望をお伺いしていない中で我々がお客様の心情を汲み取る事は不可能でございます。
極力早い段階にてホテルまで直接ご連絡をいただき、「非喫煙者なので消臭対応希望」や「空室ができ次第禁煙に振り替えてほしい」というような旨をお伝えいただけますと幸いでございます。
改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
時節柄、ご体調など崩されませんようお身体くれぐれもご自愛くださいませ。
スーパーホテル新横浜 支配人