この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいて直ぐにクチコミをいただき大変嬉しく存じます。

当ホテルは駅より徒歩5分圏内に位置し、近隣には飲食店や商業施設も多く非常に利便性に長けた環境にございます。横浜アリーナや日産スタジアムも徒歩圏にあり、当日も人気ユニットのメンバーのソロコンサートがあり大変多くのお客様にご宿泊いただいておりました。
お荷物のお預かり等は7：00～24：00迄の時間内でご自由にお立ち寄りいただけますので、ライブやイベントに参戦される方にも大変ご好評をいただいております。
当館は立地上、北へも西へもアクセスしやすい上、勿論横浜市内のご移動においても楽に行き来可能でございますので、今後もイベント参戦時のみならずご旅行の際の移動拠点としても当ホテルをご活用下さいませ。
この度言及なさっていた朝食、大浴場は混雑の影響でご利用いただけなかったのでしょうか？
大浴場はピークタイムにはかなりの混雑ですが、少しお時間をずらしていただけると驚くほど空いている事も多々あります。また、男性側は女性の浴室に比べて回転率が高いので、次回ご宿泊の際は是非ともご利用くださいませ。
また、朝食に関してですが、お席が空いていない場合やご希望の際はお弁当箱に詰めてお持ち上がりいただき、お部屋でお召し上がりも可能ですので出発時間までに余裕がございましたら是非お試しください。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様とまた、笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新横浜　支配人