この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいております内容につきましてはご予約の際の参考になればと楽天トラベルの予約の際に閲覧いただけるページには平米数、ベッドのサイズ等詳細を掲載しております。
当館ではシングルルームからトリプルルームにかけて平米数が殆ど変わらずベッド数での収容最大人数記載をさせていただいており、その運びから誤解を招いてしまったものかと存じます。
今回いただいた貴重なご意見をもとに、一度社として再考をさせていただく所存でございますが、ハード面は直ぐに改善する事は難しい内容でございます。
然るべき部署へ申し伝え今後のリニューアルや店舗展開の参考とさせていただきます。
お部屋に関してはご満足いただけなかったにもかかわらず、立地やサービス等の項目に高評価を賜りまして恐縮しております。
次回ご利用いただく際には今回より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
時節柄、ご体調など崩されませんようお身体くれぐれもご自愛くださいませ。
スーパーホテル新横浜　支配人