この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

初めて当ホテルへ足をお運びいただき、総じて高評価をお付けいただけた事に大変嬉しく感じております。
冒頭ご記載いただいております通り当ホテルは駅より徒歩5分圏に位置し、近隣には飲食店や商業施設も多く非常に利便性に恵まれた環境にございます。
オフィス街である事から日中は賑わってございますが夜間帯は閑静となりますので、ご遠征でお疲れになったお身体をしっかりと安眠でリフレッシュいただけますと幸いです。

特にご満足いただいております大浴場につきましては、当館高濃度炭酸泉を採用しており皆様に天然温泉とは異なる効能をご堪能いただけます。
炭酸泉は海外にて療養泉や心臓の湯と呼ばれる地域もある程に健康面に対しての定評があり、低めの温度で15分～30分の入浴が最も効能を体感できるとされております。

概ねご満足いただけたとお見受け出来る中で1点、脱衣所に付属しておりますドライヤーにつきましてはご満足至らず心苦しく感じております。
いただいたご意見は然るべき部署へ申し伝え、出来る限り早急に対応に至れるよう前向きに検討をさせていただきます。

今回の高評価に慢心せず、次回ご宿泊いただいた際には更に良かったと感じていただけるよう、従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。

お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人