横浜アリーナも駅も近い場所で、どちらに向かう時も賑わってる道を通って行けたので、夜も安心して歩けました。
ホテルも綺麗で、受付の方の対応もとても良かったです。
ただ、部屋の鏡の近くにコンセントがなかったので、アイロンやコテで巻く時に不便でした。
それ以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

横浜アリーナのイベント後の宿泊で利用しました。チェックイン時間前の荷物預かりとても助かりました。部屋のロックを解除するナンバーが記載されていた紙を、うっかりフロントに落としてしまったのに気づかず、スタッフさんがすぐに階段を使って追いかけてきてくれました。感動しました。
お風呂は広く、洗い場はきちんと囲いがあって隣が気になりません。シャンプー、トリートメント、ボディーソープあります。
朝食は焼きたてパンのみかと思ったらなんとご飯、納豆、塩サバ他たくさん副菜あり。大満足でした。いってらっしゃいませー！と声を掛けてもらい元気が出ます。
また利用したいです。ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

スーパーホテルはどこを利用してもハズレはないです。
今回も駅から近く、朝食も美味しく、スタッフも感じ良く大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

いつもこの時期になると新横浜に宿泊しています。
いつも利用しているホテルがあったのですが、今回は大きなお風呂が付いているこちらのホテル、また自分へのご褒美でいつもよりグレードも上げてみようかなとエクストラタイプにしてみました。結果的に言えばとてもガッカリでした。
以前、東京芝の同ホテルに宿泊した際にもエクストラタイプを利用させていただいた事があって感動したので、今回もと思ったのですが、、、かなりの差。
まず、ユニットバスが狭過ぎる。
またイベントがあったからなのはわかりますが、朝食会場とお風呂が利用時間中常に混んでいて利用しづらい。
ベッドのシーツの張り方が雑過ぎ。あんなにヨレてシワが付いてるの初めて見ました。
スタッフの皆さんのサービスはとても良かっただけに色々目につくところが多く、正直あの価格でアレかー…とガッカリしてしまいました…。
物価も上がってますし、仕方ないのかなとも思いますが、比較対象に色々見ていただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お風呂も広く、部屋も綺麗でよかった！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

スーパーホテルならではの大浴場は何度泊まっても最高に気持ち良いです。スタッフの迅速な対応にはいつも感謝しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お部屋は狭かったですが、枕を選べるのが嬉しかったです。楽しみにしていたお風呂も、平日宿泊で大浴場を利用するお客さんも少なくゆったり入れました。駅もコンビニも近くて立地も良く、一万円以下で宿泊できたことを考えるとこれ以上ないくらい満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ゴールデンウィークに宿泊の為、お風呂がめちゃくちゃ混んでいて、24時でもいっぱいでした。お湯はとても良かったのでまた横浜に泊まる時は利用したいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋のライトがもう少し明るいと仕事しやすいんですが、価格とサービス面で大満足なので、それ以外は快適だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

朝食でウィンナーを爆食いしたかったんですが、きっと曜日で出たり出なかったりだと思うけど、宿泊日の朝はなくておかずも微妙で残念だった。
部屋にゴミ箱もこの日はなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

二回目の利用。
フロントスタッフさんがよく教育されていて、毎回チェックインが気持ちよく出来る。
手書きのチラシも頂けて、お客様のことを考えられているなと感じています。またよろしくお願いします！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

駅も近いし価格もリーズナブル　お部屋もキレイだし大浴場もあるし空いていれば新横浜周辺のビジネスホテルでは一番お勧めです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

受付の方の対応が素晴らしく、まるで高級ホテルのような接客でした。また、朝食の種類が価格の割に多く、満足できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

大浴場は、桧の香りがずっと、しています。気持ち良い入浴でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

お風呂、朝食が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

税込み１万を切る値段からすれば、十分星５の評価であり、大浴場と朝食がつくことを考えれば、文句のつけようがない宿と言えるだろう。
ただ、値段が違うとはいえ、他のスーパーホテル４軒を泊まった身としては、他のスーパーホテルとくらべておとる点を話しておきたい。
一番気になったのが、部屋の狭さ・圧迫感で、写真で分かる通り通路が狭いうえに、机などがない。
それだけならまだいいのだが、ロフトベッドがあって凄まじい圧迫感を感じる。
このロフトに頭などをぶつけたこと2回、異様な狭苦しさを感じる。
他のスーパーホテルは1万数千円で値段も違うし、新横浜の事情もあるのだと思うが、ロハスを売りにしているスーパーホテルとして、ぎゅうぎゅう詰めの部屋を継続可能で健康・環境というのかと言われると、少し疑問はある。
あと、安いためか、たまたまそんな日であったのか、風呂の更衣室の床がびちょびちょで、靴下が濡れてしまった。
何度も言うが、1万をきる値段を考えれば、文句はないのだが、他のスーパーホテルと並べてみてしまうと見劣りするやどと言えるだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

全体的にきれいでよかったです。
チェックイン前に荷物も預かってもらえました。
朝食も品数はあまり多くはなかったですが、無料でありがたかったです。
後はサウナがあってテレビがネットに繋がったいたら言うことなかっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

食堂スタッフの方、大きな声で誘導されて朝から元気で良い。駅からアクセスも普通に良い。ホテルに温泉大浴場があるのは非常に魅力的、ゆったりできた。
部屋の配置は、客が使うアクセスとしては、あまり配慮された設計になってなく、細かい事で不便を感じた。それと排水口だと思うが、夜中に空気を吸い込むような音がして目が覚めた。起きてる時には無かったので、頻度は少ないよう…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

料金も手軽で、朝風呂として、高濃度炭酸泉　ハナミズキの湯を利用させ
てもらい、そのあと、食事は、バイキングで、焼き立てパン等しっかり食べる事ができ大変満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

食事、風呂、接客、アクセス最高でした！また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月