設備・アメニティ4
投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 16:30:41
-
フロントがとても綺麗で、接客のスタッフさんも丁寧に対応してくれて良かったです。
立地も駅から近く、ホテルの近くにはドラックストアや飲食店もあり、立地も問題無しです。
また利用させていただきたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋お任せタイプ（2018年6月リニューアル）】
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 11:42:19
-
部屋はとても狭いです。
荷物の置き場所がなくロフトベッドの下の棚に三人分の荷物をやっと置けました。部屋の中ですれ違うのもやっとでベッドと壁の隙間で着替えました。
部屋は綺麗に掃除されていました。
寝るだけなら問題なしです。
大浴場は最高に気持ち良くて疲れが一気にとびました。
好みの枕を選べるのは良いサービスだと思います。数が限られているので早い者勝ちです。
一旦ホテルを出て駐車場の片隅に灰皿がありそこが喫煙場所です。冬場は寒いです。
朝食のバイキングは狭いのでかなり混み合います。品数は普通でしたがパンがとても美味しかったです。
チェックイン時に清算なのでスムーズにホテルを出ることができました。
スタッフの対応も良くてとても親切でした。
総合的に見て三人で14,000円弱で泊まれてとても良いホテルとの印象です。部屋の狭さ以外は100点に近いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ［選べる客室］スタンダートプラン☆炭酸泉大浴場付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーパールーム（最大定員３名様迄・幼児添い寝含む）】
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 09:42:06
-
小さい子供2人（しかも寝相が悪い）を連れての旅行では、ベッド幅が狭かったり、添い寝の定員オーバーで予約できなかったりと、ホテル選びで苦労することが多いのですが、ここは条件が厳しい我が家が安心して泊まれる数少ないホテルです。帰省のときは定宿化してます。
駅から近く、コンビニ・飲食店にも困りません。ベッドも広くて添い寝も安心（大人も仰向けで寝られるのが嬉しいw）、子供たちはここの大浴場とロフト（はしごを登るのが楽しいらしい）がお気に入りです。
無料の朝食は品数は少ないですが、焼き立てパンやサラダ、スープ等ひと通り揃っていて普通に美味しいのに加え、料金もリーズナブルなのて満足度が非常に高いです。
また次も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム（最大定員5名様迄・幼児添い寝含む）】
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ｒａｍ8017さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- ｒａｍ8017さん [50代/女性] 2024年03月18日 08:57:45
-
枕の先着順を見落としてて借りられず残念でした。朝食は物凄い人で出発に間に合わなさそうでしたが、お弁当があったので助かりました。パンも美味しかったです。
温泉も疲れた体に心地よく、良かったです。またお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋お任せタイプ（2018年6月リニューアル）】
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 23:41:50
-
お任せのお部屋はシングルルームでした。機能的な椅子と机のコンパクトな構成で、椅子の背が直角なので、クッションとかあるとありがたいなと思いました。ベッドはふかふかで、枕も選べてよかったです。
ウェルカムドリンクもうれしかったです。（1杯のみOKなのか、何杯でも利用できるのかがちょっとわかりませんでしたが。）
朝食もいただきましたがちゃんと品数あるバイキングで、無料ですがこのクオリティはすごいな、と思います。特にパンがおいしかったです。
大浴場もキレイで、女性向けにといただいたスキンケアセットの使用感とローズの香りも◎、接客サービスもよく、総じて満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 11:31:18
-
入室後すぐにトイレに入るとウェルカム髪の毛（長いのが２本）があった。
目立つところに・・・わざと？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
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みかん2130246さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- みかん2130246さん [30代/女性] 2024年03月11日 21:58:16
-
新横浜駅からも横浜アリーナまでも近く好立地でした！スタッフの皆さんの対応も素敵でした。
選べる枕も良かったのですが、上からのゴン！という定期的な何かしらの物音と掛け布団が薄く良眠出来ませんでした…。
パジャマが一部式で足元が冷えるので、何か下に履く物を持って行った方がいいかもしれません。
朝食は先に席の確保をする事を知らなかったので、チェックインの時に説明があればもっと分かりやすかったかなと思います。
トイレは小では流れなかったです。。
炭酸泉の温泉は最高でしたが、土日の混雑は激しく、洗い場と脱衣場がもう少し広ければいいなと思いました。
部屋ごとにオートロックなので、鍵を持ち運びしなくていいのがとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 22:59:08
-
最近のビジネスホテルの朝食価格が軒並み高騰している中、フリーで美味しい食事を用意いただけることに感謝です。品数も、味も十分で、これが無料とは驚きです。
部屋が少し広めなのも、荷物を広げるのに助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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さとやま5300さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- さとやま5300さん [50代/女性] 2024年03月04日 20:20:48
-
2/7にイベントに行った時に利用させていただきました。
お風呂はゆっくりできたし、朝食も美味しくて、大満足できました。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
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はるは花さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- はるは花さん [60代/男性] 2024年03月02日 11:45:52
-
お風呂が、とてもよい。朝食も満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋お任せタイプ（2018年6月リニューアル！）】
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 10:35:43
-
炭酸泉が気持ちよく、疲れがとれました。スマホで混雑状況を確認できて、便利でした。朝食が美味しかったです。枕を選べたのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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greendanceさんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- greendanceさん [30代/女性] 2024年02月23日 17:30:44
-
大浴場があるので、ゆっくりお風呂に入れてよかったです。朝ごはんもおいしかったです。
エレベーター前に置いてある枕が、ほとんどなくなっていたのと、髪の毛が付いていたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:12:55
-
前泊した人の領収書や忘れ物が部屋にさのまま置き忘れてありました。
部屋、エアコンのタバコの匂いがとんでもなくキツかったです。液体消臭スプレーと相まって、クリーニングに出さないといけないほどにアウターが臭くなりました。
場所とフロントの方の丁寧さが良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 13:28:01
-
20時までのライトチェックアウトはなかなかないので大変助かりました。お風呂は混雑時並びましたが、そのほかは立地もよくまた伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ［翌日２０時まで］レイトチェックアウトプラン☆旅行やカップル利用に☆炭酸泉大浴場付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム（2018年6月リニューアル）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 10:42:25
-
イベントの為一昨日お世話になりました1年越横浜に帰ってきました(笑)前回良かっのでリピートになります。冷え込む時期に大浴あるとありがたいですね、自分が支払いした金額で東京都内は宿泊できないので感謝です 朝食も動けなくなるぐらいがっつりごちそうになりチョコパン、アップルのディッシュ
美味しかったです、フルーツも用意してくださり最高ですね
帰りはJRで近くのデパートでお土産購入して帰路に着きました雪が降る前に地元に戻れて良かっです。また横浜でイベントある際にはお世話になります- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ［最大１万円以上OFF数量限定］早割90日 キャンセル不可事前決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋お任せタイプ（2018年6月リニューアル）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 00:57:58
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横浜アリーナのライブに行くため親子で利用しました。チェックイン時間より早く着いたのですが、荷物を預かってくれてとても助かりました。広いお風呂も気持ちよく入れました。朝食は少し並んでいましたが、スタッフの方がてきぱきと席を案内していてとてもスムーズにとることができました。種類たくさんあっておいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【期間＆数量限定】楽天-BEST.RATE.PLAN-高濃度炭酸泉でスッキリ♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋お任せタイプ（2018年6月リニューアル）】
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suetyuuさんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- suetyuuさん [40代/女性] 2023年12月31日 01:16:31
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ライブに参戦する為に宿泊しましたが、横浜アリーナに近く、大浴場もあり、ゆっくりすごせました。1番気に入った点はルームキーがないので、わずらわしくなくてよかったです。レイトチェックアウトサービスも充実しているので、また、是非利用させて頂きます。スタッフの方達もみなさん、対応がよかったです。朝食もついていて、混んでいる時の対策もちゃんとしているので、企業努力に頭が下がるなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 2024年01月14日 00:22:55
-
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
初めて当館へ足をお運びいただき、総じて高評価をお付けいただけた事に大変嬉しく感じております。
ご宿泊該当日につきましては横浜アリーナにて大型のイベントがあった事から混雑してしまうシーンも少なくなかった事かとは存じますが、快適にお過ごしいただけたとお見受けできる内容に安堵してございます。
今回のご宿泊において特にお気に召していただけたノーキー・ノーチェックアウトシステムにつきましては、スーパーホテルでは全ホテル統一で客室錠を撤廃し暗証番号錠を採用しております。
鍵返却の煩わしいお時間を割愛する事により、朝の貴重なお時間を全てお客様ご自身のタイミングでご裁量いただけますので、お時間ぎりぎりまでゆっくりとお寛ぎいただき、快適な1日をスタートしてくださいませ。
次にレイトアウトでございますが、勿論プラン販売としても直接ご予約いただく事も可能でございますが、当館ではご宿泊当日や滞在中でもご申告いただく事が可能でございます。20時までご滞在いただくプランは人気があり早くに完売してしまう事も多くございますので、出来れば事前にご確認いただける事がよろしいかと存じます。
アテンダントの対応から企業努力まで、今回様々お褒めの言葉をいただけた事に深く御礼を申し上げるとともに、慢心せずに次回ご来館の際には今回よりも更に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。
改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新横浜 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ［密を避けて12時IN］アーリーチェックインプラン☆炭酸泉大浴場付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋お任せタイプ（2018年6月リニューアル）】
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ハードロックママさんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- ハードロックママさん [60代/女性] 2023年12月18日 20:01:04
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連休で、しかも近くでイベントがあったようで女性が沢山宿泊しており（当方も女性ですが）、お風呂が混み合って大変でした。
案の定、朝食も凄い人でゆっくり食べることが出来ませんでした。
スーパーホテルさん、好きなので残念でした。間が悪かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 2024年01月12日 19:47:55
-
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
これまでも多数の系列店舗をご利用いただき、当ホテルへは初めてのご来館の中ご宿泊を通して感じられた点をご記載いただき大変嬉しく感じております。
しかしながら折角のご遠征の中で、主に混雑面につきましてご満足に至らず心苦しく存じます。
ご記述いただいておりますようにご宿泊該当日につきましては横浜アリーナのライブイベント需要から半数以上のお客様が女性でございましたが、どうしても宿側で性別を制限したりする事は難しく存じますので、何卒ご容赦いただきたく存じます。
お気持ち程度ではありますが朝食、大浴場ともに当ホテルではお手持ちのスマートフォンにて混雑状況を予めご確認いただけるシステムを導入しておりますので、是非ご参考いただけますと幸いでございます。
また、朝食は前途のシステムに加えてお弁当箱を常設しており客室にてゆっくりとお召し上がりいただけますので、混雑時にはご活用下さいませ。
今回いただいたご指摘につきましてはホテルサイドで解消が難しく、新横浜の環境柄どうしても横浜アリーナや日産スタジアムで大型のイベントがある日程においての混雑は、恐らくどのホテル様へご宿泊されても大差がなくご理解いただきたく存じます。
改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
寒い日が続いてございますので、ご体調等崩されませんようお身体くれぐれもご自愛下さいませ。
スーパーホテル新横浜 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ［連泊：清掃不要］得々ECO連泊割プラン☆炭酸泉大浴場付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋お任せタイプ（2018年6月リニューアル）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 19:24:44
-
朝風呂の前に要清掃(使用タオル多残)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 2024年01月11日 23:36:32
-
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルへは初めてのご来館の中、朝方の脱衣場の内容につきまして一部ご不満を残す結果に心苦しく感じております。
弊社事で甚だ恐縮ではございますが、現在該当時間には男性スタッフがおらず、清掃を行う為には一度締める必要がございます。大浴場の清掃時間は10：00-15：00の為、どうしても清掃前ギリギリの時間に一度締める事が難しい内容ではございますが、どのお時間にご来場されるお客様へも快適にお過ごしいただけるよう何か出来る事は無いか社として課題感もって再考をさせていただきます。
今回いただいたご不満に関して陳謝を申し上げるとともに、次回ご来館いただいた際には全て良かったと仰っていただけるよう、従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。
改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新横浜 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】～日々の感謝を込めて～ ♪♪大浴場＆朝食無料♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋お任せタイプ（2018年6月リニューアル）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜 のクチコミ
全体的にきれいでよかったです。
チェックイン前に荷物も預かってもらえました。
朝食も品数はあまり多くはなかったですが、無料でありがたかったです。
後はサウナがあってテレビがネットに繋がったいたら言うことなかっです。
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