小さい子供2人（しかも寝相が悪い）を連れての旅行では、ベッド幅が狭かったり、添い寝の定員オーバーで予約できなかったりと、ホテル選びで苦労することが多いのですが、ここは条件が厳しい我が家が安心して泊まれる数少ないホテルです。帰省のときは定宿化してます。
駅から近く、コンビニ・飲食店にも困りません。ベッドも広くて添い寝も安心（大人も仰向けで寝られるのが嬉しいw）、子供たちはここの大浴場とロフト（はしごを登るのが楽しいらしい）がお気に入りです。
無料の朝食は品数は少ないですが、焼き立てパンやサラダ、スープ等ひと通り揃っていて普通に美味しいのに加え、料金もリーズナブルなのて満足度が非常に高いです。
また次も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

枕の先着順を見落としてて借りられず残念でした。朝食は物凄い人で出発に間に合わなさそうでしたが、お弁当があったので助かりました。パンも美味しかったです。
温泉も疲れた体に心地よく、良かったです。またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お任せのお部屋はシングルルームでした。機能的な椅子と机のコンパクトな構成で、椅子の背が直角なので、クッションとかあるとありがたいなと思いました。ベッドはふかふかで、枕も選べてよかったです。
ウェルカムドリンクもうれしかったです。（1杯のみOKなのか、何杯でも利用できるのかがちょっとわかりませんでしたが。）
朝食もいただきましたがちゃんと品数あるバイキングで、無料ですがこのクオリティはすごいな、と思います。特にパンがおいしかったです。
大浴場もキレイで、女性向けにといただいたスキンケアセットの使用感とローズの香りも◎、接客サービスもよく、総じて満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

駅近、並びの街中華で晩御飯頂きましたが、わざわざ中華街に行かなくても良いレベルでビジネス一人旅にはピッタリでした。
大浴場の温度が低めだったのが少し私にとっては残念でしたので点数も低めにしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

お風呂で癒されて、朝食で癒されて、ゆっくりできました。
次会新横浜に行った際もお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

2/7にイベントに行った時に利用させていただきました。
お風呂はゆっくりできたし、朝食も美味しくて、大満足できました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂が、とてもよい。朝食も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

食事がとてもおいしい　お風呂の炭酸泉も　ベットのマットも最高でした　ありがとうございます　また利用いたします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

2月22日、23日と家族４人で連泊しました。
大浴場も朝食もついてこの価格はお手頃だと思います。大浴場の脱衣所まで湿気が充満していましたが、ポカポカで癒されました。
近隣には飲食店も充実しているので、夜のご飯も困りません。
朝食スペースは広くないので非常に込み合っていました。隣との距離も狭く、混んでいて食べたいものがすぐに取りに行けないので皆イライラしている感じもありました。
部屋にメガネが落ちていて、清掃員も気づかなかったのかもしれませんが、忘れ物がそのままあるとちょっと残念に思いました。
総合的にはまた利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

値段は安いし、朝ごはんも普通に美味しかったです。
ウェルカムドリンクもありました。
お風呂の洗い場が少ないので結構待ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

しょっぱなから大事なぬいのストラップを落として拾っていただき部屋まで届けてくださり…
またロフトに頭をぶつけてフロントの方に氷袋をいただきました。
その後もエレベーターのボタンを押していただいたり…
とにかくお世話になりっぱなしで頭が上がりません。
最高のホテルでした！
ウェルカムドリンクも好きなお酒(ピーチリキュール)があり好きなジュースと割れるし最高！！
またライブの際、利用いたします
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

大浴場があるので、ゆっくりお風呂に入れてよかったです。朝ごはんもおいしかったです。
エレベーター前に置いてある枕が、ほとんどなくなっていたのと、髪の毛が付いていたのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

受付の方の対応が、とてもよかったです。立地も、新横浜駅を、でて5分くらい歩いてすぐ着きます。去年も、利用したんですが、炭酸温泉もあり、体を擦るアメニティもあり、とても、快適でした。掃除を、する方々も、エレベーターを、譲ってくれたり挨拶もしてくれて、感じの良い方ばかりでした。朝食は、パンが、美味しすぎ。チェックアウトは、手続きしなくてもよくて、帰りも、楽チンでした。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

20時までのライトチェックアウトはなかなかないので大変助かりました。お風呂は混雑時並びましたが、そのほかは立地もよくまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

安定のスーパーホテル。
年末に予約して利用しました。
館内に入ると漂うヒノキの匂い？を嗅ぐと「あ、またスーパーホテルに来たな」と安心します。
朝食開始時間の少し前に会場に行きましたが、すでに長蛇の列。
バイキングを取るまでにそれなりに時間がかかりました。
不満はそれだけ。少しだけの不満です。
このレベルのホテル運営を全国で続けていって欲しいです。
決して宿泊客を裏切らないホテルチェーンです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

イベントの為一昨日お世話になりました1年越横浜に帰ってきました(笑)前回良かっのでリピートになります。冷え込む時期に大浴あるとありがたいですね、自分が支払いした金額で東京都内は宿泊できないので感謝です 朝食も動けなくなるぐらいがっつりごちそうになりチョコパン、アップルのディッシュ
美味しかったです、フルーツも用意してくださり最高ですね
帰りはJRで近くのデパートでお土産購入して帰路に着きました雪が降る前に地元に戻れて良かっです。また横浜でイベントある際にはお世話になります

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

サウナがあるともっと良かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

トイレの水漏れのような
ポタポタとした音が気になりましたが
いつも気持ちよく使わせてもらっていて
大ファンです！
ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

横浜アリーナのライブに行くため親子で利用しました。チェックイン時間より早く着いたのですが、荷物を預かってくれてとても助かりました。広いお風呂も気持ちよく入れました。朝食は少し並んでいましたが、スタッフの方がてきぱきと席を案内していてとてもスムーズにとることができました。種類たくさんあっておいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

何度か利用していましたが今回は新横泊も久しぶりでした。お部屋お任せタイプのプランで今回はアタリでした。そして、なかなか予約できないのですがレイトアウトプランがあるのはありがたいです。新幹線駅の新横浜駅にも、JRAにも近くて助かりました。そして、飲食店やコンビニもあり何も困ることはない立地です。朝食は終了40分くらい前に行き、ちょっと並びましたが席も食事も確保できました。終了10分くらい前でもまだいらっしゃるお客さんがいますが、部屋に持ち込みもできるということで何とかおさまっていたようでした。大浴場に部屋着で行けるのも楽ですがフロント横に大浴場入り口があるので部屋着ではちょっとドキドキします。今回はお部屋も広いベッドでよかったので評価も５にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月