この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回初めてのご宿泊の中で、総じて最高評価をお付け下さり大変嬉しく恐縮の極みでございます。
冒頭お褒めいただいております客室の清潔感につきましてもお褒めいただき嬉しく存じます、ホテルにとって客室とは商品そのものでございますので、お客様に快適なホテルステイをお愉しみいただく為にも最大限清潔面に配慮し運営を行わせていただいてございます。
お褒めいただいた内容は清掃会社へもお伝えし、今後のモチベーション向上に繋げさせていただきます。

朝食につきましてはご体感の通り当館皆様が無料でお召し上がりいただく事が可能でございますが、無料朝食だからと妥協せず、味は前提として何より健康面に配慮した取り揃えを行ってございます。
幅広くご支持をいただいている反面どうしても混雑する事も多くございますので、チェックインの際にお渡ししておりますＱＲコードにて混雑状況を確認のうえ、ご来場いただけますと幸甚にございます。

大浴場は日本ではまだ珍しい炭酸泉を採用しており天然温泉とは異なる効能をお愉しみいただけます。
炭酸泉は海外にて療養泉や心臓の湯といった別名のある地域もある程に健康面に対しての定評がございますので、ご来館の際にはゆっくりと長湯をお愉しみいただけますと幸甚でございます。

数々いただいたお褒めの言葉に慢心せず、これからも当ホテルを常宿としてご贔屓下さりますよう従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルへは初めてのご来館の中、総じて最高評価をお付けいただき大変嬉しく恐縮の極みでございます。
ご体感いただいております通り当ホテルは駅より徒歩圏に位置し、近隣には飲食店や商業施設も多く、オフィス街である事から日中は賑やかに夜は閑静にといった恵まれた環境にございます。
新横浜自体が新幹線の導線である事に加え、昨今開通いたしました相鉄・東急線により渋谷方面へも乗り換えなしでアクセス可能でございますので、今後も関東圏へお越しの際には当館を移動拠点として是非ご活用くださいませ。

また、スーパーホテルでは＜選べる枕＞といったサービスがあり客室に準備されているものとは異なる枕を無料でお選びいただけます。
先着順の為、今回のように夜のご来館の際には在庫が既に無い場合もございますが、お気に入りの枕がお決まりになった際にはフロントへご申告いただけますと事前に客室へお入れさせていただく事も可能でございますので、ご参考下さいませ。

今回いただいた高評価に慢心せず、これからも末永く当館をご愛顧下さりますよう従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。

お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

初めて当ホテルへ足をお運びいただき、総じて高評価をお付けいただけた事に大変嬉しく感じております。
冒頭ご記載いただいております立地面につきましては、ご体感の通り当ホテルは駅より徒歩５分圏に位置し、近隣には飲食店や商業施設も多く非常に利便性に長けた環境にございます。

チェックインの時刻は最終24：00時とさせていただいておりますが、大浴場は15：00～翌9：00まで何度でも自由にご入浴いただけます。
当館の大浴場は高濃度炭酸泉を仕様としており、皆様に天然温泉とは異なる効能をご体感いただけます。
しかしながら幅広くご支持をいただいております反面どうしても混雑してしまう時間帯もございますので、ご入浴前にはチェックインの際にお渡ししておりますＱＲコードにて混雑状況をご確認のうえ、快適なご入浴をお愉しみいただけますと幸甚にございます。

朝食は日々お客様より頂戴するご意見をベースに定期的にメニュー更新を行い、日替わりバイキング形式にてご提供してございますので、次回ご宿泊の際には今回とはまた異なった内容をお愉しみ下さいませ。

今回頂いたお褒めの言葉に慢心せず、これからも末永く当館をご愛顧いただけるよう従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

初めてのご宿泊の中総じて最高評価を頂戴し、ご宿泊を通してお気に召していただけた点を詳細にご記入下さり大変嬉しく恐縮しております。

冒頭ご記載頂いております通り立地面において当館はとても恵まれており、駅より徒歩5分圏に位置し横浜アリーナ日産スタジアムともに徒歩圏といった環境にございます。
近隣には多くの飲食店やラーメン博物館、商業施設等もございますので、観光も含めてお愉しみいただけると何よりでございます。
お褒めいただいておりますフロントアテンダントの接客品質につきましてはスーパーホテルではお客様に第二の我が家のように感じていただける様なお持て成しを心掛けており、対応品質においてのお褒めの言葉は我々にとって何よりの誉れにございます。

大浴場はご体感の通り炭酸泉を使用しておりますので、天然温泉とは異なる効能をご堪能いただけますと幸甚にございます。
低めの温度で15分～30分の入浴が最も効能を体感しやすいとされており当館では徹底した湯温管理のもと開放しておりますので、気兼ねなく長湯をお愉しみくださいませ。

数々いただいたお褒めの言葉に慢心せず、これからもお客様の常宿として当ホテルをご愛顧いただけるよう、従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。
改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。

お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ビジネスにて当館をご利用いただき、総じて最高評価をお付けいただけた事に大変嬉しく恐縮の極みでございます。
お褒めいただいておりますフロントスタッフの対応につきまして、スーパーホテルではお客様の第二の我が家といった指標のもと温かみのあるお持て成しを心掛けており、この様にお褒めいただける事が我々にとって何よりのモチベーションの源泉にございます。

ご体感いただいております通り当ホテルでは高濃度炭酸泉を併設しており夜通し朝9時まで何度でもご利用いただけますので、お仕事でお疲れになったお身体をしっかりとリフレッシュし翌日の活力としていただけると幸甚にございます。

今回いただいた高評価に慢心せず、これからも末永くお客様の第二の我が家で有れるよう、従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

過去より多岐に渡り当館をご愛顧いただき、今も尚このように高評価をお付けいただける事に大変嬉しく恐縮の極みでございます。

お仕事にて夜遅いお時間のチェックインが比較的多く、選べる枕が既に全くない事はございませんか？
当館では既に枕が決まっているお客様に対し、事前に客室にお入れしておくサービスも行っておりますので、もし毎夜使う枕が同じものであれば是非気兼ねなくフロントスタッフまでご申告くださいませ。

いつも当館をご利用いただけているからこそ、飽きることなく今後も末永く第二の我が家として当ホテルをご愛顧いただけるよう、従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。

お客様とまた、笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

先週に引き続き早速の再来館と、このように最高評価をお付けいただけた事に大変嬉しく恐縮の極みでございます。
また、接客サービスや大浴場、朝食につきましても幅広くご満足していただけたとのお言葉につきましても重ねて心より御礼を申し上げます。

お仕事でのご来館の中、ひと段落された事から新横浜へお越しになる頻度は格段に減ってしまう事かと心苦しく感じております。
しかしながらスーパーホテルは全国に170を超える店舗数があり、接客品質等のソフト面についてはどの施設へ宿泊された場合でも高品質にてご体感いただけます。
これからもご旅行やお仕事の際には是非各地のスーパーホテルをご贔屓くださいますと幸甚にございます。

また、次回当館へお越しくださった際にも「以前よりも更に良くなった」と仰っていただけるよう、慢心せずに品質向上に努めて参ります。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様とまた、笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

過去より多数スーパーホテルをご利用いただき、当ホテルへは初めてのご宿泊の中最高評価をお付けいただけた事に大変嬉しく感動しております。
また、ご宿泊を通して感じられた点を詳細にご記入いただけた事につきましても改めて御礼申し上げます。

お褒めいただいた朝食の焼き立てパンにつきましては、当館では6：30～9：00迄の朝食営業時間内にて最低３度は焼き入れを行い、どの時間帯にいらっしゃったお客様でも出来立ての温かい状態でお召し上がりいただけるよう配分をさせていただいております。
また、当館では全ての内容を無料でお召し上がりいただけますが、無料朝食だからと妥協せず、日々いただくお客様のご意見をベースに定期的に内容更新を行っておりますので、ご来館の際に「あったらいいな」と感じる点などがあれば気兼ねなくご申告下さいませ。

最後に、大浴場のシャワー水量につきましてはご満足に至らず申し訳ございません。
全ての水量を増やす事が直ぐにご対応に至るかどうかはご回答を控えさせていただきたく存じますが、出来る限り対応できるよう然るべき部署へ申し伝えご参考にさせていただきます。

一部ご満足に至らない内容があった中で寛大なご評価をいただけた事に御礼を申し上げるとともに、今後もスーパーホテルグループを末永くご愛顧いただけるよう従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。
改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊をいただき誠に有難うございます。

お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

初めて当ホテルをご利用いただき、お連れ様とともにこのように最高評価をお付けいただけた事大変嬉しく恐縮の極みでございます。

冒頭ご記載いただいておりますスーパールームといったロフト付きベッドの客室につきましては、複数名のお客様やお荷物の多い長期連泊のお客様に特にご支持をいただいてございます。
決して広い平米数ではございませんが、必要なものを最適化する事により、出来る限り最大限有意義に空間をご活用いただけるよう工夫をさせていただいている次第でございます。

お褒めいただいた大浴場、朝食においてもご言及の通り当館は皆様無料でご利用いただく事が可能ではございますが、無料だからと妥協する事無く、快適にご利用いただけるよう日々お客様より頂戴する貴重なご意見をもとに定期的にサービス内容の見直しと改善を行わせておりますので、ご宿泊の際に何か気になる点等があれば気兼ねなくフロントアテンダントへご申告下さいませ。

また利用したいとの嬉しいお声に慢心する事無く、次回ご宿泊される際には今回より格段快適にホテルステイをお愉しみいただけるよう、従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。

お客様とまた、笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

初めて当ホテルへご宿泊いただいた中で最高評価を頂戴させていただけた事に大変嬉しく恐縮の極みでございます。

特にご満足いただいております炭酸泉につきましては、ご言及の通り当ホテルではご宿泊いただいた皆様が夜通し朝９時まで何度でもご利用いただく事が可能でございます。

特性上、低めの温度で15分～30分の入浴が最も効能を高く体感できるとされており、炭酸泉の効能を最大限堪能いただける適切な湯温管理を施しておりますので、ご利用の際には是非とも気兼ねなく長湯をお愉しみいただけますと幸いでございます。

スーパーホテルではお客様の第二の我が家になれるようにといったコンセプトの基親しみやすいお持て成しを心掛けており、このようにアテンダントの品質につきましてもお褒めいただけた事は我々にとって何よりの誉れにございます。

いただいた高評価に慢心する事無く、今後も末永く当ホテルをご愛顧いただけるよう従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります
改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様とまた、笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルへ初めてご来館いただき、総じて最高評価をお付けいただけた事に大変嬉しく恐縮の極みでございます。
既にご体感いただいておりますように当ホテルは駅より徒歩5分圏に位置している事に加え、横浜アリーナ日産スタジアムともに徒歩圏と非常に利便性に恵まれた環境にございます。
オフィス街である事から日中は賑わってございますが夜は閑静にご就寝いただく事が可能でございますので、ご旅行やお仕事でお疲れになったお身体を当ホテルのご宿泊を通してリフレッシュしていただけますと何より幸いでございます。

特にご満足いただいております朝食につきましては、当館では皆様が無料でお召し上がりいただける内容ではございますが、無料朝食だからと妥協せずに味は前提として何より健康面に配慮したお取り揃えを行ってございます。
大変い層のお客様よりご支持をいただいております反面どうしても混雑してしまう事が多くございますが、お手持ちのスマートフォンにて混雑状況を予めご確認いただく事も、客室にてゆっくりとお召し上がりいただけるようお弁当箱も常設しておりますので是非ご参考下さいませ。

今回いただいた高評価に慢心せず、これからも末永く当館をご愛顧いただけるよう従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。

改めましてこの度はスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人