この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

初めて当ホテルをご利用いただき、お連れ様とともにこのように最高評価をお付けいただけた事大変嬉しく恐縮の極みでございます。

冒頭ご記載いただいておりますスーパールームといったロフト付きベッドの客室につきましては、複数名のお客様やお荷物の多い長期連泊のお客様に特にご支持をいただいてございます。
決して広い平米数ではございませんが、必要なものを最適化する事により、出来る限り最大限有意義に空間をご活用いただけるよう工夫をさせていただいている次第でございます。

お褒めいただいた大浴場、朝食においてもご言及の通り当館は皆様無料でご利用いただく事が可能ではございますが、無料だからと妥協する事無く、快適にご利用いただけるよう日々お客様より頂戴する貴重なご意見をもとに定期的にサービス内容の見直しと改善を行わせておりますので、ご宿泊の際に何か気になる点等があれば気兼ねなくフロントアテンダントへご申告下さいませ。

また利用したいとの嬉しいお声に慢心する事無く、次回ご宿泊される際には今回より格段快適にホテルステイをお愉しみいただけるよう、従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。

お客様とまた、笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

初めて当ホテルへご宿泊いただいた中で最高評価を頂戴させていただけた事に大変嬉しく恐縮の極みでございます。

特にご満足いただいております炭酸泉につきましては、ご言及の通り当ホテルではご宿泊いただいた皆様が夜通し朝９時まで何度でもご利用いただく事が可能でございます。

特性上、低めの温度で15分～30分の入浴が最も効能を高く体感できるとされており、炭酸泉の効能を最大限堪能いただける適切な湯温管理を施しておりますので、ご利用の際には是非とも気兼ねなく長湯をお愉しみいただけますと幸いでございます。

スーパーホテルではお客様の第二の我が家になれるようにといったコンセプトの基親しみやすいお持て成しを心掛けており、このようにアテンダントの品質につきましてもお褒めいただけた事は我々にとって何よりの誉れにございます。

いただいた高評価に慢心する事無く、今後も末永く当ホテルをご愛顧いただけるよう従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります
改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様とまた、笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

関東圏のスーパーホテルを特にご利用いただき当館へは初めてのご来館の中、ご高評価を賜れました事に大変嬉しく恐縮してございます。
特にご満足いただいております環境面におかれましてはご体感の通り当館は駅より徒歩5分、そして近隣には飲食店や商業施設が多く非常に利便性の高い立地環境にございます。

新横浜自体が新幹線の導線上に位置している事にも加え昨今開通致しました相鉄・東急線の開通により渋谷方面へのアクセスも特にしやすい環境となりました為、今後も南関東の移動拠点として当ホテルをご贔屓くださいますと幸甚にございます。

いただいた高評価に慢心せず、これからもお客様の第二の我が家としてあり続けられるよう従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にあるがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。また、総合5という評価を賜りまして大変光栄にございます。

既にご体感の通り、炭酸泉には毛細血管を広げ血行を促進する効果がある事から疲労回復に効果があります。
炭酸泉は血行が良くなる事から実際の温度よりも2～3度高めに感じるそうで、低めの温度で15分～30分のご入浴が最も効能を高く体感いただけます。
ライブ後の心地よい疲れはもちろん、ご移動やお仕事、日々の生活でお疲れの身体を癒す一助となったのであれば幸いです。
お褒めいただきましたアメニティは、チェックイン時にお渡ししたものでしょうか？
こちらはスーパーホテルの女性フロントスタッフが企画・制作したアメニティで「Aroma Rosa」シリーズと申します。
オーガニック認証成分配合で、ローズの香りを中心に華やかさと安らぎを両立した自然な香りにこだわっておりますので、気分をリラックスさせ快適な眠りに誘ってくれます。
大浴場にはオールインワンゲルをご用意しておりますので是非お試しくださいませ。
お部屋のスプレーは清水香（せいすいか）という消臭スプレーでございます。香りの種類は複数あるのですが、商品自体は恐らくお住いのお近くでもお買い求めいただけるかと存じます。
ちなみに当館で使用しているのはフローラル＆フルーティという香りですのでよろしければご参考になさってくださいませ。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

初めて当ホテルへ足をお運びいただき、総じて高評価を頂戴し大変嬉しく感じております。
冒頭ご言及いただいております通り当ホテルは新横浜駅より徒歩５分圏内に位置し、近隣には飲食店や商業施設も多く非常に利便性に長けた環境にございます。

中華街やみなとみらいも含め横浜市内の移動においてもブルーラインで楽にアクセス可能な環境でございますので、ビジネスに限らずご旅行の際にも是非当ホテルを移動拠点としてご活用いただけると幸甚にございます。

概ね快適にお過ごしいただけていた中で１点、歯ブラシのセルフサービスについてはご満足に至らず心苦しく存じます。
大変恐縮ながら昨年よりスーパーホテルでは全店統一でＳＤＧｓとＥＣＯfast企業としての取り組みとして歯ブラシや櫛などはお客様が必要な分をご自身でお取りいただく方針とさせていただいた次第でございます。
若干お手間に感じてしまうかとは存じますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

今回いただいた高評価に慢心せず、次回は更に快適にホテルステイをお愉しみいただけるよう従業員一同より一層品質向上に努めて参ります。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様とまた、笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。高評価をいただきまして光栄でございます。

5泊という長めのご宿泊日程だったにもかかわらず、ご宿泊中にご不便が無かったようで安堵しております。
おっしゃる通り客室はユニットバスを含めて約12平米程とコンパクトにまとまっておりますが、ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただける様に導線や配置などを考えて設置しております。
ご宿泊いただいたお部屋は150センチ幅のベッドと広めの机をご用意しているエクストラルームでございましたので、ゆったりお休みいただけたのではないでしょうか。
また、大浴場は15時から翌朝9時の間であれば男性女性ともにいつでもご入浴いただけます。
当館の大浴場は高濃度炭酸泉を採用しており天然温泉とは異なる効能をお愉しみいただけます。低めの温度で15分～30分のご入浴が最も効能を高く体感できるとされておりますので、ご移動やお仕事でお疲れの身体を癒す一助となったのであれば幸いです。
そして、朝食の焼き立てパンは時間中に少なくとも3度は焼成しておりますので、どの時間帯でも焼き立てのパンを召し上がっていただけるよう心を配っておりますので今回お気に召されたとのことで大変嬉しく存じます。

この度いただいた高評価に慢心せず、お客様から「第二の我が家」として感じていただける様な温かみのあるお持て成しと空間提供、そしてホテルステイを通して心から元気になっていただけるよう今後も努めて参ります。
改めまして、数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新横浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。総ての項目において最高評価を賜り恐縮しております。

新横浜は新幹線の導線上に位置し、当ホテルは駅より徒歩5分、そして近隣には商業施設や飲食店等も多く非常に利便性の長けた環境にございます。
また、北へも西へもアクセスしやすいうえ、勿論横浜市内のご移動においても楽に行き来可能でございますので、今後も是非ご出張だけではなくご旅行の際の移動拠点として当ホテルをご活用下さいませ。
そして、お褒めいただきましたウェルカムドリンクは無料サービスの範囲内ではございますが、コンビニやスーパーで買えるお酒ではないものを北海道から九州までの地酒からノンアルコールカクテルまで十数種類用意しております。
長旅でお疲れのお身体をリフレッシュするきっかけとしてご利用いただけたのでしたら幸いでございます。
この度は朝食の項目にも高評価を付けていただいておりますのでお召し上がりになられたここと存じます。
当館の朝食は無料ながらも毎朝オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、オーガニック野菜のサラダ、お味噌汁や調味料など有機素材にこだわりご用意いたしております。
朝食は一日の活力源でございますのでしっかりお召し上がりいただいて、お仕事や長時間のご移動に備えていただければと存じます。

改めましてこの度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様とまた、笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新横浜　支配人