この度はスーパーホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。横浜アリーナでのライブに合わせてのご宿泊を選んでいただき、大変嬉しく思います。

朝食をお楽しみいただけたこと、特にお嬢様がクロワッサンを気に入ってくださったことは、私たちにとって何よりの喜びです。当ホテルでは、「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」という思いから、焼き立てパンとオーガニック野菜を使用したサラダを無料で提供しております。次回も是非、他のメニューもお試しください。

また、女性用大浴場の防犯対策に関しても、お褒めいただきありがとうございます。高濃度炭酸泉の「ハナミズキの湯」は、15時から翌朝9時までご利用可能で、低めの温度で15分以上入浴いただくことでリラックス効果を感じていただけます。次回お越しの際は、足を伸ばしてゆっくりとお楽しみください。

当ホテルは、新横浜駅から徒歩約5分という便利な立地にあり、横浜アリーナへも徒歩約7分でアクセスが可能です。このような利便性の高さが、多くのお客様に喜んでいただいている理由の一つでもございます。

貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。これからも皆様に快適なご滞在を提供できるよう、努めて参ります。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

まずコーヒーサービスの時間に関するご要望について、心よりお詫び申し上げます。ご利用いただける時間を検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、引き続きご意見を頂戴できれば幸いです。

「全体的にすごく良かった」とのお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく感じております。スーパーホテル新横浜では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまなサービスを提供しております。例えば、高濃度炭酸泉ハナミズキの湯は日々の疲れを癒していただくために、翌朝9時まで何度でもご利用可能です。ぜひ次回は足を伸ばし、ゆったりとお寛ぎいただければと思います。

この度は貴重なお時間を割いて、クチコミを投稿いただき、本当にありがとうございます。お客様のご意見を励みに、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

炭酸泉大浴場を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思っております。高濃度炭酸泉「ハナミズキの湯」は、天然温泉とは異なる効能を持ち、何度でもご利用いただけます。ゆっくりとご入浴していただき、日々の疲れを癒していただけましたでしょうか。また、チェックアウトの手続き不要により、ビジネスでお忙しいお客様にも快適にお過ごしいただけるよう努めております。快適にお過ごしいただけたようで、私どももとても励みになります。

スーパーホテル新横浜は、新横浜駅から徒歩約5分というアクセスの良さが一つの特色でもございます。ビジネスや観光で訪れるお客様にとって、便利な立地を提供しております。また、当ホテルでは、朝食にこだわり、焼き立てパンやオーガニック野菜を使用したメニューを提供しております。お客様に一日の始まりを元気よくスタートしていただければという思いで心を込めたサービスですので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用ください。

最後になりますが、この度のご投稿に感謝申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。どうかお気をつけてお越しくださいませ。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。コストパフォーマンスについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。

当ホテルは、お客様にご満足いただけるご滞在を提供することを心がけております。特に、高濃度炭酸泉「ハナミズキの湯」では、15時から翌朝9時までご利用いただけ、温泉とは異なる効能をお楽しみいただけます。低めの温度で15分以上浸かることで、より高い効果を期待できるとされていますので、次回のご宿泊でもぜひお試しいただければと思います。

また、朝食に関しては「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」という思いから、焼き立てパンやオーガニック野菜を使ったサラダをご用意しております。これに独自に開発したオリジナルドレッシングを添え、一層美味しく健康的にお召し上がりいただけるよう努めています。

新横浜駅から徒歩5分、横浜アリーナや日産スタジアムにも徒歩圏内と、アクセスが非常に便利な立地を持つ当ホテルは、観光やビジネスでのご利用にも大変適しています。次回も新横浜でのご滞在の際には、ぜひスーパーホテル新横浜をご選択くださいますようお願い申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を今後のサービス向上に役立ててまいります。次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

ウェルカムドリンクの提供時間について、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。現時点では20時までの延長は難しい状況ですが、お客様からのご意見として真摯に受け止めさせていただき、今後のサービス改善に努めてまいります。

また、当ホテルの施設についてお褒めいただきありがとうございます。当ホテルでは様々な魅力をご用意しております。特に「高濃度炭酸泉　ハナミズキの湯」は15時から翌朝9時までご利用いただけ、独自の効能を楽しむことができます。ぜひ次回もゆっくりとご入浴いただき、日頃の疲れを癒していただければ幸いです。また、館内ではアルコールやソフトドリンクのフリーサービスを16:00～19:00にお楽しみいただけます。※提供時間は変更になる場合があります。これらのサービスが、お客様の旅の一部をさらに特別なものにすることを願っております。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。次回のご宿泊の際には、より一層のご満足をいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。心からのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、コストパフォーマンスや接客に関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。

お客様からのお褒めの言葉にございますように、当ホテルでは快適でリーズナブルなご宿泊体験を提供することを目指しております。スタッフの接客についてもご満足いただけたとのことで、これからも真心を込めたサービスをご提供できるよう努めてまいります。

スーパーホテル新横浜の特色の一つである、高濃度炭酸泉「ハナミズキの湯」は、チェックイン日の15時から翌朝の9時まで何度でもお楽しみいただけます。低めの温度でのんびりと浸かることで、その効能をじっくり体感していただけるよう設計されておりますので、ぜひ次回のご宿泊の際には悠々とお愉しみください。

また、ご滞在中には無料の朝食サービスもご用意しております。オーガニック野菜とオリジナルドレッシングを使用したサラダや焼き立てパンなど、健康的で美味しい朝食で、一日の元気をしっかりとサポートさせていただきます。
この度は貴重なご意見を共有していただき、心より感謝申し上げます。次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜にご家族でのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

まずは、女性用アメニティとして鏡が浴室にしか無かった点について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お化粧の際は、明るく十分な鏡の設置が必要と考えておりますので、今後改善策を検討いたします。また、大浴場の椅子や桶につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。こちらも、清掃や管理体制をさらに徹底し改善いたします。

お風呂をお楽しみいただけた点につきましては、ご満足いただけたことを嬉しく思います。当ホテルでは、高濃度炭酸泉「ハナミズキの湯」を15時から翌朝9時までご利用いただけます。これは天然温泉とは異なる効能をもたらし、低めの温度でゆっくりとご入浴いただくと、より効果を実感していただけますので、ぜひご堪能ください。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、2回目のご宿泊とのことで重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際、最寄りの駅からのアクセスの良さをご評価いただきまして、大変嬉しく存じます。新横浜駅から徒歩5分の立地にある当ホテルは、お出かけにも非常に便利な場所にございますので、イベントやコンサートへの参加の際に最適かと存じます。

朝食に関して種類の豊富さにご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。週末はやはり多くのお客様がいらっしゃいますため混雑が予想されますが、スタッフがスムーズに対応できたことをお褒めいただき光栄です。当ホテルでは「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」という思いから、朝食は無料で提供し、焼き立てパンやオーガニック野菜を使ったサラダ、オリジナルドレッシングなどを用意しております。

また、次回のご訪問の際には、ぜひ当館の高濃度炭酸泉ハナミズキの湯もお楽しみください。15時から翌朝9時までご利用いただけるこのお風呂は、ゆったりとしたリラックスのひと時を提供します。炭酸泉ならではの効果を実感していただければと存じます。

今後とも快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、クチコミのご投稿も引き続きお待ちしております。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

アルコールサービスにつきまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、ウエルカムバーにてアルコールやソフトドリンクのフリーサービスを行っておりますが、時間帯や提供内容に関しまして、今後のサービス向上に役立てて参ります。

新横浜駅からの利便性をお褒めいただきありがとうございます。当ホテルは新横浜駅から徒歩5分の場所に位置し、横浜アリーナや日産スタジアムなどの主要施設へのアクセスも大変便利です。近隣でイベントやコンサートが開催される際は、多くのお客様にご利用いただいております。

また、当ホテル自慢の高濃度炭酸泉「ハナミズキの湯」もぜひお楽しみいただければと思います。ハナミズキの湯は、炭酸泉特有の効能を存分に感じていただける施設で、足を伸ばしてゆったりとした時間をお過ごしいただけます。

クチコミを通じてお寄せいただいたご意見を参考に、より一層ご満足いただけるように努めてまいります。次回も新横浜をご訪問の際には、ぜひ当ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度はスーパーホテル新横浜にご宿泊いただき、またお忙しい中クチコミをご投稿くださり誠にありがとうございます。

まず、お部屋の照明が若干暗く感じられたとのご指摘に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。それにも関わらず、お部屋の清潔さおよび連泊時の清掃サービスをご評価いただきありがたく存じます。当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃に特に力を入れております。

また、高濃度炭酸泉である大浴場ハナミズキの湯や充実した朝食をお気に入りいただいているとのこと、大変光栄です。ハナミズキの湯は15時から翌朝9時までの間、何度でもご利用いただけます。体をじっくりと温める効能をお楽しみください。朝食では、焼き立てパンとオーガニック野菜を使用したヘルシーなサラダを提供し、オリジナルドレッシングが美味しさと健康をさらに引き立てます。

お褒めいただいた立地につきましても、新横浜駅から徒歩5分の便利な場所に位置しております。また、横浜アリーナまで徒歩7分、日産スタジアムへは徒歩12分と観光にも最適です。近隣には多くの飲食店があり、地域の食文化を満喫していただけるかと存じます。

貴重なご意見をいただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様からのフィードバックをもとに、これからもサービス向上に努めてまいります。次回も是非、私たちのホテルでお客様をお迎えできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。横浜でのライブイベントの際に私どものホテルをお選びいただいているとのことで、心より感謝申し上げます。

新横浜駅から徒歩5分、横浜アリーナ正面入口まで徒歩7分とアクセス良好な立地は、多くのお客様にご好評いただいております。また、設備面では、大浴場「高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯」をご用意しており、ライブの後にはぜひ足を伸ばしてゆっくりとお湯に浸かり、疲れを癒していただければ幸いです。疲労回復の効能があるとされておりますので、是非15分以上浸かってみてくださいませ。

さらに、当ホテルでは「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」という思いから、無料朝食サービスを提供しております。焼き立てパンやオーガニック野菜を使ったサラダなどをぜひご堪能ください。また、その他のサービスとして、16時から19時にはアルコールやソフトドリンクのフリーサービスを行っていますので、ご到着後のひとときにご利用いただけますと嬉しいです。

貴重なご意見を 投稿してくださり、ありがとうございました。お客様からのフィードバックは、私たちにとって大変励みになります。これからも快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

横浜でのライブの際には、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

お部屋の電気に関しまして、当ホテルではぐっすりお休みいただける様に照明を暗く設定しております。エレベーター横に電気スタンドをご用意しておりますのでぜひ今後ご活用くださいませ！

ウェルカムドリンクのサービスが今回ご利用いただけなかったとのこと、大変心苦しく思っております。次回お越しの際には、ぜひ16時から19時までの提供時間に合わせてお楽しみください。アルコールやソフトドリンクをご用意しておりますので、旅の疲れを癒していただければと思います。

また、当ホテルの立地もお気に召していただけたとのことで、嬉しく思います。新横浜駅から徒歩5分、周辺には数多くの飲食店やスーパー、薬局がございますので、利便性の高さを感じていただけたこと、何よりでございます。当ホテルのフロントスタッフの対応をお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。スタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人

この度はスーパーホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在時間が短かったとのことや、おまかせ部屋が少々狭かったと感じられたことに関しまして、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。当ホテルでは様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回ご予約の際にはご希望のタイプをお選びいただけますと幸いです。

今回は大浴場「高濃度炭酸泉ハナミズキの湯」をご利用いただけなかったということで残念に思いますが、こちらは翌朝9時までご利用いただけ、体をじっくりと温めることができるのが特徴でございます。ぜひ次回のご宿泊時にご利用いただき、リラックスしていただければと思います。

朝食のご利用も叶わなかったということで心苦しく思います。しかしながら、当ホテルの朝食は「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」という思いを込めており、焼き立てパン、オーガニック野菜を取り入れたサラダを用意しておりますので、次回はぜひお楽しみいただければ幸いです。

クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お部屋の空間についてのご意見をいただき、多大なるご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルのスーパールームはロフトベッド付きのタイプでございますが、お客様によって異なるご感想をお持ちになることもあるかと存じます。貴重なご意見は今後の施設改善にしっかりと役立てて参ります。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。清潔感を感じていただけたことや、受付スタッフの対応とウエルカムサービスを高く評価してくださり、大変嬉しく思います。当ホテルではアルコールやソフトドリンクのフリーサービスを16時から19時の間に行っており、多くのお客様にご好評いただいております。また、新横浜駅から徒歩5分の立地で、横浜アリーナや日産スタジアムにも近く、大変便利でございます。

さらに当ホテルの特色といたしましては、高濃度炭酸泉ハナミズキの湯がございます。15時から翌朝9時まで何度でもご利用いただけ、心地よくお過ごしいただけることと思います。次回ご宿泊の際にはぜひお試しください。

お忙しい中クチコミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。
朝食には焼き立てパンやオーガニック野菜を使用したサラダをお楽しみいただけるよう心掛けております。お客様に元気な1日をスタートしていただくためにこだわりを持ってご提供しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用ください。

また、当ホテルでは高濃度炭酸泉ハナミズキの湯を夜15時から翌朝9時まで開放しており、何度でもご利用いただけます。次回を心待ちにしている一つとして、ぜひご利用いただければと思っております。低めの温度で長時間のご入浴がおすすめですので、是非ゆっくりとリラックスしていただけたら幸いです。

クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お手数をかけて貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申し上げます。

ご指摘いただきました客室の広さやユニットバスの段差につきましては、ただちに改善することが難しい点ではございますが、今後の改善の参考にさせていただきたいと存じます。不便をおかけし申し訳ございませんでした。

新横浜駅からほど近い利便性をお褒めいただきありがとうございます。ご滞在中に駅周辺の観光やビジネスのご予定にお役立ていただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは新横浜駅から徒歩5分の距離に位置しており、横浜アリーナや日産スタジアムへのアクセスも便利となっておりますので、イベントやスポーツの観戦の際にはぜひまたご利用くださいませ。

また、スタッフの対応をお褒めいただき感謝申し上げます。皆様に快適なお時間を提供できますよう、努めてまいります。次回お越しの際には、おくつろぎいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。

当ホテルでは、高濃度炭酸泉「ハナミズキの湯」をご利用いただけます。低温で15分以上の入浴が最も効能を体感しやすいとされており、チェックイン後から翌朝9時まで何度でもお楽しみいただけますので、次回はぜひお試しください。また、無料の焼き立てパンやオーガニック野菜を取り入れた朝食もご用意しておりますので、お客様の日々の活力にお役立ていただければと考えております。

改めて、ご投稿並びにご感想をお寄せいただきましたこと、深くお礼申し上げます。お客様のお声を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。次回もお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度はスーパーホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、その魅力を感じていただけたこと、嬉しく思います。

ウェルカムドリンクについて、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様にとってより良い滞在となるよう、今後の改善に活かして参ります。また、スーパールームでのご滞在が快適だったとのこと、大変嬉しく思っております。当館の部屋タイプはどれも快適な空間を提供しておりますが、スーパールームのロフトベッドは特にご家族連れやお荷物が多い方にご好評いただいております。

朝食に関しましても美味しく召し上がっていただけたこと、大変嬉しい限りです。「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」という思いから、焼き立てパンやオーガニック野菜を用いたサラダなどをご用意しております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。脱衣所のヘアゴムに関するご意見も、今後のサービス向上に役立たせていただきます。

この度のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。全国のスーパーホテルでお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼を申し上げます。
多岐に渡り弊社スーパーホテルをご愛顧下さり今も尚このように高評価を御付けいただける事に大変嬉しく恐縮してございます。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな設備とサービスをご用意しております。特に「高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯」では、15時から翌朝9時まで何度でもご利用いただけ、低温でリラックスしながら長くお楽しみいただけるのが魅力です。炭酸泉の効果をしっかり実感していただけるかと存じますので、今後も是非ご利用くださいませ。

朝食では、焼き立てパンやオーガニック野菜を使用したサラダをご提供しており、オリジナルドレッシングでよりおいしくお召し上がりいただけます。「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」という思いを込めて、無料でご提供しておりますので、次回もどうぞご期待ください。

また、ウエルカムバーでは午後のひとときをお楽しみいただけるよう、アルコールやソフトドリンクのフリーサービスを実施しております。ホテルに戻られた際のちょっとした休息に是非ご利用ください。

改めましてこの度は数有るホテルの中よりスーパーホテル新横浜へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様とまた、笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新横浜　支配人

この度はスーパーホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そしてクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館の大浴場は高濃度炭酸泉「ハナミズキの湯」となっており、15時から翌朝9時まで何度でもご利用いただけます。天然温泉とは異なる炭酸泉の効能をお楽しみいただけたこと、私どもも嬉しく思います。低めの温度でゆっくりと浸かっていただくことで、最も効能を高く体感できるとされておりますので、次回ご宿泊の際にも是非足を伸ばしてご利用ください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜　支配人