楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(5578件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:5578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.51
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.34
  • 食事4.20
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

268件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 14:29:52

安くて、朝食も充実していて、チェックアウトの必要もなくあっさりしてて、文句なし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月16日 12:14:11

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

健康朝食は、毎朝無料で人気の焼き立てパンや有機JAS野菜を使用したサラダやオリジナルドレッシング、和洋中のおかずを日替わりでご用意しております。次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さいませ。

また、お客様が仰る通り当館はチェックアウトの手続きがございませんのでスムーズにお出かけ頂けます。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 09:33:37

とてもきれいな部屋です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月08日 12:56:16

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお部屋に関するお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後も価格以上のサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも私共スーパーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

りたそばさんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

りたそばさん [20代/女性] 2019年09月09日 14:08:24

二回目の利用です。
横浜アリーナを利用するときは絶対ここがいいです。一本道でとっても楽です。
お部屋おまかせタイプにしたらセミダブルのベッドとパイプベッドの部屋でした笑
上で寝ようか迷いつつやっぱり下で寝たのですが、電気を消したときパイプベッドの裏、寝るときに顔をむけるところにイルカ等のイラスト?が浮き上がってきて粋だなぁ~と思いました。
二年ぶりに利用したのですが、二階にあったお部屋を大浴場にしたようですね。よくあるビジホの大浴場は脱衣場が狭かったり洗い場が少なかったりしてちょっとストレスだったりしますが、ここはそうでもなく脱衣場の洗面台も複数あったり洗い場も多かったので回転が早くて助かりました。
朝食は前回利用したときとってもおいしかったので楽しみにしていたのですが起きられず食べ損ねてしまいました…チェックイン時にいただいた冊子にメニューが載っていて期待していたのですが。今度はリベンジします!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年09月10日 12:03:33

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同身に余る光栄でございます。

お客様が仰る通り、一部のスーパールームには下のベッドで寝た際に天井にイラストが浮き出るようになっております。
喜んで頂けたご様子で安堵致しております。

また、大浴場に関しましては客室数が多い為少し大きめのつくりとなっております。
毎日午後の3時から翌朝9時まで一晩中ご利用頂けますので、お仕事やイベント参加でお戻りが遅い方もお時間を気にすること無く、ご自由にご利用頂けます。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

今回はお時間がなく、朝食はお召し上がり頂けなかったとのことですが朝食に関しましては、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、お気に入りのものをお召し上がり頂けますので次回ご宿泊の際には是非たくさんお召し上がり下さいませ。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 22:02:28

朝食がとても美味しかったです。
お部屋も綺麗でくつろげました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年09月06日 06:33:26

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりくつろげましたとのお声を頂きまして、スタッフ一同安堵致しております。

朝食に関しましては、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、お気に入りのものをお召し上がりいただけます。
美味しかったとのありがたいお声を頂きまして、ありがとうございます。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】8月まで限定でポイント5倍!☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 16:39:44

快適にすごせました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年09月02日 11:54:55

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より快適に過ごせましたとのお声を頂きまして、スタッフ一同安堵致しております。

何かご不便な点はございませんでしたでしょうか?

今後も価格以上のサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも私共スーパーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】☆楽天限定☆LOHAS☆予約は60日前♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 21:08:56

駅から近く、便利良かったです。また、利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年08月29日 07:30:49

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館は新横浜駅より徒歩5分圏内にあり公共交通機関をご利用お客様には便利な立地となっております。

お客様から頂きました「また利用したいです」というお言葉は私どもにとっては最大の励みでございます。お客様のご期待を裏切る事のない様に努めさせて頂きますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】☆楽天限定☆LOHAS☆予約は45日前♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 15:03:28

炭酸泉とても助かります
部屋も綺麗で朝食も色々あり助かります
値段が安いと助かりますが

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年08月27日 12:12:17

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は昨年2018年6月にリニューアルオープン致しまして、新しく男女別大浴場が出来ました。
人工炭酸泉のぬるめのお湯で疲れを癒して頂けます。
お気に召して頂いたご様子でスタッフ一同安堵致しております。

また健康朝食は、毎朝無料で人気の焼き立てパンや有機JAS野菜を使用したサラダやオリジナルドレッシング、和洋中のおかずを日替わりでご用意しております。次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さいませ。

しかしながら、宿泊料金につきましては料金が高騰しており申し訳ございませんでした。

週末や周辺でイベントがある場合は料金が高騰する可能性がございます。
ご理解頂ければ幸いです。

これからもお客様の期待を裏切らぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル新横浜  支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】新横浜・出張応援プラン!!健康朝食&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル!)】

設備・アメニティ5

ニカヒカ7080さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

ニカヒカ7080さん [40代/女性] 2019年08月25日 16:21:20

翌日の出発時間が早かったため、朝食をいただけなかったのが残念です。
きれいで大浴場もあり、過ごしやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年08月27日 11:47:57

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より大浴場に関するお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

朝食に関しましはお時間がなくお召し上がり頂けなかったとのことですが、当館の朝食に関しましては、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、お気に入りのものをお召し上がりいただけます。
次回ご宿泊の際には是非たくさんお召し上がり下さいませ。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】8月まで限定でポイント5倍!☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 15:22:29

フロントの方の対応もよかったです。スーパーホテルはどこの土地のを利用しても安心感があります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年08月26日 13:20:24

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりスタッフの対応に関するお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、どこの土地を利用しても安心感がありますとのありがたいお声を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

このようなお声を頂ける事は、何よりの「やりがい」を感じさせて頂くひとときでございます。
これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】7月まで限定でポイント5倍!☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:27:33

近隣施設でのコンサートのため利用しました。チェックインの時間前、朝食会場を開放してくださっており、荷物の整理がとても楽に。荷物を預けるためにお声を掛けたら、チェックインまでさせて頂き、とても楽チンでした。ありがとうございました!!
部屋も友人と2人で過ごすにちょうどよく、大浴場もとても気持ちよかったです!!
翌朝の朝食も無料とは思えないほどの品数でサービスも最高でした。
次のコンサートで新横浜にお邪魔する際はまたこちらを利用したいです!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年08月18日 19:56:26

このたびはスーパーホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コンサートはお楽しみいただけましたでしょうか?

当ホテルではお荷物の整理をしやすいように、朝食ご提供時間帯以外は、朝食会場をお荷物の整理場所としてご利用いただいております。
また、チェックイン時刻の15時よりも前のお荷物のお預けの際には、お客様のお時間が許せばお先にチェックインのお手続きのみですがご案内いたしております。
お喜びいただけて幸いでございます。

お部屋や大浴場にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また、朝食は焼き立てパンや有機JAS認定野菜を使用したサラダなど、毎日無料でご用意いたしております。
朝食にもご満足いただけたようで幸いでございます。


この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に慢心することなく、これからもサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】7月まで限定でポイント5倍!☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム(最大定員3名様迄・幼児添い寝含む)】

設備・アメニティ5

Bu1019さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

Bu1019さん [50代/男性] 2019年08月06日 17:10:33

フロントの方の対応は良かった。大浴場はきれいでした。キーレスでチェックアウトの必要がなく新幹線の時間ギリギリまで寝てたのですが助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年08月09日 13:02:02

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関するお褒めの言葉を頂戴致しまして、身に余る光栄でございます。

また、お客様が仰る通り当ホテルはお部屋の鍵が暗証番号の為、チェックアウト時フロントに寄らずにお部屋からそのままお出かけ頂けます。
ごゆっくりお休み頂けたご様子で安堵致しております。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】7月まで限定でポイント5倍!☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

chikamesanさんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

chikamesanさん [40代/女性] 2019年07月31日 14:04:24

いつも出張で連泊でお世話になっています。朝食が毎日違く種類も多く連泊でも全然飽きずおいしくいただいております。また、お世話になしますので宜しくお願いします

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年08月01日 11:27:44

いつもスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

お客様が仰って下さったように、当館では毎朝6:30~9:00の間に2階の朝食会場にて、
健康朝食を無料で提供しております。多くのお客様に満足して頂ける様に洋食・和食共にご用意を
しております。洋食で評判頂いているのが焼き立てのクロワッサンです!バターや各種フルーツジャムもございますので、お好みに合わせてお召し上がり下さい!和食ではご飯のお供で納豆、オクラ、味付け海苔、各種ふりかけ、また味噌汁や、各種おかずもご用意しております。
また機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

お客様より「またお世話になります」というお言葉を頂けるのは、誠に見に余る光栄でございます。現状に満足せず、より多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】7月まで限定でポイント5倍!☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 18:33:02

7月23日に宿泊しました。
部屋はキレイだし、いやじゃないアロマのいい匂い。フロントのかたも丁寧で素敵。お風呂は広く、炭酸湯に癒されました。汚なくなりがちな脱衣所もキレイで、この価格でこの待遇は素晴らしいです。
朝ごはんも、おいしかったし、朝食のスタッフの方の声かけも気持ちいい。
出張で利用しましたが、またつぎもここに宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年07月25日 11:51:16

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中早速ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼を申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しく感じますとともに、何よりの「やりがい」を感じさせて頂くひとときでございます。これからもお客様のご期待を裏切ることのないように、日々精進して参ります。

当館の大浴場は高濃度人口炭酸泉となっており、疲労回復に効果的な炭酸泉はやや低めの温度でゆっくりと疲れを癒してくれます。

また、朝食におきましてはスタッフの声掛けをお褒め頂きましてありがとうございます。
皆様に美味しく朝食をお召し上がり頂ける様、スタッフ一同日々切磋琢磨しております。
気持ちいいとのお声を頂きまして安堵致しております。

これからもお客様の心に残るホテルであるようスタッフ一同、精進して参ります。

また、第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】☆楽天限定☆LOHAS☆予約は60日前♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 23:38:52

7月19日に横浜アリーナでイベントがあり、宿泊しました。駅からも横アリからも近く利便性の高いホテルでした。ブッフェの朝食は、和風、洋風があり焼き立てパンやカレー、サラダなどおかずも美味しく、ドリンクバー、お味噌汁、スープ、珈琲とついつい食べ過ぎてしまった程です。お部屋は、金庫がなくユニットバスですが、清潔な大浴場があり、そちらに鍵付きのロッカーもあるので良かったです。スタッフの方々の対応もとても良く、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。又、是非利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年07月23日 11:30:15

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

横浜アリーナでのイベントは楽しめましたでしょうか?

お客様が仰る通り、当ホテルは新横浜駅より徒歩5分圏内にあり、横浜アリーナまでも徒歩10分圏内とコンサートやイベントなどに行かれる方には便利な立地となっております。

また、朝食につきましてはご満足頂けたご様子で安堵致しております。
朝食内容と致しましては焼き立てのクロワッサン等の各種パンの他、ご飯やみそ汁、有機JAS認定の野菜を利用したサラダも評判を頂いておりますので、また機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

お客様から頂きました「是非利用したい」というお言葉は私どもにとっては最大の励みでございます。
お客様のご期待を裏切る事のない様に努めさせて頂きますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】7月まで限定でポイント5倍!☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 17:18:00

文句なしです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年07月16日 13:05:01

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より文句なしですとのありがたいお声を頂きまして、スタッフ一同身に余る光栄でございます。

何かご不便な点はございませんでしたでしょうか?

今後もお客様のご期待を裏切る事のない様に努めさせて頂きますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期直前割】☆LOHAS☆4つ星以上ホテル特集掲載♪健康朝食&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

てる5864さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

てる5864さん [50代/女性] 2019年07月10日 21:01:52

とても心地良かったです!
大浴場が満員で残念でした。時間帯をずらせば良かったんですよね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年07月11日 13:57:36

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりとても心地良かったとのありがたいお声を頂きまして、スタッフ一同安堵致しております。

しかしながら、大浴場が混雑しており残念な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
周辺でライブやイベントがある場合、入浴時間が集中してしまう可能性がございます。
入浴時間は15:00~翌9:00までとなっておりますのでお時間をずらして頂けますと空いている可能性がございます。次回ご宿泊の際は是非ゆっくり浸かって疲れを癒して下さいませ。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】7月まで限定でポイント5倍!☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 20:37:26

5月に続いて今回も新横浜の宿泊で利用しました。部屋は最安のお任せで、今回も最大3人が泊まれるロフトベッド付きの部屋でした。「普通の部屋で良かったのに」と前回同様のため息。スリッパやコップは3人分有るのに、タオル、歯ブラシは一人分と謎の備品アメニティー。タオルが3セット置いていただけるなら、フロントで「フェイスタオルをもう一枚」と頼まなくて良いのですが。。。とはいえ部屋の防音性能は高く安眠できました。前回指摘した大浴場のお湯の温度も若干低く設定されたのか、とても快適でした。朝食のクオリティは素晴らしく、レストラン従業員の方々の明るい声も心地よく、毎度良い出発ができます。次回も必ず利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年07月17日 11:17:44

いつもスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

わざわざお選び頂いたにも関わらず、お部屋が狭く、お仕事でお疲れのことを考えますと本当に申し訳なく心苦しく思っております。

お客様がお選び頂きましたプランは、お任せプランでございまして、誠に勝手ながら当日、当館客室の空き状況によってお部屋タイプを決めさせていただくような形となります。もしセミダブルのお部屋ご希望でございましたら、通常のスタンダードプランでご予約くださいませ。大変申し訳ございませんが、ご理解ご協力をお願い致します。

備品に関しましては数がバラバラに置いてあり大変申し訳ございませんでした。

この様に大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、当館2階の大浴場や朝食を気に入って頂きまして、誠にありがとうございます。

今後はお客様より頂きました貴重なご意見ご感想を基により皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新横浜 支配人


ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】7月まで限定でポイント5倍!☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 14:14:17

駅から近く、周りにもお店が多く便利でした。朝ごはんも美味しくて良かったです。時間がなく大浴場を利用できなかったのが残念でした。お部屋おまかせでしたが、広くて快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年07月10日 11:51:09

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同身に余る光栄でございます。

お客様が仰る通り、当館は新横浜駅より徒歩5分圏内にあり周辺にはコンビニや飲食店が多数ある為、立地の良さはたくさんのお褒めの言葉を頂戴しております。

また、当館の朝食は6:30~9:00の間、2階の朝食会場にて無料で提供致しております。焼き立てのクロワッサン等の各種パンの他、有機JAS認定の野菜を利用したサラダも評判を頂いておりますので、また機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

大浴場に関しましてはお時間がなくご利用出来なかったとのことですが、次回ご宿泊の際はごゆっくり浸かって頂いて疲れを癒して下さいませ。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の又のご利用を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】☆楽天限定☆LOHAS☆予約は90日前♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 09:48:32

駅からのアクセスも良く、とても便利だと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年07月09日 09:45:35

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館は新横浜駅より徒歩5分圏内にあり周辺にはコンビニや飲食店が多数ある為、立地の良さはたくさんのお褒めの言葉を頂戴しております。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の又のご利用を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春よ来い】【カード決済限定】7月まで限定でポイント5倍!☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 18:44:35

駅に近く、大浴場もあり、とても快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年07月05日 16:09:49

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル新横浜をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中早速ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。

出張の為ご利用とお伺いいたしましたが、お仕事は順調に進んでおりますでしょうか?雨の日が多くジメジメしておりますので、お仕事を頑張る傍らお体にも気を付けてお過ごしくださいませ。

ご滞在中におきましてはご満足頂いた様子が伺えスタッフ一同誠に安堵致しております。特に2階にある大浴場を気にいった頂きまして、誠にありがとうございます。お客様が仰って頂きました様に、当館2階に人工炭酸泉の大浴場がございます。男女別でご用意をしておりまして、毎日午後の3時から翌朝9時まで一晩中ご利用頂けます。お仕事でお戻りが遅くても、朝の出発が早くてもお時間を気にすることなくご自由にご利用頂けますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

この度は大変お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】7月まで限定でポイント5倍!☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

268件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ