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スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:5604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.34
  • 食事4.20
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247件中 1~20件表示

食事5

SI5280さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

SI5280さん [40代/女性] 2019年12月11日 16:22:24

お部屋の狭さを補って余りある室内の清潔感。イオンドライヤーの設置、枕のチョイス等もうれしい。朝のお食事もおしゃれカフェのようなスペースで美味しいパン、サラダ類に満足でした。大浴場の炭酸泉、シャンプーコンディショナーの質の良さも特筆すべき。チェックアウト時の未使用歯ブラシ返却でクッキープレゼントもアイデアが良いですね。女性がこんなに安心、満足して宿泊できるビジネスホテルはそうないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】☆楽天限定☆LOHAS☆予約は45日前♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム(最大定員3名様迄・幼児添い寝含む)】

食事5

natu1955さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

natu1955さん [50代/女性] 2019年12月10日 18:10:25

娘と2人で1泊お世話になりました。
コンパクトでも機能性のある部屋に娘も感動!
欲しいところに欲しいものがちゃんとある!しかも加湿器まで!プレゼントのアメニティもお風呂のシャンプーリンスもとても上質なものでした。
チェックインの時、エレベーターが閉まるまでお見送りして下さったのも嬉しかったです!
そうそう!朝食終了10分前でもおかずの追加があって、普通ではあり得ないです。もうビックリです。ますます大好きになりました!スーパーホテル最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月11日 12:09:02

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様が仰る通り、当館では女性のお客様にはアメニティをプレゼントしております。
また大浴場にご用意しておりますシャンプーやトリートメントなどはオーガニックのものをご用意しております。
ご満足頂けたご様子で安堵致しております。

朝食に関しましては、皆様にたくさんお召し上がり頂ける様出来るだけ欠品がないように補充を行っております。

また、スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
このようなお声を頂くことは,何よりの「やりがい」を感じさせて頂くひとときでございます。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないように、日々精進して参ります。

お客様から頂きました「スーパーホテル最高です」というお言葉は私どもにとっては最大の励みでございます。引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 13:22:48

無料の朝食は美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年11月29日 08:19:50

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の健康朝食にご満足頂けたご様子で安堵致しております。

健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、次回ご宿泊の際にもたくさんお召し上がり下さいませ。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ☆ヨコハマ】2018年6月11日リニューアルオープン!4つ星以上ホテル特集掲載!冬旅応援
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル!)】

食事5

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投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 01:01:57

コストパフォーマンスは最高です。朝食はバイキングの種類は限られていますがが、質は良いです。スタッフは元気で、好感が持てます。部屋は、机があって、ビジネス客ぬ便利です。唯一の欠点は、大浴場のカルキ臭が強いこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年11月23日 08:20:49

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりコストパフォーマンスは最高ですとのありがたいお声を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、次回ご宿泊の際にもたくさんお召し上がり下さいませ。

お客様から頂きましたお褒めのお言葉に慢心せず、これからも初心を基に「お客様に満足して頂けるホテル作り」に努めさせて頂きます。

しかしながら、大浴場の臭いにおきましてはご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様より頂戴致しました貴重なご意見を基に改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

kuach1130さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

kuach1130さん [50代/男性] 2019年11月19日 11:39:41

スーパーホテルでハズレが無い。無料朝食が嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年11月20日 09:56:44

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同身に余る光栄でございます。

朝食に関しましては、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、お気に入りのものをお召し上がりいただけます。

これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めさせていただきますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

銀河北斗七星さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

銀河北斗七星さん [40代/男性] 2019年11月15日 19:35:08

新横浜へ出張のため、11月12日の夜から13日の朝まで利用させて頂きました。
部屋はお任せでしたので、狭い部屋ながらよく眠れましたので良かったです。
また、前評判は聞いていましたが、朝食バイキングは期待以上で大満足でした。特に全粒粉パンやクロワッサン、だし巻き玉子が美味しかったです。
また新横浜へ出張する機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年11月17日 07:49:52

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より、よく眠れましたとのお声を頂きましてスタッフ一同安堵致しております。

健康朝食は、毎朝無料で焼き立てパンや有機JAS野菜を使用したサラダやオリジナルドレッシング、和洋中のおかずを日替わりでご用意しております。次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さいませ。

お客様から頂きました「機会があれば利用したい」というお言葉は私どもにとっては最大の励みでございます。お客様のご期待を裏切る事のない様に努めさせて頂きますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ☆ヨコハマ】2018年6月11日リニューアルオープン!4つ星以上ホテル特集掲載!冬旅応援
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

さくら1693さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

さくら1693さん [40代/女性] 2019年11月14日 23:19:20

セミダブルで部屋も広く、大浴場も快適で、静かに眠れてすごく良かったです。
化粧品パウチを渡してくれるのも、忘れることもあるので、こういうの嬉しいサービスですよね。
シャンプー等のホテルのアメニティは質が悪くて、肌・髪トラブルになることがあるのですが
スーパーホテルさんは渡してくださる化粧品セットも含めてアメニティが
全体的に高品質でトラブルがないので安心して泊まれます。
朝食は無料のものにしてはものすごく充実していて驚くほどでした。
ヨーグルトとフルーツがあって美味しかったです。
ただ、照明が驚くほど暗く、夜リラックスして過ごすには良いのですが、
化粧の時に部屋で化粧したらはっきり見えなくて困りました。
帰りがけにデスクライトを貸し出ししていることに気がついて残念でした。
チェックインが遅く、希望の枕が取れなかったので、人気のものはもう少し数を置いてくれると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年11月17日 07:00:13

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しております。

お客様仰る通り、当館では女性のお客様限定でアメニティグッズをお渡ししております。
また、お部屋や大浴場にご用意しておりますシャンプーやトリートメントはオーガニックのものをご用意しておりますので安心してご利用頂けるものをなっております。

朝食に関しましては、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、お気に入りのものをお召し上がりいただけます。

しかしながら、お部屋が暗くご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、選べる枕におきましても在庫がなく残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様より頂きました貴重なご意見ご感想を基により皆様にご満足頂ける様、改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 18:10:53

10月23日家族で宿泊したが、150センチのセミダブルのベッドでは辛かった。ツインルームが無いのは承知していたが、もう少し大きな部屋が宿泊プランにあれば嬉しい。大浴場がありゆったりと入浴することが出来たのも嬉しい。朝食はバイキングで大変美味しくいただくことが出来た。ホテルは駅近で飲食店が多く大変便利である。初めての利用でしたが見方によっては満足できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月28日 14:08:49

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋が狭くご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂きましたスーパールームは2段ベッドになっており、150センチのセミダブルと90センチのシングルのロフトが付いているお部屋となっております。
他にはトリプルルームという120センチのベッドが横並びに2つと90センチのロフトが付いているお部屋がございますが、全室広さが12平米の為、ベッドの数が増えるとお部屋が狭く感じる可能性がございます。
広くお使い頂く為には2室シングルをご予約頂く必要がございますのでご理解頂ければ幸いです。

しかしながら、大浴場や朝食に関するお褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。

また、当館は新横浜駅より徒歩5分圏内にあり周辺にはコンビニや飲食店が多数ある為大変便利な立地となっております。

これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【家族・友達】☆LOHAS☆ロフトヘ゛ット付♪焼き立てパン健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム(最大定員3名様迄・幼児添い寝含む)】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 11:33:46

横浜に行った際は毎回利用させていただいております。
ランドリーの袋を部屋においてほしいなといつも思います。
フロントに言えばもらえると聞いていますが毎回忘れてしまうんですよね。
大浴場は仕事で疲れた体を癒してくれますし、出張中は食事のバランスが悪くなりがちですが、朝食を食べて次の仕事に向けてパワーをもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月23日 09:53:47

いつもスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室備品につきまいて、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
すぐにランドリー袋を設置することは難しいですが、今後はより多くのお客様に満足して頂けます様、今後の課題としてご検討させて頂きます。

大浴場や朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。

朝食に関しましては、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、お気に入りのものをお召し上がりいただけます。

これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めさせていただきますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 21:22:39

フロントの女性が丁寧で気持ちよくチェックイン出来ました。
数量限定ですが枕が選べました。
朝食は、無料だから期待してなかったけど手頃な品数でご飯味噌汁焼魚など和食もありバランス良くて良かったです。
部屋の暗証番号入力、解除の音がデカ過ぎて夜中に近隣の部屋のドア音が響くのは改善した方が良いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月22日 12:18:58

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。ご滞在中ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。

選べる7種類の枕は各階ご用意しております。お好みのものをご自由にお使いいただけます。
健康朝食はご好評いただいている焼き立てパンや有機JAS野菜のサラダ、日替わりのおかずなどをご用意しております。朝食は1日の活力になりますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。

暗証番号入力時と解除時の音については貴重なご意見を頂戴しましたことに感謝申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】☆楽天限定☆LOHAS☆予約は90日前♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 14:29:52

安くて、朝食も充実していて、チェックアウトの必要もなくあっさりしてて、文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月16日 12:14:11

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

健康朝食は、毎朝無料で人気の焼き立てパンや有機JAS野菜を使用したサラダやオリジナルドレッシング、和洋中のおかずを日替わりでご用意しております。次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さいませ。

また、お客様が仰る通り当館はチェックアウトの手続きがございませんのでスムーズにお出かけ頂けます。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

kenya475さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

kenya475さん [40代/男性] 2019年10月14日 15:07:08

クロワッサンおいしかったです。
部屋も広くてよかったです。
部屋のわりにはユニットバスが小さいかもしれません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月15日 09:46:38

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりクロワッサンがおいしかったですとのお声を頂きまして、スタッフ一同安堵致しております。
健康朝食は、毎朝無料で人気の焼き立てパンや有機JAS野菜を使用したサラダやオリジナルドレッシング、和洋中のおかずを日替わりでご用意しております。次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さいませ。

しかしながら、ユニットバスが狭くご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
当館ではごゆっくりお休み頂ける様、お部屋に150センチサイズのセミダブルベッドをご用意しております。その為、他の部分が狭く感じる可能性がございますことご理解頂ければ幸いです。

今後も皆様に安全で快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】☆予約は28日前♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 09:33:37

とてもきれいな部屋です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月08日 12:56:16

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお部屋に関するお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後も価格以上のサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも私共スーパーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 15:44:27

新横浜への出張でいつもお世話になっています。部屋も綺麗で問題ありません。ただ、お風呂のシャワーカーテンがもう少し厚いと嬉しいです。直接シャワーが当たると外まで濡れてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月07日 12:24:42

いつもスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋のシャワーカーテンが薄く床が濡れてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様より頂戴致しました貴重なご意見ご感想を基に皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。

今後とも私共スーパーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

joyboy427さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

joyboy427さん [30代/男性] 2019年10月06日 15:43:51

新横浜への出張でいつもお世話になっています。部屋も綺麗で問題ありません。ただ、お風呂のシャワーカーテンがもう少し厚いと嬉しいです。直接シャワーが当たると外まで濡れてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月07日 12:19:44

いつもスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋のシャワーカーテンが薄く床が濡れてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様より頂戴致しました貴重なご意見ご感想を基に皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。

今後とも私共スーパーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

TM384さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

TM384さん [50代/男性] 2019年09月30日 09:46:33

炭酸水の大浴場はとても良かったです。部屋のユニットバスは使用しませんでしたが、トイレが大柄の私には少し窮屈でした。朝食は必要十分なメニューで美味しかったです。あと、部屋にキャリアを置く台(折り畳み式)が無いので床にキャリアを置いて荷物の出し入れをするのが不便であるのと、連泊の場合、金庫が有れば安心だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年09月30日 12:01:36

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より大浴場や朝食に関するお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながら、トイレが狭くご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋に荷物置きがなくご不便をおかけ致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。

貴重品に関しましてはお部屋には金庫のご用意がございませんが、フロントにてお預かりしておりますので是非お気軽にお声掛け下さいませ。

今後は皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。

誠に勝手ながら、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】新横浜・出張応援プラン!!健康朝食&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

よっし0277さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

よっし0277さん [50代/男性] 2019年09月26日 19:51:15

たまに利用していますのでよろしくお願いしますね
大浴場の着替え室で見たら、置き時計があったけど・・・
出来るだけ、壁時計がいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年09月27日 09:51:20

いつもスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場の時計に関する貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
すぐに壁時計に変更することは難しいですが、今後はお客様の声を真摯に受け止め、より多くのお客様に満足して頂けます様、今後の課題としてご検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 23:27:03

パソコンを使うには少しテーブルが狭いですが、致し方ないのでしょうね。 チェックアウトの手続きが不要だったので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年09月26日 11:12:21

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋のテーブルが狭くご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
エクストラルームというお部屋タイプでございますと、正方形のテーブルをご用意しておりますので若干テーブルが使いやすくなっております。
次回ご予約の際には是非ご検討下さいませ。

お客様が仰る通り、当館はチェックアウトの手続きが不要の為、朝はスムーズにお出かけ頂けます。便利とのお声を頂きましてありがとうございます。

今後はお客様のご意見を参考にさせて頂き、かつお客様のご感想をもとにより快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
誠に勝手ながら、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆LOHAS☆新横浜スタンダード♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(2018年6月リニューアル)】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 22:02:28

朝食がとても美味しかったです。
お部屋も綺麗でくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年09月06日 06:33:26

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりくつろげましたとのお声を頂きまして、スタッフ一同安堵致しております。

朝食に関しましては、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、お気に入りのものをお召し上がりいただけます。
美味しかったとのありがたいお声を頂きまして、ありがとうございます。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】8月まで限定でポイント5倍!☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 16:39:44

快適にすごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年09月02日 11:54:55

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より快適に過ごせましたとのお声を頂きまして、スタッフ一同安堵致しております。

何かご不便な点はございませんでしたでしょうか?

今後も価格以上のサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも私共スーパーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】☆楽天限定☆LOHAS☆予約は60日前♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

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