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スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:5602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.34
  • 食事4.20
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113件中 1~20件表示

総合4

ok9745さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

ok9745さん [50代/男性] 2019年12月04日 16:01:34

ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年12月05日 07:48:40

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりゆっくり出来ましたとのお声を頂きまして、スタッフ一同安堵致しております。

当館では各階エレベーター前に7種類の選べる枕をご用意しておりますがお試しになりましたでしょうか?

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円】☆LOHAS☆新横浜出張応援!焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(2018年6月リニューアル)】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 13:22:48

無料の朝食は美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年11月29日 08:19:50

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の健康朝食にご満足頂けたご様子で安堵致しております。

健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、次回ご宿泊の際にもたくさんお召し上がり下さいませ。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ☆ヨコハマ】2018年6月11日リニューアルオープン!4つ星以上ホテル特集掲載!冬旅応援
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル!)】

総合4

ok9745さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

ok9745さん [50代/男性] 2019年11月21日 16:43:09

コスパも良くおすすめのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年11月22日 09:51:57

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりおすすめのホテルですとのありがたいお声を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

何かご不便な点はございませんでしたでしょうか?

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ☆ヨコハマ】2018年6月11日リニューアルオープン!4つ星以上ホテル特集掲載!冬旅応援
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

kuach1130さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

kuach1130さん [50代/男性] 2019年11月19日 11:39:41

スーパーホテルでハズレが無い。無料朝食が嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年11月20日 09:56:44

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同身に余る光栄でございます。

朝食に関しましては、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等が中心となります。また、焼き立てパン等もご用意をしておりますので、お気に入りのものをお召し上がりいただけます。

これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めさせていただきますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

銀河北斗七星さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

銀河北斗七星さん [40代/男性] 2019年11月15日 19:35:08

新横浜へ出張のため、11月12日の夜から13日の朝まで利用させて頂きました。
部屋はお任せでしたので、狭い部屋ながらよく眠れましたので良かったです。
また、前評判は聞いていましたが、朝食バイキングは期待以上で大満足でした。特に全粒粉パンやクロワッサン、だし巻き玉子が美味しかったです。
また新横浜へ出張する機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年11月17日 07:49:52

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より、よく眠れましたとのお声を頂きましてスタッフ一同安堵致しております。

健康朝食は、毎朝無料で焼き立てパンや有機JAS野菜を使用したサラダやオリジナルドレッシング、和洋中のおかずを日替わりでご用意しております。次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さいませ。

お客様から頂きました「機会があれば利用したい」というお言葉は私どもにとっては最大の励みでございます。お客様のご期待を裏切る事のない様に努めさせて頂きますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ☆ヨコハマ】2018年6月11日リニューアルオープン!4つ星以上ホテル特集掲載!冬旅応援
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

seiji0595さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

seiji0595さん [40代/男性] 2019年11月15日 15:59:01

今回は、ビジネス出張にて利用させて頂きました。
仕事の都合で、チェックインの最終受付時間(午前0時)に間に合わず、本来であればキャンセル扱いとなるところ、格別の計らいをいただき無事に宿泊することが出来ました。
その際にご相談をさせていただいた電話口の男性に、とても丁寧にご対応いただき感動しましたが、上記の事情により直接お会いして御礼を申し上げることが出来ませんでした。

朝食はフロント横の会場でいただきましたが、スタッフの方々の爽やかな挨拶やサーブの様子を拝見しまして、昨晩のやり取りも振り返りながら、なるほどと合点が行きました。

仕事柄、泊りがけの出張は多いのですが、今回の宿泊は短い時間ながら心身共に本当に癒されました。また、繰り返し利用させていただこうかと思っています。
疲れた心と身体を幸せにしてくれる、スタッフサービスの質が非常に高い、立派なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年11月17日 11:42:57

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同身に余る光栄でございます。

また電話応対や接客に関して数々のお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。特にお客様から頂きました「繰り返し利用させていただこうかと思っています。」というお言葉は、私どものお客様に寄り添った接客がお客様に伝わったと思います。スタッフ一同誠に感動をしております。この気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大きく、より一層ご満足頂きたいという明日への活力に繋がって参ります。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に慢心せず、これからも初心を基に「お客様に満足して頂けるホテル作り」に努めさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人




ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

タケサン0444さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

タケサン0444さん [50代/男性] 2019年11月15日 08:54:26

きれいなホテルでした。
お風呂があるので良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年11月15日 09:56:12

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりきれいなホテルでしたとのありがたいお声を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当館の大浴場は高濃度人口炭酸泉となっており、疲労回復に効果的な炭酸泉はやや低めの温度でゆっくりと疲れを癒してくれますので次回ご宿泊の際にも是非ご利用下さいませ。

今後も価格以上のサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた元気で会える日を従業員一同とても楽しみにしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!6月11日リニューアルオープン!4つ星以上ホテル特集掲載
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

DiamondKenさんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

DiamondKenさん [50代/男性] 2019年11月02日 19:39:19

この度初めて利用させていただきました。
お風呂は狭いですが、大浴場があるので良いです。
朝食の暖かいパンが気に入りました。
新横浜近辺のホテルではコスパの高いホテルと感じました。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年11月03日 14:09:21

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂が狭く、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は毎日午後の3時から翌朝の9時まで一晩中ご利用頂けますので、お仕事でお戻りが遅くなっても、朝の出発が早くてもお時間を気にすること無く、ご自由にご利用頂けます。
次回ご宿泊の際も是非ゆっくりと湯舟に浸かって頂きまして、一日のお疲れを癒して下さいませ。

また、朝食および料金設定にご満足いただけたようで幸いです。
パンは焼き立てのものをご用意いたしております。
パン以外にも有機野菜などを用いた健康朝食を毎日無料にてご用意いたしております。
ご料金に関しましても、皆様にご利用していただきやすいよう、日々努力いたしております。

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円】☆LOHAS☆新横浜出張応援!焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(2018年6月リニューアル)】

総合4

ぷーぽー3608さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

ぷーぽー3608さん [40代/男性] 2019年10月31日 20:38:40

一人での泊まりでしたが、ベッドが3つあり、部屋が少しせまかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年11月01日 07:53:10

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋が狭くご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

今回はお部屋タイプを指定できないお任せプランでご予約頂きましたので、空室状況に合わせてベッドが3つあるトリプルルームのお部屋でご案内させて頂きました。
広いお部屋をご希望の場合はロフトベッドのついていないスタンダードルーム、あるいはエクストラルーム指定でご予約を頂ければ幸いです。

今後はお客様より頂きました貴重なご意見ご感想を基により皆様にご満足頂ける様、改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ☆ヨコハマ】2018年6月11日リニューアルオープン!4つ星以上ホテル特集掲載!冬旅応援
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 15:06:01

全体的は○ですけど、値段が高いのが難点。
風呂は湯船の垢がもっと流れたいくようにした方が良い。
部屋着は部屋には置いていなくてEV前に置いているが、持ってのを忘れるので、部屋にあった方が良い。
タオルも、小さいタオルが1つしかないので風呂で使ったら、顔やトイレで使用するのがないので不便。

洗濯は、洗剤や乾燥機が無料で使用出来るのでいいと思う。
チェックアウトもフロントに寄る必要がなく、よく考えられてると思う。

従業員の方は大変対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月31日 14:24:30

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご料金が高騰しており、お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂きました期間はラグビーワールドカップや横浜アリーナでのライブが立て込んでおり、繁忙期の為、料金が高騰しておりました。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解頂ければ幸いです。

また、お部屋に関する貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたご意見を基に皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。

スタッフの対応に関しましてはお褒め頂き、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】新横浜・出張応援プラン!!健康朝食&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル!)】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 18:10:53

10月23日家族で宿泊したが、150センチのセミダブルのベッドでは辛かった。ツインルームが無いのは承知していたが、もう少し大きな部屋が宿泊プランにあれば嬉しい。大浴場がありゆったりと入浴することが出来たのも嬉しい。朝食はバイキングで大変美味しくいただくことが出来た。ホテルは駅近で飲食店が多く大変便利である。初めての利用でしたが見方によっては満足できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月28日 14:08:49

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋が狭くご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂きましたスーパールームは2段ベッドになっており、150センチのセミダブルと90センチのシングルのロフトが付いているお部屋となっております。
他にはトリプルルームという120センチのベッドが横並びに2つと90センチのロフトが付いているお部屋がございますが、全室広さが12平米の為、ベッドの数が増えるとお部屋が狭く感じる可能性がございます。
広くお使い頂く為には2室シングルをご予約頂く必要がございますのでご理解頂ければ幸いです。

しかしながら、大浴場や朝食に関するお褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。

また、当館は新横浜駅より徒歩5分圏内にあり周辺にはコンビニや飲食店が多数ある為大変便利な立地となっております。

これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【家族・友達】☆LOHAS☆ロフトヘ゛ット付♪焼き立てパン健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム(最大定員3名様迄・幼児添い寝含む)】

総合4

kenya475さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

kenya475さん [40代/男性] 2019年10月14日 15:07:08

クロワッサンおいしかったです。
部屋も広くてよかったです。
部屋のわりにはユニットバスが小さいかもしれません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月15日 09:46:38

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりクロワッサンがおいしかったですとのお声を頂きまして、スタッフ一同安堵致しております。
健康朝食は、毎朝無料で人気の焼き立てパンや有機JAS野菜を使用したサラダやオリジナルドレッシング、和洋中のおかずを日替わりでご用意しております。次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さいませ。

しかしながら、ユニットバスが狭くご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
当館ではごゆっくりお休み頂ける様、お部屋に150センチサイズのセミダブルベッドをご用意しております。その為、他の部分が狭く感じる可能性がございますことご理解頂ければ幸いです。

今後も皆様に安全で快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】☆予約は28日前♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

Isaomaruさんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

Isaomaruさん [40代/男性] 2019年10月07日 06:21:55

ホテル内もきれいで、特段問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月07日 12:27:05

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

何かご不便な点はございませんでしたでしょうか?

これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 15:44:27

新横浜への出張でいつもお世話になっています。部屋も綺麗で問題ありません。ただ、お風呂のシャワーカーテンがもう少し厚いと嬉しいです。直接シャワーが当たると外まで濡れてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月07日 12:24:42

いつもスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋のシャワーカーテンが薄く床が濡れてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様より頂戴致しました貴重なご意見ご感想を基に皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。

今後とも私共スーパーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

joyboy427さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

joyboy427さん [30代/男性] 2019年10月06日 15:43:51

新横浜への出張でいつもお世話になっています。部屋も綺麗で問題ありません。ただ、お風呂のシャワーカーテンがもう少し厚いと嬉しいです。直接シャワーが当たると外まで濡れてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月07日 12:19:44

いつもスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋のシャワーカーテンが薄く床が濡れてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様より頂戴致しました貴重なご意見ご感想を基に皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。

今後とも私共スーパーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

ok9745さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

ok9745さん [50代/男性] 2019年10月03日 09:18:04

チェックアウト時、フロントを通らずそのまま出れるのが時間がかからず便利です。
部屋のスリッパですが消毒はしてあるのでしょうか清潔面で少し不安を感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年10月04日 11:38:52

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館は鍵が暗証番号の為、チェックアウト時は鍵の返却がなくスムーズにお出かけ頂けます。

しかしながら、お部屋のスリッパに関しましては不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時に除菌はしておりますのでご理解頂ければ幸いです。

今後は皆様に安心してご宿泊頂けます様、クリーンネスを強化して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円】☆LOHAS☆新横浜出張応援!焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(2018年6月リニューアル)】

総合4

よっし0277さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

よっし0277さん [50代/男性] 2019年09月26日 19:51:15

たまに利用していますのでよろしくお願いしますね
大浴場の着替え室で見たら、置き時計があったけど・・・
出来るだけ、壁時計がいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年09月27日 09:51:20

いつもスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場の時計に関する貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
すぐに壁時計に変更することは難しいですが、今後はお客様の声を真摯に受け止め、より多くのお客様に満足して頂けます様、今後の課題としてご検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【カード決済限定】☆大浴場&健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 23:27:03

パソコンを使うには少しテーブルが狭いですが、致し方ないのでしょうね。 チェックアウトの手続きが不要だったので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年09月26日 11:12:21

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋のテーブルが狭くご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
エクストラルームというお部屋タイプでございますと、正方形のテーブルをご用意しておりますので若干テーブルが使いやすくなっております。
次回ご予約の際には是非ご検討下さいませ。

お客様が仰る通り、当館はチェックアウトの手続きが不要の為、朝はスムーズにお出かけ頂けます。便利とのお声を頂きましてありがとうございます。

今後はお客様のご意見を参考にさせて頂き、かつお客様のご感想をもとにより快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
誠に勝手ながら、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆LOHAS☆新横浜スタンダード♪焼き立てパン&有機JAS野菜サラダで健康朝食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(2018年6月リニューアル)】

総合4

ok9745さんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

ok9745さん [50代/男性] 2019年09月19日 17:03:53

お風呂が広くて気持ちがよかった。
スタッフの対応もとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年09月20日 11:34:26

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお風呂やスタッフの対応に関するお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当館は昨年2018年6月にリニューアルオープン致しまして、新しく男女別大浴場が出来ました。
人工炭酸泉のぬるめのお湯で疲れを癒して頂けます。
また、毎日午後の3時から翌朝9時まで一晩中ご利用頂けますので、お仕事やイベント参加でお戻りが遅い方もお時間を気にすること無く、ご自由にご利用頂けます。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

今後も価格以上のサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも私共スーパーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!6月11日リニューアルオープン!4つ星以上ホテル特集掲載
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

総合4

スラッジさんの スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) のクチコミ

スラッジさん [60代/男性] 2019年09月10日 14:09:57

お世話になりました。過不足なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル新横浜(2018年6月フルリニューアルオープン) 2019年09月11日 12:11:52

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?

お客様より過不足なく過ごせましたとのお声を頂きまして、スタッフ一同安堵致しております。

今後とも私共スーパーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
スーパーホテル新横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】新横浜・出張応援プラン!!健康朝食&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せタイプ(2018年6月リニューアル)】

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