2月22日に宿泊しました。
朝食は品数が少なく、温かくもなかったので不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

ごく普通のホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年02月

大浴場が不潔

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

受付のお姉さんが丁寧な言葉遣いでとても感じよかったです。

私は悪い部分ばかり見えてしまうので、以下マイナス点です。

お風呂に持ってくバックが一つしかなかったのが、配慮不足だと思いました。（３人部屋で男女ともいるのに）
ロフトの上に前に泊まった客の使い捨て？ブラシが置きっぱなしでした。掃除されてるか不安になります。
女子風呂一番手前シャワーのホース切れてます。隣にかかるのでトラブルの元です。早く直してください。
他のスーパーホテルと比べると、お風呂と朝食は混雑がやばかったです。
でも風呂も朝食エリアもキャパは大きめだと思いました。
朝ごはんについて、トレイなどについている食器洗剤のにおいがやばくて、すごく気になって美味しくなかったです。洗ってもらえてるのはいいですが、不安になります。朝ごはん、9時までですが、混雑を考慮して少し延ばしたのはありがたいと思いました。チョコバーみたいなのと、あんデニッシュはあいかわらずの美味さ満点でした。ただ、あんデニッシュ、あんこ入れ忘れのがありました。信じられなかったです（ ; ; ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

カップルではなく、中学生の息子との2人旅だったので、予約時に500円をプラスして2段ベッドにしてもらいましたが、部屋に入ったら上のベッドを使う際は自分でシーツをセットしてくださいと書いてあり、疲れて部屋に戻ってベッドメイキングをするのは少し憂鬱でした。
お風呂は炭酸泉がとても気持ちが良かったですが、ロッカーも洗い場もとにかく並んでいて、翌日の朝食会場も並んでいて、宿泊人数に沿った規模ではないのかなと思いました。スタッフの方は皆さんとても親切丁寧で接客は良かったです。
リッチも新横浜駅から徒歩すぐなので、新幹線利用の際にはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

妻と20歳の娘と計3人で1泊。
相変わらずスーパーホテルはいい香りで落ち着きました。
割り切って予約したつもりでしたが、なかなか狭かった。バストイレの扉が玄関側に開きそこにトランクを置いてたので出入りが大変でした。あと、今回はテーブルの上に鏡が無く顔剃りや化粧を立って姿見でやってました。アメニティで他はコーヒーもあったのにここは緑茶しか無かった。朝ごはんは、とても狭くて食べ始める前に疲れた。
割り切りも考えものですね。反省。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

部屋が暗い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

8月21日に宿泊しました。部屋はお任せにしました。スリッパが３人分ありましたが、３人では狭すぎると感じました。一人でも狭すぎます。今度予約するときは「お部屋お任せタイプ」は予約せず、普通のシングルで予約します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

宿泊客が多すぎて風呂も食事も大混雑でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お盆前でイベントでとても混んでいた。大浴場はロッカー待ち、洗い場待ち。朝食も入る前も、バイキングも長い列。配列を替えてご飯、パンの２列だと長い列は無いと思った。ドリンクが奥で食材の列を越えるのに人とぶつかりドリンクをこぼす人がいた。子供がこぼしたスープを踏んで行き、周りがぐちゃぐちゃに

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

大浴場、塩素のにおいがひどく、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

コンサートで利用しました。
繁華街の中に急に現れる感じです。駐車場は借りられず近くのコインパーキングで1日2000円？くらいのところに停めました。
ウェルカムドリンクサービスや枕が選べたりおもしろいサービスがありました。
部屋はちょっと狭くて荷物収納スペースないため圧迫感がややあります。
朝ごはんがバイキングなのですが取るスペースが狭すぎて大行列でした。朝ごはんは外でもよかったかなー？と思いました。
ただ横アリへの立地は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

初めて利用しました。
ビジネスホテルとして安定のレベルだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

いつもこの時期になると新横浜に宿泊しています。
いつも利用しているホテルがあったのですが、今回は大きなお風呂が付いているこちらのホテル、また自分へのご褒美でいつもよりグレードも上げてみようかなとエクストラタイプにしてみました。結果的に言えばとてもガッカリでした。
以前、東京芝の同ホテルに宿泊した際にもエクストラタイプを利用させていただいた事があって感動したので、今回もと思ったのですが、、、かなりの差。
まず、ユニットバスが狭過ぎる。
またイベントがあったからなのはわかりますが、朝食会場とお風呂が利用時間中常に混んでいて利用しづらい。
ベッドのシーツの張り方が雑過ぎ。あんなにヨレてシワが付いてるの初めて見ました。
スタッフの皆さんのサービスはとても良かっただけに色々目につくところが多く、正直あの価格でアレかー…とガッカリしてしまいました…。
物価も上がってますし、仕方ないのかなとも思いますが、比較対象に色々見ていただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

スムーズにチェックイン、チェックアウトができて便利です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

食堂スタッフの方、大きな声で誘導されて朝から元気で良い。駅からアクセスも普通に良い。ホテルに温泉大浴場があるのは非常に魅力的、ゆったりできた。
部屋の配置は、客が使うアクセスとしては、あまり配慮された設計になってなく、細かい事で不便を感じた。それと排水口だと思うが、夜中に空気を吸い込むような音がして目が覚めた。起きてる時には無かったので、頻度は少ないよう…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月