本館がリニューアルしており、部屋も快適でした。
ただ、今回は、有料の温泉もオプションで追加しました。温泉は24時間なので、2日目の朝4時半ごろに起きて、有料の温泉でのんびり貸し切り状態で浸り、その後、温泉の脱衣室に設置してあるマッサージ機で10分ぐらいしてウトウトしていたら、「お客さんは、昨晩からここで寝ていますか？　他のお客様から通報がありましたので。」とホテルマン（黒のスーツ姿の男性マネージャ？風）に注意された。しかも、名乗らずにいきなり、腕をトントンされた。　目を覚まして「とんでもない、失礼な」と言って、軽くお詫びがあったものの、とても不愉快な思いをした。　
通報をするほうもするほうだが、それを鵜呑みに対応する接客マナーに大変不愉快な思いをした。それまでは、★★★★★でいても、この事件で★にした。
もし、このこのお客が違う場合だとしたら。。。の対応が全くなかった。犯人扱いを想定の態度は全射してほしい。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月