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草津温泉 ホテル櫻井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル櫻井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:3699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.36
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.50
  • 食事4.46

総合2

投稿者さんの 草津温泉 ホテル櫻井 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-06 19:27:44

“お値段の割には満足度が低かったです。

●部屋について
部屋の間取りが独特で、広さと使い勝手のバランスが悪かったです。
部屋は3つのスペースに分かれていて、天井も低めでした。
部屋の写真と同じでしたが、実際に泊まってみると狭さを感じました。
ユニットバスとトイレも狭くて、自宅よりも快適さが劣りました。

●お風呂について
家族と行ったのですが、家族から男湯の清潔さについて不満を聞きました。女湯は普通でした。
温泉の質は良かったです。お肌がツルツルになりました。

●バイキングについて
串なし焼き鳥のネギと、ピザに乗っているキノコが美味しかったです。しかし、それらを単品で選ぶことができませんでした。一つの料理の中に混ぜてあるので分離不可でした。
ネギとキノコは本当に美味しかったので、単品で提供して欲しかったです。
品揃えは期待していたほどではありませんでした。
旬の味覚という割には、普段でも食べられるようなものばかりでした。
高級食材はセットで提供されていました。松茸は丼に入って提供されていました。
そのため、松茸だけ選んでちょっとだけ食べるということは不可能でした。
アレルギー表示は小さくて見えにくかったです。

●太鼓ショーと湯もみ体験
湯もみ体験はやりたい人が必ずできるように配慮されていて良かったです。
太鼓の演奏も楽しかったです。
ただ、規模や豪華さはそれほどではありませんでした。
私はこのホテルを選んだ理由の一つがこのショーだったので、少し残念でした。

●その他
従業員の方々は親切で、日本語で対応してくださいました。
多様な国籍の方々が働いているようでした。
しかし聞き取りづらくて何度も聞き返さないといけなくて大変でした。
日本語でのコミュニケーションがもう少し改善されると嬉しいです。

私の体験や感想に基づくクチコミですので、参考になれば幸いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割!お値打ちプラン】室数限定の早い者勝ち!旬の味覚満載バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】【ホテル櫻井で一番予約の多い部屋】本客殿 次の間付】