とてもすてきなホテルでした。絶対にまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月27日に宿泊させて頂きました。
何といってもお風呂が良かった。
3種類の源泉掛け流し。内風呂、露天風呂ともに広々。
翌日お肌がスベスベで驚きました。
食事もおいしかった！ボリュームもたっぷりでした。
お部屋は次の間付の3部屋。広すぎて、2人では使いきれませんでした（笑）
フロントの茂木さん、レストランでサービスして下さった今さん、有難うございました。お陰様で楽しい旅行になりました。
また伺わせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とても快適なホテルでした！フロントのスタッフさんはじめお食事会場のスタッフさんも皆さん素晴らしいサービスでした。
一点、これはホテル側の問題ではありませんが朝食時、インバウンドの方たちがスリッパを引きずって歩いたり走ったりするので埃が立ち、気持ちの良いものではありませんでした。
結婚記念の小旅行、ホテルからお箸のプレゼントまでくださって妻も大変喜んでいました。近県ということもあり又お世話になりたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

バイキングの種類の多さに驚きました。子供用バイキングも気に入りました。
お風呂はとても広くて落ち着けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

大浴場がとても広く、ゆったりと入れる。
源泉も複数ありホテルだけで温泉が楽しめる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めての草津でこちらに泊まらせていただきました。お部屋は綺麗で、バスタオルが大浴場に用意してあるのがよかったです！お部屋から持っていく手間が省けて楽でした。また有料の別湯も利用させていただいたのですが、ほぼほぼ貸切状態で楽しめました。ご飯も種類豊富で美味しく、最高です。また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月14日に宿泊しました。夫婦で宿泊しましたが、何をとっても最高でした。また、利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とてもいい旅館でした。
タイミングが良く部屋をグレードアップ頂き、とてもいい部屋をご用意頂きました。
料理は朝晩ともに種類豊富で、美味しくいただきました。
お風呂も広く気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋もお風呂もご飯も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

最高でした。5歳児と大人二人の旅行。バスターミナルからホテルへの送迎、湯畑とホテルの送迎ありです。若干ホテルが湯畑から離れていますが歩けない距離ではありません。とにかくホテルが広くて、スタッフさんたちも対応が完璧！スタッフに日本人が少ない印象でしたが、丁寧な言葉遣いは日本人以上かと思います。ベッドの部屋ではありませんでしたが、敷き布団は西川の健圧布団！ふかふかでした。朝と夜のバイキングもとても美味しくて、あれもこれも！ととても楽しかったです。またぜひ泊まりたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

旦那と宿泊させていただきました。
スタッフの方々の対応がとても丁寧でした！
バイキングも料理の種類様々で、大満足でした。
また宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

広い駐車場が便利。メインの湯畑にも歩いてもちょうどいい距離で、早めに到着して楽しませていただきました。設備は古めなのですがきちんと清潔感があって良かったです。全室禁煙とのことでしたが、喫煙所が複数ありましたので、喫煙者には助かりました。イベントも楽しく、またリピートしたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回は家族と8ヶ月の赤ちゃん連れで旅行に来ました！
お部屋が空いてたみたいで広い素敵なお部屋にグレードアップしてくださり、ありがとうございました。
夕朝食付きのビュッフェで、ご飯は何を食べても美味しくて大満足でした！種類も豊富で、赤ちゃんのバウンサーや椅子も用意してあり、助かりました。
お風呂も熱くて、体がポカポカになって疲れがスッと取れました。
草津温泉に来た時はまたぜひ泊まりに来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

満点です。とても良いホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

誕生日の旅行で伺いました。
前もってプレゼントを送りたいと申し出たところ快く引き受けてくださり、お誕生日のお祝いの品まで頂いてしまいました。お心遣いに感謝しております。
朝夕のビュッフェが美味しく、ついつい食べすぎてしまいます。また利用させて頂きたいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

１２月の初めに温泉でゆっくりすごす目的で家族で１泊。初日に歩いて湯畑などにいきましたが、歩いて10分位の距離で近くにスーパー、コンビニもあり立地はよい。食事はビュッフェでビールを注文。デザートにはプチケーキやアイスもあり食べ過ぎました。お風呂は広く深めで場所により温度差があったので、熱めのお湯にゆったりつかることができます。
朝食ビュッフェのフレンチトースト、生絞りオレンジジュースおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

娘の卒園のため仲良し家族と総勢8名で予約させていただきました。
入り口からスタッフの方々がお出迎えしてくださり、子供たちにも優しく接してくださいました。
お部屋もグレードアップしてくださっており大人も子供も大興奮でした。お風呂もお食事も申し分なし。
また、たくさんの外国の方が働かれておりましたが皆様とても素敵な笑顔でした。必死にメモをとりながら対応してくださる方もいて、とても幸せな時を過ごすことができました。お友達家族もとても満足しており、娘にも良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

草津温泉宿泊は初めてでしたがホテル櫻井さんを予約する際、料金が安いので心配でした。しかし
部屋、料理、風呂、サービス、接客などすべてに大満足でした。　ただ残念なのはお風呂場にあったマッサージ器が不調でしたね。　でも　総合的には100点満点でした。また是非行きたいです。有り難う御座いました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

フリードリンク、何度行ってもコーヒーが空っぽ。他のお客さんも案内されても飲めないじゃんって不満を漏らしてました。
甘酒も楽しみにしてたのに、18時までの提供とあるのに、17時で終了しましたとありましたが、終了ならば、片付けるとかしてあとからのお客さんに不快感を与えないのがサービスの基本ではないでしょうか？あと、３階の廊下で異臭騒ぎがあって焼け焦げたような匂いが充満していて、高齢の母親は疲れたのでお風呂には行かないと言っていたのに、怖いのでわざわざ起こしてお風呂に同行させました。ホテルからはなんの連絡もなしで、ビクビクしながら一晩過ごしてよく眠れませんでした。
何にもなかったのならなぜあんな匂いがしていたのか電話でも良いので報告して安眠させてもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

色浴衣が選べて妻はとても喜んでいました。赤ちゃん連れだったので、離乳食や哺乳瓶を洗うスポンジとかが常備されてるともっと良かったと思います。全体的に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月