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ニューロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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ニューロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.13
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地3.56
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.88
  • 食事3.00

総合1

こうじ9294さんの ニューロイヤルホテル のクチコミ

こうじ9294さん [60代/男性] 2021-03-10 14:43:31

Wi-Fiは使えない。作りが古いため廊下の声が響く。コスパも悪いし最悪でした。二度と泊りません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ニューロイヤルホテル 2021-03-10 22:05:49

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
数あるホテルの中から、せっかく当ホテルを選んでご宿泊してくださったにもかかわらず、ゆっくりお休みいただけないばかりか、Wi-Fiの件でも、ご不自由と御迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レジャーの際にご利用してくださったとのことですが、楽しい時間が台無しになってしまったのではないかと思うと、心苦しいばかりです。

ご指摘の設備の古さについては、去年の4月の外壁工事からスタートして、現在も少しずつではありますが補強や改装を進めています。
以前から指摘を受けていますWi-Fi環境の改善についても、現在のところはルーターの貸し出しでの対応になっています。
改装の途中で、至らない点がまだまだたくさんあり、お客様にはご不自由とご迷惑をおかけしていますが、できるだけ早く改善できるよう努めたいと思います。

日中は春めいて暖かな日差しが感じられますが、朝夕はまだまだ寒い日が続きます。寒暖の差が激しく、体調管理の大変なこの時期ではありますが、風邪などひかぬようくれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
この度は、お忙しい中クチコミへご投稿いただき、ありがとうございました。

         フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
シングル◆◇素泊まりプラン◆◇RF禁煙
ご利用のお部屋
【◆◇シングル◆◇禁煙】

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