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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.27
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.12
  • 食事4.42

総合3

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-06-11 15:54:50

立地はいたって普通だったが、部屋は12畳に広縁がついており広々していて快適だった。夕食はこれといった特徴がなく感激しなかった。記憶に残っているのは、深い器に1立法センチのこんにゃくが一切れ寂しく入っていたこと。朝食もいまいちだった。
 ただ従業員の方はみんな感じが良く、普通チェックインの時は出迎えて荷物を部屋まで運んでくれるのが一般的だが、こちらではチェックアウトをした後も荷物を車まで運んでくれて、ニコニコ見送ってくれた。(これまで行った所は、帰る時は勝手にどうぞが多かった。)本来こうあるべきだと思っていた久しぶりのサービスに気分を良くし、帰路についた。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2016-06-23 20:36:14

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しての、ご指摘ありがとうございます。内容、食材、品数などもう一度吟味し、思い出に残る料理を提供したいと思います。
接客についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のおっしゃられた通り、本来あるべきサービスを行っていきたいと思います。
気持ちよくチェックアウトしていただき、嬉しく思っています。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【グレードアップ和室12畳(夕食レストラン食)】