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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
トリプル客室に宿泊させていただきました。まず、部屋がカビくさい・・・が第一印象。ベッドメイキングは布団のシーツを使用しておりマットが剥き出し。ベッド上で動くとシーツが全てめくれてくる次第。枕も潰れていてぺっちゃんこ。足が不自由者がいるので段差等ある時は事前に連絡をいただきたい旨を伝えておいたにも関わらず、部屋のトイレ（ユニットバス）がかなりの段差、トイレの度に介助しなければならない状態に。残念でした。
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この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の状態が良くなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。改めて、部屋の清掃、消臭、ベッドメイキング等、徹底して参ります。また、事前にご連絡を頂いているのに関わらず、その事をお伝えしてなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた連絡は、伝え漏れのない様に厳重にチェックし、注意いたします。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ
トリプル客室に宿泊させていただきました。まず、部屋がカビくさい・・・が第一印象。ベッドメイキングは布団のシーツを使用しておりマットが剥き出し。ベッド上で動くとシーツが全てめくれてくる次第。枕も潰れていてぺっちゃんこ。足が不自由者がいるので段差等ある時は事前に連絡をいただきたい旨を伝えておいたにも関わらず、部屋のトイレ（ユニットバス）がかなりの段差、トイレの度に介助しなければならない状態に。残念でした。
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この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の状態が良くなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
改めて、部屋の清掃、消臭、ベッドメイキング等、徹底して参ります。また、事前にご連絡を頂いているのに関わらず、その事をお伝えしてなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた連絡は、伝え漏れのない様に厳重にチェックし、注意いたします。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。