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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2018-09-23 21:22:12
5.0
投稿日：2018-01-13 13:50:51
4.0
投稿日：2017-10-31 15:32:55
5.0
投稿日：2017-10-31 15:21:41
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）（山梨県）
3.0
投稿日：2017-09-17 16:25:32
総合1
ジェイワン1908さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ
フロントへチェックインしてから、案内係が最上階６０７室までは丁寧で感じが良かった。廊下のジュータンが綺麗で壁も綺麗な状態でしたが天井には多くの傷が見られた、残念！
室内の壁が傷だらけ、框の木枠は染みだらけ、畳はOK。
内風呂は、まあまあで露天風呂は木樽で温度が丁度良くて少し満足でした。
夕食は、ワインポークのしゃぶしゃぶ食べ放題プランでしたが他の食材が情けない感じでした。朝食では、８：００からのスタートでしたが他の食卓は終了していて、私たちが食べているにも関わらず、多く音を出してかたずけ始めて騒々しくて早く帰れ状態でした。
御もてなし精神がどこにもない感じでした。自分がやられたらいやになるようなことを平気なのが信じられない。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフミーティングを実施し、常にお客様の立場に立ち接遇する様、誓いました。
またのご来館頂けます様、お願い申し上げます。
支配人 坂牧忠寿