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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-02-09 21:27:12
5.0
投稿日：2019-10-16 16:29:04
総合4
kanewan0409さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ
スタッフ全員接客態度はとても親切・丁寧で素晴らしかったです。お風呂もきれいでよかったです。今回は素泊まりでしたので食事は目の前のお寿司屋で済ませました。
今回は20時30分～40分の十分間花火も見れて綺麗でした、特に冬の花火は特に綺麗ですね。
ただ一つ施設には関係ないですが、40分のマッサージを呼んだのですが、最低でした、時間が短い、普通は60分ですよだのお金はせがむは指が痛いから力が入らない、布団が柔らかいから力が入らない等々言い訳だらけで最低でした、ホテル側も考えた方が良いと思います、あんなの呼ばれたら気分を害します。
ホテルは良いのですが、上記の事が有ると勿体無い気がします。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルの評価ありがとうございます。
マッサージの件、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
委託業者と話をし、個々のマッサージ師の指導を要望するとともに、今回のマッサージ師の派遣は中止する様依頼しました。
私の監督不足、誠に申し訳ございませんでした。
支配人 坂牧忠寿