家族でお邪魔しました。
禁煙のお部屋がないということで、事前に持病があることをお伝えし消臭対応してくださいました。
それでもやはり染みついているのか、たばこ臭が結構残っていました。
別の部屋の親族のお部屋はものすごく臭かったです。
電子タバコを吸う親族でさえ、たばこ臭がひどいと窓を全開にし空気清浄機もフル稼働でした。
今のご時世なので禁煙部屋を作ってほしいです。
赤ちゃんがいるご家庭はキツイかもしれません。
あと大浴場なのですが、お湯はとてもよく24時間入れるので満足だったのですが、
脱衣所の床に髪の毛が大量に落ちていて本当に気持ち悪かったです。
夕方、夜中、朝方と3回入りましたが、その間に掃除の方をお見かけすることが1回もなく、3回とも髪の毛が大量に落ちていてとても不快でしたし、掃除をきちんとしているのかとても疑わしかったです。
あと露天風呂の中の床が滑りやすくなっており、家族がおぼれかけました。
滑りやすいと注意書きもないので、高齢の方は特に危ないと思います。
何か対策を。
ホテルの質がいいだけにとても残念です。
とはいえ、従業員の方はとても感じがよく、夕食もとても豪華で食べきれないほどでした。おいしかったです。あたたかいものをと気を使っていただきましたが、ご飯などはほかのものと一緒に食べられるタイミングで事前に火をつけていただきたいです。肉とご飯の火を一緒につけられ、ご飯が炊けるまで20分かかりますそれから蒸らして下さい。といわれても、その間にお腹がいっぱいになってしまします。
しかし夕食時のお酒も地域クーポンでお支払いできて便利でした。
夕食後ロビーでのあずきほうとうは家族がとても気に入り、おいしいおいしいと3杯もおかわりしておりました。
総合的にはとても満足しておりますが、もう少し頑張っていただけるととてもいい宿だと思います。

評価

• 総合3
• サービス5
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月