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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.27
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.12
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-10-03 18:45:28

親族旅行で訪れました。チェックイン前に到着してしまいましたが「準備が出来ているので」と通して頂きました。部屋は広く設備は古いのですが問題はありません。景色はよくありませんでしたが、今回求めていないのでこれも問題なし。2部屋中一部屋は12畳ありました。
もう1台が到着前に車で買い出しに行きました。戻ると駐車場は満車に近かったのですが、連れの車の隣にスペースを取って置いてくれました。素晴らしい。
お風呂は混んでいなくゆっくり入れましたが、露天風呂は狭いかな?4人も入ったらいっぱいです。更衣室のアイスは湯上りに最高でした。
食事は牛三昧。牛とマグロ寿司もありました。シャリが少なく身が多い理想的な物。全体的に高齢の母には多かったですがどれも美味しく楽しめました。
食後のあずきほうとうも美味しかったのですがおなかいっぱいで食べられない人も。部屋に戻るとなんと、夜食のおいなりさんが。なんとか1つ頂きましたが、残りは若者が食べました。これも美味しい。
ちょっとタバコ?古さ?の匂いは気になりましたがその他はとても満足でした。
何より従業員の皆様がとても親切で満喫出来ました。
実は直前で病欠者が出て1度はキャンセルしましたが、もう一度人数減らして取り直して正解でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2022-10-26 13:50:22

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見をたくさん頂戴し、重ねて御礼申し上げます。たばこの匂いが気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、露天風呂の大きさにつきましても現状での改善は難しいのですが、ゆくゆくは改装に向けて努力してまいりたいと思っております。今後、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、善処してまいります。

お食事がお口に合いましたようで、何よりでございます。
量につきましては物足りないというお声もあり、調整が難しいところではございますが、お好みの量に応じられるような提供の仕方など、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後もスタッフ一同より一層のおもてなしに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【石和常磐基本プラン】当館一押し!甲州牛三昧〇選べる甲州牛鍋&ステーキ、朝は牛丼も<豊月膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】