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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.25
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.12
  • 食事4.41

総合4

せいくん3291さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

せいくん3291さん [50代/男性] 2023-03-12 17:11:28

3月10日から一泊二日で宿泊しました。フロントのスタッフの皆様には大変素晴らしい接遇で嬉しかったです。お風呂は他の石和のホテルに比べると露天風呂、内湯、展望党は残念でした。食事は思っていた通りの内容でしたが、今回は父の誕生日でお邪魔したのですが、食事の対応をしていただいた若い男性スタッフが、87歳の父に対して、「聴こえますか?分かりましたか?」との強い言い方をされました。こちらがビックリする対応。もう少しで「責任者を呼びなさい。」と言うところでした。お祝いの席だったので我慢しましたが、残念な記念日になりました。翌朝の朝食の際に対応していただいた若い女性職員の方は実に気持ちの良い対応して頂き感謝しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】当館一押し■甲州牛三昧!甲州牛しゃぶorすき焼き&ステーキ&炙り牛握り〇豊月膳
ご利用のお部屋
【【禁煙/和室10畳】スタンダード客室(温泉バス・トイレ付)】
せいくん3291さん
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