この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事内容がお口に合いましたようで、何よりでございます。お料理は季節ごとに素材を変えて献立をご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてご賞味いただければ幸いです。

温泉ではご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見としまして、今後善処させて頂きたく思います。
また何かお気づきの点やご意見などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。迅速にご対応させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿