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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.28
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.14
  • 食事4.43

総合2

柴634さんの 甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル のクチコミ

柴634さん [70代/男性] 2023-10-21 10:05:06

パンフレット写真と実物が違いすぎる。溶岩石牛肉 お造りが小さい。朝食のマカロニサラダ市販品?味噌汁代わりのほうとうの汁少ないので口が渇いた.味噌汁代わりにならない。部屋の温泉風呂蛇口からの湯量チョロチョロ湯船に貯まるまで25分以上かかった。大浴場とても良い広くて露天風呂はOK. 部屋は広くてゆったりでした。スタッフの皆様は挨拶.車移動としっかりしておられました.気持ち良かったです。9月28日泊

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル 2023-12-01 10:52:01

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お食事内容で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。頂戴しましたご意見を参考にさせて頂き、食材や量につきまして、関係スタッフとも情報を共有し、今後の改善課題とさせて頂きます。

お部屋の温泉に関しましても、お時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。すぐに設備の現状確認を行い、善処させて頂きたいと思います。
大浴場や露天風呂ではゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、よかったです。

ご投稿頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙/特別洋室】最上階セミスイート(温泉バス・トイレ付)】