楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

石和常磐ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(405件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


石和常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.85
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.00
  • 食事4.08
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

24件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 18:41:39

立地は良い所にあり部屋も広く綺麗でゆっくり過ごせました。部屋にアメニティがあると良かったです。駐車場が狭く車の鍵を預けて移動されるのは気掛かりでした。
施設情報に記載してくれてたら良かったかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
石和常磐ホテル 2020年02月11日 19:33:37

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お車の件もご協力頂き誠にありがとうございました。大切な愛車を移動させていただく際には細心の注意の上、移動させていただいておりますので、またのご来館を、よろしくお願い申し上げます。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【直前割★素泊】5日前からなら一名税別6000円~♪24H温泉&お夜食と駐車場無料。一人旅
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】お部屋は宿におまかせ】

総合3

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 22:00:44

お料理美味しかったです。露天、浴場もゆっくり入れました! 夏休みなのもあって混んでました。
部屋と通路がタバコ臭く、掛け布団迄タバコの臭いがついていて、禁煙ルームか確認してから予約すべきでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
石和常磐ホテル 2019年09月03日 15:33:49

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
タバコの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
臭いのきついお部屋は、オゾン脱臭機にて除菌消臭を実施していたのですが行き届いていなかったようです。今後、十分に注意してまいります。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【山梨を食す!】極上銘柄豚「甲州ワイントン」のせいろ蒸しとローストビーフのサラダ風など《夏の風雅膳》
ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

総合3

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 17:52:43

レストランのテーブルが古くて驚いた。設備が老朽化している。お風呂は24時間入れて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
石和常磐ホテル 2019年07月02日 15:08:17

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備に関しては、順次改修を行ってまいります。
また、ゆっくりとお風呂に入りにぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 坂牧 忠寿

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF■土曜日の予約もOK!一泊二食付きスタンダードがお得に♪
ご利用のお部屋
【ご家族でもゆったり♪寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 14:34:24

顔を覚えていてくれて、こちらがお願いする前にサービスを提供してくれた。
風呂はとても良かったが、貴重品を入れるロッカーが無いので、いちいちフロントにキーを預けるのが面倒。
お布団がとても硬くて背中が痛い。
連泊の場合でメニューが同じ?
枕元にコンセントが欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
石和常磐ホテル 2019年03月19日 18:17:02

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食に関しては、連泊の際には内容変更させて頂いておりましたが朝食は同じ内容での御用でございました。今後、連泊時は内容を変えるようにいたしました。
コンセントの件も、延長コードをご用意させていただきますので、今後はお気軽にお声掛けくださいます様、お願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人
坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】名物「甲州ワイントン」の陶板焼きが付いた朝ご飯付《23時までレイトチェックイン対応》
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ■シングル客室バストイレ付(15平米)か和室】

総合3

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 15:57:40

ホテルの設備が全体的に古く値段には合っていなかった印象をもった。
従業員やサービスの内容に助けられている。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
石和常磐ホテル 2019年01月07日 08:30:19

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内設備に関して、少しずつではありますが改修を実施してはいる状況でございますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
またのご来館を、頂けます様従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】甲州の銘柄肉&海の幸を楽しむ、人気の「豊月(ほうげつ)膳」《竹コース豊月膳》
ご利用のお部屋
【ご家族でもゆったり♪寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合3

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 06:05:26

ぶどう狩りの案内をもっとしてほしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
石和常磐ホテル 2018年11月15日 19:49:03

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
満足な観光案内をさせていただけなかったようで申し訳ございません。
今後は、さらなる情報収集とご満足いただけるように細やかな応対をさせていただける様に務めてまいります。
又のチャンスを頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【のんびり、ゆっくり♪24時間ステイ】まるまる一日滞在でスペシャルプライス!8300円~《2食付》
ご利用のお部屋
【期間限定特別プラン専用[お部屋タイプおまかせ]】

総合3

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 19:11:58

母の誕生日祝いとぶどう狩りが目的でした。
鮑ステーキがついて一人1万円ちょっとで泊まれるし、お得感があったので、こちらに決めたのですが・・・。
設備の古さが目につき、満足感はありませんでした。
一番酷かったのはロビー階のトイレ。便器の輪じみが酷すぎです。
トイレ用のスリッパもなく、部屋から履いて行ったスリッパのまま入りました。
スタッフの方は人によって感じのいい方、悪い方、両方いました。
食事処の女性スタッフの方と
フロントの男性の方は笑顔が素敵だなと思いました。
鮑ステーキは柔らかくて美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
石和常磐ホテル 2018年10月12日 16:58:49

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずご期待に沿えず申し訳ございません。
トイレの清掃の件は、私のチェック不足でございます。早急に確認、清掃させていただきました。ご指摘いただきありがとうございました。
今後は、ご期待に添えるよう精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【平日限定☆鮑のステーキ付】季節の会席に「鮑ステーキ」付き《夜食に「甘味あずきほうとう」サービス》
ご利用のお部屋
【ご家族でもゆったり♪寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合3

あじゅ0610さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

あじゅ0610さん [30代/女性] 2018年05月26日 20:29:45

家族旅行で利用しました。古さが・・・掛け軸の絵やトイレの狭さ、古さ、壁の汚さ。。色々残念でした。料理はとっても美味しかったですが・・・暑い日で、夕食も火を使う品物もあり、食事処の和室が暑い。暑い。空調をきかせてほしかった。。食事を出す方のお皿をバンバン置く音が激しく。。きになりました。皆様、愛嬌もよく、丁寧な従業員の方ばかりでしたが、食器の置き方だけ、きをつけていただければ。。と思います。設備、建物は古いですが、布団はカビ臭ささもなく、綺麗でした。温泉のシャワーの勢いはよく、洗いやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
石和常磐ホテル 2018年05月29日 19:57:58

あじゅ0610様

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご期待に沿えない点あり心苦しく思います。
館内設備等は、少しずつではありますが、順次改装を行っている次第でございます。
従業員の配膳に関するご指摘、気遣いが不足していたと存じます。愛嬌に気遣いが加わるよう、日々精進してまいります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
支配人 坂牧忠寿

ご利用の宿泊プラン
【え!?鮑ステーキが付いて9500円★春の大奉仕プラン】しかも【GW】ポイント10倍特典付♪楽天限定
ご利用のお部屋
【ご家族でもゆったり♪寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コミタク777さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

コミタク777さん [50代/男性] 2018年03月26日 10:04:38

カニ食べ放題でしたが、カニは塩気が多く余り新鮮ではありませんでした。他の料理も全て冷めて硬く美味くありませんでした。特に刺身は干からびていて最悪でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬のスペシャル企画★ズワイ蟹×ワイン豚しゃぶのW食べ放題】先着1日10組限定でお得に!9800円~
ご利用のお部屋
【ご家族でもゆったり♪寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合3

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 20:30:44

建物は、少々古い感ありましたがきれいに掃除されていました。部屋の風呂も温泉とのことで楽しみにしていたのですが浴槽とトイレが一緒だったのが残念でした。また、人それぞれの好みがあるかと思いますが、大浴場の湯温がぬるかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【土曜休前がお得!1/13・20・27日が対象★石和常磐の大放出SALE】料理はお任せ会席♪直前割
ご利用のお部屋
【期間限定特別プラン専用[お部屋タイプおまかせ]】

総合3

徘徊オヤジさんの 石和常磐ホテル のクチコミ

徘徊オヤジさん [60代/男性] 2018年01月11日 08:16:14

源泉内湯付を目当てにお邪魔しました。便器と同居の風呂では困るため、良い部屋を選びました。・・・・予め部屋風呂の様子がわかるようになっていたので助かりました。
普通のユニットバスでしたが、広さは十分。何度も温泉を堪能しました。
昔ながらのサービスを心掛けておられるようで、フロントから部屋への案内や食事の時の対応も濃厚でした。最近流行の「付かず離れず」といったサービス形態とは一線を画しており、懐かしく楽しむことができました。
食事は肉食系。個人的な好みでは、もう少し野菜類が多い方が・・・・人によって評価は分かれると思います。
部屋(ソファーのクッションの隙間)に前の人の食べ残しやビニール袋が隠れていたのはマイナス点でした。・・・・これもたまたまだとは思いますが・・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【豪快にズワイ蟹食べ放題×和牛陶板焼きと海鮮鍋】この内容でこの価格!?当館一番人気☆冬の豊月膳コース
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室12畳(夕食レストラン食)】

総合3

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 10:03:56

従業員の接客がとても良かったです。凄く丁寧。
朝ご飯は本当に3杯食べられてしまった。おかずがとてもご飯が進むつぼのついたおかず。夕飯は全体的に良かった。只、蟹が、乾いていて少ししょっぱかったのが、残念でした。露天風呂が小さかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルでもズワイ蟹食べ放題】銘柄豚『ワイン豚』と牡蠣鍋に海鮮蒸篭も!8500円~☆風雅膳
ご利用のお部屋
【ご家族でもゆったり♪寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合3

おとめ座23さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

おとめ座23さん [60代/女性] 2017年07月18日 13:44:46

値段から部屋な古さは仕方ないですが、畳の毛羽立ち(イ草でない人工的)はがっかり
でした。夕食、朝食ともバイキングではなく、思いのほか美味しくて良かったです。
食事の時のサービスも行き届いてました。夜の「あずきほうとう」はサービスとして美味しくて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館最安値★1泊2食】リーズナブルに旅行を満喫♪「ほうとう」の無料サービスも!7800円~☆訳アリ
ご利用のお部屋
【期間限定特別プラン専用[お部屋タイプおまかせ]】

総合3

ドリームバレエさんの 石和常磐ホテル のクチコミ

ドリームバレエさん [50代/女性] 2017年03月28日 08:56:18

3月24~25。1泊で利用。
食事が残念でした。見た目は豪華にしていますが内容が・・・
天ぷらなども無く、、、フルーツの売りの山梨ですが生のフルーツが出ませんでした。
春の野菜も期待していきましたがほとんどなかったです

朝の缶詰フルーツはがっかり。
いまどきのことですから朝コーヒーのサービスとかがあってもいいのではないでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合3

みーもん50さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

みーもん50さん [50代/女性] 2017年01月22日 23:10:08

遅くに入浴したところ化粧水、乳液類はなくなっていました。
ドライヤーは浴場、部屋共に非常に弱くなかなか髪が乾かせませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
石和常磐ホテル 2017年03月01日 13:30:13

この度は、石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の化粧水、乳液がなくなっていたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場での、備品管理を徹底して参ります。誠に失礼致しました。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ポイント10倍★早期予約特典付きプランでちょっとお得な温泉旅♪
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合3

ノッゴロさんの 石和常磐ホテル のクチコミ

ノッゴロさん [50代/女性] 2016年11月05日 02:06:53

土曜日の宿泊をいたしまいた。コスパは最高でした。結構宿泊客もおりました。ホテルさんの金額に対するご苦労努力を垣間見ることが出来ました。玄関入り口がちょつとさみしい感じがして活気感あまりなかったので、これから泊まる人についてはワクワク感を期待しています。例えば入り口付近に民芸品やお土産コーナーを設置したり、あずきほうとうをウェルカムサービスする工夫を試みてはいかがですか。夕食時間も静かだったのプロジェクターを
つかって地元の観光やホテルの案内など放映するなど工夫をすれば楽しくなるのでは?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
石和常磐ホテル 2016年11月27日 10:13:04

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスについて、お気に召していただき、ありがとうございます。
また、沢山の企画のご提案をいただき、ありがとうございます。
早速、参考にさせて頂きたく思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご宿泊日の7日前からお得!急なお出掛けや出張に嬉しい直前プラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室12畳(夕食レストラン食)】

総合3

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 12:17:46

部屋のお風呂も温泉との事で
大浴場も何度か入ったが
部屋の浴槽で温泉に入りながら冷たいワインを飲んだりしてのんびり過ごせました。
他は至ってごくごく普通でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:05:43

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂も温泉を使用しておりますので、ごゆっくりくつろげると思います。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

総合3

飯田1214さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

飯田1214さん [50代/男性] 2016年10月16日 06:18:27

10月8日息子夫婦と温泉にいきました。ホテル周辺は温泉街の風情が少し足りません。期待し過ぎてごめんなさい。食事の時にショーなどイベントがあればもっといいですね。食後のほうとう入りおしるこは良かったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:06:48

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の泉質はアルカリ性単純温泉になります。市街地にある温泉ということで温泉街の風情は少し足りないかも知れませんが、ホテルより気軽に散歩できる様、散策路も整備しております。夜食の「あずきほうとう」を気に入っていただき、誠にありがとうございます。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル客室バストイレ付(15平米)】

総合3

飯田1214さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

飯田1214さん [50代/男性] 2016年10月16日 06:11:10

 息子夫婦と3人で旅行に行きました。関東の温泉で検討した結果、石和温泉に決めましたが、期待していた内容とは少し違いました。
 温泉の種類は少なく、温泉街の風情が少し足りません。食後のほうとう入りおしるこは良かったです。おりがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:12:32

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の泉質はアルカリ性単純温泉になります。市街地にある温泉ということで温泉街の風情は少し足りないかも知れませんが、ホテルより気軽に散歩できる様、散策路も整備しております。夜食の「あずきほうとう」を気に入っていただき、誠にありがとうございます。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(夕食レストラン食)】

総合3

投稿者さんの 石和常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 09:13:16

トリプル客室に宿泊させていただきました。まず、部屋がカビくさい・・・が第一印象。ベッドメイキングは布団のシーツを使用しておりマットが剥き出し。ベッド上で動くとシーツが全てめくれてくる次第。枕も潰れていてぺっちゃんこ。足が不自由者がいるので段差等ある時は事前に連絡をいただきたい旨を伝えておいたにも関わらず、部屋のトイレ(ユニットバス)がかなりの段差、トイレの度に介助しなければならない状態に。残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
石和常磐ホテル 2016年11月06日 17:11:15

この度は石和常磐ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の状態が良くなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
改めて、部屋の清掃、消臭、ベッドメイキング等、徹底して参ります。また、事前にご連絡を頂いているのに関わらず、その事をお伝えしてなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた連絡は、伝え漏れのない様に厳重にチェックし、注意いたします。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】名湯と季節の料理を愉しむ宿■石和常磐ホテル1泊2食付きベーシック
ご利用のお部屋
【トリプル客室バストイレ付(24平米)】

24件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ