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下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭のクチコミ・お客さまの声
立地も良く、お部屋も2人には広すぎるくらいでゆったりと過ごせました。(ただ、少し部屋の明かりが暗いように感じました。)お風呂は岩風呂の貸しきり露天風呂を利用しましたが、これもまた広く贅沢気分が味わえました。(露天で湯船から出ると凍えましたが。。)大浴場は入れ替え制でしたが、展望ヒノキ風呂にも入ることができました。山々が見渡せて爽快でした。朝食も思っていた以上に充実していて、朝からたくさんいただきました。おいしかったです。部屋、風呂、朝食ともに満足でしたが、がっかりしたのは従業員の方の対応です。質問・依頼どころか会話も差し控えたくなるような印象を受けました。いくつか具体例を挙げると、朝、7時にロックされる冷蔵庫が7時前にロックされていたので、それを伝えようとフロントに連絡したところ、「冷蔵庫が、」と行った時点で「はいはい」と電話を切られました。朝食の片付けの時点でまだチェックアウトまで2時間ほどあったのに急須や湯のみ等も下げられそうだったので、残して欲しいと依頼し、あとで持ってくると言っていたにも関わらず結局持ってきていただけませんでした。忘れることもあると思うので仕方ありませんが、忘れていませんか?とフロント等に連絡する気分にもなれませんでした。安いプランだったのでそこまで期待していませんでしたが、従業員の方の対応はせっかくのお風呂やお部屋を良くも悪くもするのでとても大切なものだと実感しました。
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投稿者さんの 下呂温泉 下呂ロイヤルホテル雅亭 のクチコミ
立地も良く、お部屋も2人には広すぎるくらいでゆったりと過ごせました。(ただ、少し部屋の明かりが暗いように感じました。)お風呂は岩風呂の貸しきり露天風呂を利用しましたが、これもまた広く贅沢気分が味わえました。(露天で湯船から出ると凍えましたが。。)大浴場は入れ替え制でしたが、展望ヒノキ風呂にも入ることができました。山々が見渡せて爽快でした。朝食も思っていた以上に充実していて、朝からたくさんいただきました。おいしかったです。部屋、風呂、朝食ともに満足でしたが、がっかりしたのは従業員の方の対応です。質問・依頼どころか会話も差し控えたくなるような印象を受けました。いくつか具体例を挙げると、朝、7時にロックされる冷蔵庫が7時前にロックされていたので、それを伝えようとフロントに連絡したところ、「冷蔵庫が、」と行った時点で「はいはい」と電話を切られました。朝食の片付けの時点でまだチェックアウトまで2時間ほどあったのに急須や湯のみ等も下げられそうだったので、残して欲しいと依頼し、あとで持ってくると言っていたにも関わらず結局持ってきていただけませんでした。忘れることもあると思うので仕方ありませんが、忘れていませんか?とフロント等に連絡する気分にもなれませんでした。
安いプランだったのでそこまで期待していませんでしたが、従業員の方の対応はせっかくのお風呂やお部屋を良くも悪くもするのでとても大切なものだと実感しました。
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