姉2人と３人で宿泊。前日の予約にも快く受け入れていただきました。若い中居さんから一生懸命な対応をして頂き、さわやかさを感じました。部屋は2ベッドと和室2部屋の角部屋で３人には充分な広さで清潔に保たれていました。お風呂も複数有り、肌になじむツルツルのお湯でゆっくりとくつろげました。夕食は部屋食だったのでのんびりと兄弟姉妹で楽しい会話が出来、下呂温泉を充分堪能出来ました。
朝チェックアウトする際に、2組の部屋のキーの片方を紛失していたのに気付き困りました。フロントに相談したところ、従業員の方々があちこち探して頂き、お風呂場のマッサージ器のそばで見つかりましたと報告を受けた時はほっとしました。こちらの不手際でホテル側にご迷惑をかけたのに、最後は一緒に喜んでくれました。暖かいおもてなしは温かいお湯以上に、心に残る旅となりました。有難うございました。ぜひ再訪したいと思います^_^

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月