結婚記念日でしたが、旅館からサプライズのプレゼントを、いただき感激しました。そんな心遣いうれしかったです。

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一人

宿泊年月

2021年03月

部屋は広くて立地も良いのですがエアコンがあまり効かなくて寒かったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

コロナ渦の中、感染対策のためアルコール消毒もあちこちに準備してあり安心して滞在することが出来ました
フロントの方、お部屋の担当の方(日本人の方ではありませんでした)、とても分かりやすく説明して下さり子供を連れていたのですが気にして頂き親切にして頂きました
貸しきり風呂も周りに気兼ねなくゆっくり入る事が出来ました
庭園風呂、とっても気に入りました
お食事は夜も朝も部屋食でこの時期だったのでゆっくりと家族だけの時間で過ごせてとても良かったです

こんな時期だったので行こうか悩んでいたのですが雅亭のみなさんのおかけでゆっくり出来ましたしとても癒されました

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年01月

部屋食なので幼児と一緒の旅行には良いと思います

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年12月

素敵な下呂の旅になりました。
貸し切り露天風呂では虫の声を聴きながらのんびりお風呂を楽しむ事が出来ました。ただスタッフさんから説明を受けてましたが、脱衣所があまりにも狭かったのがちょっと残念でした。朝入った最上階の露天風呂からの景色は最高でした。食事は感染が心配な時期に部屋食で安心して美味しくいただけました。中居さんの気遣いも良かったです。機会があればまた宿泊したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

11月8日 宿泊しました。お部屋食でのんびりできる処を探していてヒットしました。のんびりできて良かったです。
朝晩で男湯女湯の入れ替わりがあり両方楽しめて良かったです。坪湯のある方のシャワー勢いがとても悪かったのが残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

口コミ評価があまり良くなかったのであまり期待していなかったですが、とてもよかったです。でもGo to トラベルでの割引だったのでとてもお得感がありましたが、通常価格だと少し高いと感じるかもしれません。
特に良かった点
・立地　街の中心にあるのでとても観光しやすかったです。駐車場もあり助かりました。
・お風呂　露天風呂付客室に泊まったので、大浴場のことはわかりませんが、温泉の質がとても良く何度も入りました。
・食事　とても美味しかったです。特に飛騨牛！とろけました。

気になった点
・設備　部屋が古いのは仕方ないですが、襖などシミがある部分を取り替えるだけで綺麗にみえるかなと思いました。
・清掃　部屋の隅などに埃が溜まっていたので改善された方が良いと思いました。
・食事の時間　夜ご飯は17時半か18時、朝ご飯は7時半か8時でその30分前には布団を上げにきます。私達は別に構いませんでしたが（朝がちょっと眠かったくらい）計画を立てられている方には少し不便かなと思いました。ですが、このご時世でお部屋食なので仕方ないかもしれません。

中居さんは外国の方でしたが、何も問題なくスムーズに対応いただきました。露天風呂付客室、本当におすすめです。ぜひまた行きたいです。

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恋人

宿泊年月

2020年11月

露天風呂付のお部屋でしたが、露天風呂はちょっとこぢんまりした感じでした。お湯は良かったです。
7階の展望露天風呂は下呂の町が見渡せて、解放感がありました。丁度日が沈む頃だったので、山肌がきれいでいい感じでした。
飛騨牛のステーキは美味しかったです。ホントに。ステーキ付のプランにして良かった。他のお料理も美味しくて、お腹いっぱい食べられました。にがりで作るお豆腐も美味しかった。
仲居さん（くみこさん）も上品な感じの優しい方でした。ありがとうございます。
ちょっとエアコンの匂いが気になりました。夜は涼しくなり窓を開けたので大丈夫でしたが・・・。
ただ、総合的に考えると、満足です。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2020年10月

客室係が中国人の方だったので
最低限のコミュニケーションは、とれましたが色々な情報や世間話がしにくくかったせいか、少々不完全燃焼でした。それ以外は満足ができました
次回も楽天さんでお願いしたいと思います。

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家族

宿泊年月

2020年10月

部屋食でのんびり出来ました。

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家族

宿泊年月

2020年09月

久しぶりの旅行で楽しみにしていました。お食事がおいしいとの投稿が多かったので、こちらに決めましたが投稿通りとても美味しく大満足です！部屋食でしたので、密にもならずゆっくり頂くことが出来ました。仲居さんも感じが良くて、こちらで正解でした。ただ1点残念だったのが、貸切露天風呂が離れでしたので案内して頂きましたが、担当の方、終始無言でどこまで行くのか、貸切露天風呂が何階にあるのかも分りませんでした。露天風呂から部屋に戻る際、エレベーターで何階に行けば元の場所に着くのかわからず困りました。エレベーターに乗る際、一言声をかけて頂けると良かったなと思いました。

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宿泊年月

2020年09月

コロナ渦のせいか安く泊まれてよかったです。

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宿泊年月

2020年07月

土日利用でしたが（時節柄）お値打ちな料金で宿泊させて頂きました。
お部屋も広く家族でゆっくりと過ごしました。
お食事もお味は大満足。量は中年の私は満足ですが、若い方は少し物足りないかも。
ですが、ご飯がとても美味しかったので夕食も朝食もお腹いっぱいまでおかわりしました。

以下、今後に向けてご検討下さい。

①部屋の冷蔵庫を出し入れ自由の普通のタイプに変更。
ちなみに私の泊まった部屋の冷蔵庫は霜がいっぱいでした。
あまり衛生的には感じられませんね。

②大浴場に冷水器と紙コップを設置
最近の温浴施設は利用客の健康を考えて大体置いてあります。

③飲み物（部屋冷蔵庫と自販機）の価格値下げ
あまり割高過ぎて利用を躊躇しました。
すぐ近くにコンビニも地酒の揃った酒屋さんもあります。
素人考えですがそこそこの価格差で利用を促した方が売上ｕｐに繋がるのでは？

今回は２回目の利用でしたが機会があればまた伺います。

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家族

宿泊年月

2020年05月

食事と温泉が最高でした。

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その他

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宿泊年月

2020年04月

食事も美味しくて良かったです。スタッフは外国人の方が多い印象でしたが愛想もよくサービスも良かったです。

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宿泊年月

2020年01月

大浴場も部屋の露天風呂もよかった！水質がいいのかずっとつかっていたかったです。夕食と朝食もお部屋だったので人目を気にせずおいしくいただきました。あと、なんと言っても仲居さをがステキでした。気さくに話せて、朗らかでほんとにいい方でした。仲居さんのおかげで楽しく過ごせて思い出の旅となりました。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年01月

お正月に宿泊させていただきました。フロントの対応がとても丁寧でした。部屋での食事はとても美味しく豪華で、食べきれないほどでした。また、旅館を出てすぐに人気のお店があったり、噴水池や温泉寺も歩いて10分ほどなので、場所もとても良かったです。部屋も綺麗だし、温泉も満足です。また利用したいと思いました。

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宿泊年月

2020年01月

下呂温泉はお湯が柔らかくて、超お気に入りです♪
近いこともあり、年数回楽しみに訪れています。
下呂ロイヤルホテル雅亭さんもお気に入りのお宿です♪
今回は、６階の角部屋で、ツインのベッドルームと１０畳の和室に南東のスペースにソファーと文句は御座いませんでした～♪
お料理も、彩り豊かで、温かいのからお刺身系までＧｏｏ～♪
お風呂は、今回は、庭園風呂の貸切のサービスでしたけど、ゆっくりと心地よく、夜空を楽しめました～♪

但し！
愛喫煙家さんには厳しい環境です！
喫煙場所の改善をお願いしたいところでした～（笑
例えば、あのスペースに、足湯と竹囲いがあれば～♪
でも、また、お邪魔したいお宿です♪

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家族

宿泊年月

2019年12月

楽しく宿泊をさせていただきました。

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家族

宿泊年月

2019年11月

両親の結婚記念日のお祝い旅行と伝えたところ、当日宿からもお祝いをご用意頂きました。お心遣いがとても嬉しかったです。
両親もとても喜んでくれて素敵な旅行になりました。
宿付近に足湯がたくさんあり、ちょうど足湯巡りしたかったので、その点では立地もとてもよかったです。
仲居さんの気遣いも気持ちがよく、本当にありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月