スタッフの方々は皆さん親切で良かったです。
お料理、温泉は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

下呂温泉が有名なので、一度来てみたら温泉が微妙。。
アルカリ温泉ってもっとぬるぬるしてると思ったけど、違うのかな～？家のお風呂見たいでした。

露天風呂の温度が低いと思います。4月末の時期に露天風呂入ってても寒いと感じたんですけど、真冬ならどうなんでしょ？
ツボ湯はそれぞれで温度を変えてるみたいだったので、露天風呂の温度ももう少し高くしてもらえたらな～

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

4/5から一泊で宿泊しました。
感染症のこともあったので、
夕食部屋食
のプランサービスはとても魅力的で安心してゆったりできました。
中居さんの接客も親しみが持てる感じで満足です。
部屋もキレイです。

今回の目的は部屋食と、露天風呂付き客室。
部屋食は満足でした。
事前に情報を得られたらと思ったのが、
客室露天風呂です。
自分が障害者のためそちらを選びましたが、客室露天風呂へは段差があり、部屋内に2段手すり無し、部屋外に4、5段手すり有り。
手すりは、体重をかけると壊れそうで怖かったです。
1人では利用できませんでした。
個人的に今回の旅行の目的の一つでしたのでとても残念でした。

他の家族は大浴場にも行っていました。そちらは良かったとの事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

立地がとても良かった　
外人のなかいさんとてもキュートで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

食事は夜も朝もお腹いっぱいになりました。部屋はこざっぱりしてて広かったです。1階のトイレの古さにビックリしました。
ゆっくりと露天温泉に入れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

朝8時に朝食でお願いしたが布団の片付けで7時半過ぎに来られた。
ゆっくり寝たいので前もって伝えるか　片付けはあとにしてもらった方がありがたい。
値段相応だが　肉も小さく3切れのみで微妙だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

到着して荷物を卸すのが道路なので不便でした。

展望露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

朝一誰も入ってない風呂に入らしてもらいましたけど、ゴミは片付けてないはクシの使った物も片付けてないわで嫌な感じがしました！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

あえて残念な点が３点。
１．正面入り口の階段（１０段程度）ですが、急で上がるとしんどい。
　　駐車場から歩いてくると、足湯のある所が通れれば階段を使用しないで済む。
２，部屋食だが、週末など込み入っている時は、食後のデザートや片付けの対応に時間が書かkる。
３．屋上の露天風呂へ続く階段が急！夜に利用したが、電気も暗く、お年寄り等にはちょっと危険。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

go toではなく、平常時に宿泊していたと考えると、夕食のボリューム不足と感じます。go toで受けた割り引きが食事に影響を与えたか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

　配膳時、忙しいのは理解できますが、土足（足袋）のままで、行き来していたのを目撃してしまい、ちょっと引きました。
　朝の布団下げ時も同じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

最初、露天風呂の窓が壊れていて閉まらなかったので、フロントの方に直して頂きました。対応が早かったので良かったのですが、できれば、最初からきちんとチェックしておいてほしかったです。露天風呂のシャワーの調節が難しく、圧が弱くなったり、水になったりしました。料理を出してもらったのが、見習いの外国人の方でしたが、もう少し練習してからお客様の前に出すべきだと思いました。
お部屋を担当して頂いた方には大変良くしてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

アンティーク露天風呂付客室に宿泊しました。立地は温泉街の店舗が多い所に立っていて便利なのですが、その分周りからは目立っていて客室の露天風呂や大浴場の露天風呂は近くの高い建物からはよく見えてしまいます。部屋はアンティーク調の内装がお洒落だったので選びましたが、普通の和室の部分しか使い辛く少し勿体ない感じでした。部屋の露天風呂もスペースの関係で狭くなってしまっているのと、スダレがあっても周りから見えやすいのでアンティークの方の部屋を無くして半露天風呂でもあった方が個人的には嬉しいと思いました。部屋の場所も従業員の方の出入りする通路の近くでかなり賑やかで人によっては煩わしいと思います。食事は宿泊代からすると普通でした。仲居さんが海外の方でしたが、日本語は問題がなく愛想も良かったのでエントランスでおしゃべりしているだけの年配の日本人の方でなくて却って良かったです。仲居さんの応対に好感が持てたので宿泊代からの総合評価として3はかなりオマケしたつもりですが、中心地に立つ立派な宿なので改善してもらえるのを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

部屋のお風呂も温泉なのが良かったです
道沿いなので駐車場から歩かなければいけなかったので、足が悪いので少し残念でした
又ホテルでお土産を沢山買いましたが、紙の袋さえ有料と言われて今までで初めてで、宿泊客くらいは
無料でして頂けると助かります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ベッドが寝返りをする度にギーギーと音がして最悪、それ以外は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

確かに部屋に露天風呂はありましたが窓を全て閉めないと向かいのビルから丸見えという感じです。
窓を閉めて天井の四角い空を眺めて露天風呂というのか少し疑問に思いました。
他のサービスは満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

11月6日に宿泊しました。老舗旅館らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月

夫婦で利用させていただきました。申し込みの時、禁煙の部屋を避けて予約したつもりでしたが、部屋には灰皿がなく、仲居さんに聞くと先日から全館禁煙になったとのことで、喫煙は一階の非常口にある外の喫煙所でするように言われたのが、ショックでした。ホームページに明記してあれば、この宿を選ばなかったのに、または見落としたのかなと後悔しました。結局、仲居さんが灰皿をもつてきてきださったのでよかったです。喫煙者には厳しい世の中ですね。あとは、部屋食でゆっくり過ごすことができよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

しなびた感じのホテルだろうなあと思って宿泊を選びました

小綺麗にされている感じと少しずつリフォームされていることもよくわかりました

外で駐車場係りの人がずっと暑い中待っていてくださりありがたかったです

ただ 部屋のトイレは昔のトイレと言った感じで怖すぎて‥特に夜は使えずこまってしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

立地は散策するにはとても近く満足です。温泉・中居さんの対応、料理も美味しく良かった。
部屋にあるアンティークがいまいちで無くてもいいような、、、
一般部屋にすればよかったかなと感じた。

総合的に支払い金額に対してすごく満足とは言い難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月