お部屋も中居さんも食事もお風呂もとても良かったです
…が唯一にして最悪だったのが、朝食朝7時半からの部屋食です
もっと遅めの朝食お願いしても無理と言われました

7時半からの食事のために7時に強制的的に布団畳みますって狂気の沙汰です

熟睡している息子も無理して起こし、布団も畳まれ、シーツも回収されました
朝食後10時のチェックアウトまでごゆっくり出来ません
何のためにゆっくりしに行ったのかわかりません
怒り通り越して呆れてしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

今までの中で最悪なホテルでした。
お風呂最悪でした。家族風呂を利用させていただきましたが、湯ぶねにてトラブルが発生して旅館のスタッフに連絡したのですが、スタッフらしき人が見つからず警備員らしき人のみ。とりあえず、警備員らしき人に連絡しましたが、スタッフ並びにおかみからの謝罪は一切なし。翌朝にこちらから連絡してようやくおかみからの謝罪。スタッフ間の報連相が出来ていないホテルです。
おかみに訪ねてみると昨夜は旅館の寄合で。。。お客第一で対応願いたいですね、おそらく、スタッフ等から何の連絡も行ってなかったのでしょうね。教育をしっかりやっていただきたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

今回出発日にアクシデントがあり、時間に追われながら向かったんですがきちんと対応いただけて助かりました。ありがとうございます。

お風呂、お食事共に満足できました。
女将さんの対応も良く1日目の時点ではまた利用しようと思っていたんですが…


今回どうしても納得できず、この評価にさせて頂いたのは
朝の布団上げです。
いきなり、外のドアをガチャガチャガチャガチャガチャガチャガチャガチャ。朝から何がなんだかわからずとても怖い想いをしました。もし、チェーンを掛けていなかったら普通に入ってこられたのでしょうか？
今は無理と話すと5分後に来ると言い立ち去られました。

電話をかけるなり何かしら訪問前に説明があって良いと思います。朝食予定時間の30分以上前に来られました。

その後の朝食はあまり良い気分はしませんでした。
因みに朝のご飯はとても柔らかくべちゃべちゃでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月