立地がとても良かった　
外人のなかいさんとてもキュートで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋食で、温かい料理を美味しくいただきました。お風呂はまずまず。駐車場が少し離れていて、しかも狭いので、停めにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

部屋のトイレに換気扇がないのにがっかりした。それと女性の大浴場のシャワーが使えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍なので以前利用し、部屋食が美味しかった雅亭さんを選びました。
食事内容はほぼ一緒でしたが、美味しく頂きました。
エアコンからは埃が見えてちょっと残念でした。
女将さんらしき女性らが入り口にたって見送っていましたが、会計手続きしていると、二人でずっとお話ししていてあまりいい気はしませんでしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

料理も温泉も微妙ではありましたが特に中居さんの接客が酷かったです。
温泉はプールの様なカルキ臭がし、料理はせっかくの飛騨牛が甘めの朴葉味噌で和えられ、少し残念でした。

そして接客ですが...。
料理の説明もなく、料理の置き方も雑で、こちらの食事のペースなど関係なしにデザートを持ってこられ、食べれなかったら冷蔵庫にでも入れてお風呂上がりに食べてくださいね。とのこと。
だったら何のために何度も部屋を出入りするのか分かりません。
コロナ対策であれば一度に持ってこられてはいかがですか？

お品書きと料理が違いますが？とこちらが言うと仕入れの関係で変動することがございます。すみません～。と軽く説明されました。
帆立と雲丹の先付けと、烏賊の和物がタコワサビと何か分からない野菜と梅の和物に変化するのはあまりにも、、？

飲み物の説明もありませんでしたのでお部屋のお水を飲んでいると「飲み物頼まなかった？」
私達は中居さんよりお何倍も歳の差があるかも知れませんが、友達じゃないです。

極めつけは客の名前を間違えてました。
何のための中居さんなのか分かりません。不愉快でした。

料理や温泉が多少微妙であれど、人のおもてなしで印象は変化するものだと思いますが、
本当に残念でなりませんでした。

フロントの方は丁寧でしたので個人の問題かと思いますが、
早く仕事を済ませたい用事でもあったのでしょうか？さっさと終わらせたい気持ちが見え隠れしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

幼児と小学校低学年の食事が違っていたのですが、まだ低学年なので、幼児と同じ食事が良かったです
お湯は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

コロナ禍なので部屋食と部屋で温泉が入れるこのプランにさせていただきました。
食事は文句なしに朝食・夕食美味しかったです。残念だったは、朝の布団の片付けが朝食よりも前とは聞いておらず、急に係の方がお一人みえてびっくりしました。のんびり朝を迎えたかったのですが、少し慌ただしく落ち着きませんでした。
部屋食はこういうデメリットがあるんだなって勉強になりました。
部屋の露天風呂は、温泉街が見え夜の景色は良く花火も綺麗見えました。立ち上がると完全に丸見えなので、注意が必要でしたが窓が閉めれるようになってました。
温泉街に位置してるので、散策もゆっくりできて楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

立地は良く、駐車場もありとても良かったです。
一方で、接客に対する言葉遣いや、対応にお世辞にも満足とは言えません。良く言えばフレンドリー、悪く言うとタメ口。
お料理も品数が多くお腹いっぱいになりましたが、味付けが濃すぎて後々すごく喉が渇きました。“下呂温泉”というワードに期待しすぎてしまったせいか温泉の数も想像の半分で残念でした。またここに泊まりたい！とは思えません。私が見た時のクチコミが良くて期待していましたがなんだか残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

あえて残念な点が３点。
１．正面入り口の階段（１０段程度）ですが、急で上がるとしんどい。
　　駐車場から歩いてくると、足湯のある所が通れれば階段を使用しないで済む。
２，部屋食だが、週末など込み入っている時は、食後のデザートや片付けの対応に時間が書かkる。
３．屋上の露天風呂へ続く階段が急！夜に利用したが、電気も暗く、お年寄り等にはちょっと危険。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

最初、露天風呂の窓が壊れていて閉まらなかったので、フロントの方に直して頂きました。対応が早かったので良かったのですが、できれば、最初からきちんとチェックしておいてほしかったです。露天風呂のシャワーの調節が難しく、圧が弱くなったり、水になったりしました。料理を出してもらったのが、見習いの外国人の方でしたが、もう少し練習してからお客様の前に出すべきだと思いました。
お部屋を担当して頂いた方には大変良くしてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

アンティーク露天風呂付客室に宿泊しました。立地は温泉街の店舗が多い所に立っていて便利なのですが、その分周りからは目立っていて客室の露天風呂や大浴場の露天風呂は近くの高い建物からはよく見えてしまいます。部屋はアンティーク調の内装がお洒落だったので選びましたが、普通の和室の部分しか使い辛く少し勿体ない感じでした。部屋の露天風呂もスペースの関係で狭くなってしまっているのと、スダレがあっても周りから見えやすいのでアンティークの方の部屋を無くして半露天風呂でもあった方が個人的には嬉しいと思いました。部屋の場所も従業員の方の出入りする通路の近くでかなり賑やかで人によっては煩わしいと思います。食事は宿泊代からすると普通でした。仲居さんが海外の方でしたが、日本語は問題がなく愛想も良かったのでエントランスでおしゃべりしているだけの年配の日本人の方でなくて却って良かったです。仲居さんの応対に好感が持てたので宿泊代からの総合評価として3はかなりオマケしたつもりですが、中心地に立つ立派な宿なので改善してもらえるのを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

部屋のお風呂も温泉なのが良かったです
道沿いなので駐車場から歩かなければいけなかったので、足が悪いので少し残念でした
又ホテルでお土産を沢山買いましたが、紙の袋さえ有料と言われて今までで初めてで、宿泊客くらいは
無料でして頂けると助かります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お料理がおいしかったです。
大浴場のシャワーの水圧が弱かったのが残念。桧の露天風呂は眺めが良くてとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

下呂温泉の宿の半分以上宿泊してきましたが、雅亭は縁がなく..。
今回、初めて宿泊しました。口コミ情報があまりよくなかったので心配していましたが、まぁー良かったかとおもいます。

駐車場が宿から５０㍍離れた所にあると言われ駐車場へ
時間は１６時頃、かなり満車に近いが空きはある。
しかし、とにかく狭い！
駐車もだが、乗り降りもしにくい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

☆良かったところ
・朝夕飯が部屋食
・温泉
☆改善されたらと良いと思うところ
・敷布団（厚みのあるモノに変更、マットを足す等すると良いのでは）
・新聞・朝刊を頂けるのは有り難いが、部屋の玄関床【履き物近く】にあった為（ドアの隙間から入れたのでしょうか？）袋に入れドアノブにかける等配布方法の変更を。
・和室部屋と廊下の区別（靴下のまま出入りされた外国人仲井さん）
少し前（8月16日投稿）に宿泊された方も同様の件を。改善されていなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

確かに部屋に露天風呂はありましたが窓を全て閉めないと向かいのビルから丸見えという感じです。
窓を閉めて天井の四角い空を眺めて露天風呂というのか少し疑問に思いました。
他のサービスは満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

温泉街の中心なので立地は良好、花火も歩いてすぐの橋の欄干で見る事が出来た、料理も美味しかったが、なぜかお米が美味しく普段はあまり食べないお米を夫婦で喜んで食べていた。普段は外国人が多いのか各所に注意書きがあり、設備もせめてオートロックが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

外人さんの接客のせいで
折角の誕生日旅行がぶち壊されました。
ご飯代を抜いてくれたり
女将さんが謝ってくれたりと
対応はよかったけど、
最初の時点で
嫌だと首を振り判断を委ねてるのに
あんなのは最低。

日本語通じないわ
ご飯を枠取り(オボン)の中に入れたまま
こちらの前に出さないし
スプーンの向きなど無茶苦茶
ドア開けっ放しで出ていく
終始タメ語。
有料のものを無料だと間違った説明をしてくる。
到着してから
上着を自分たちでかけさせるなどなど
描ききれませんが最悪でした。
外人をこういう所で雇うのはダメだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

11月6日に宿泊しました。老舗旅館らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月

和洋室の広いお部屋を用意して頂きました。古い。カビ臭いというか、古い匂い。カーテン破れている。エアコンホコリだらけ。畳シミ多い。布団カバーはクリーニングされた物とはいえ真ん中の出てる部分？にシミが結構あり気持ち悪かった。冷蔵庫が開きっぱなしだった。洗面台の下など建てつけが悪く、ズレて閉まらない様子。お部屋に案内された時点でがっかりでした。売店でお土産を買いましたが、愛想なし。車は従業員の出入りする半地下の様な所で、近いし屋根あるとはいえ、キレイな場所ではありませんでした。良かった点は、立地。唯一人が集まる場所、ゆあみ屋さんに近い。担当して下さった仲居さんは外国の方でしたが、一生懸命働かれているのが伝わってきました。あとはご飯が美味しかったです。それで少し救われるましたが、やっぱりキレイな所に泊まりたいですね…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月