総合的に2度と利用しません。


今回は1歳になった息子を連れての初めての家族旅行で宿泊しました。

まず良かったのは立地場所。すぐ散策できるのでとても良かったです。
あと外国の方の中居さんの接客が大変良かったです。ニコニコとされていて感じの良い方でした。
お料理は大満足でした。夕食は部屋食だったので、小さい子供が居ても気を遣わず安心でした。かなりのボリュームと、ご飯が進む美味しいおかずばかりで親2人は満腹になりました。朝食は半個室で、お腹に優しい朝食らしいメニューでとても満足しました。

残念だったのが、まず外観。
写真と全然違い、古びていてがっかりしました。
和室は広々としており開放感がありました。
問題は設備。まずエアコン。寒かったので起動してみると、目に見えて埃がびっしり。そして埃が舞う始末。小さい子供も居るのに心配になりました。こんなエアコン使えません。
室内を換気しようと換気扇を見てみると、やっぱり埃がびっしり。おぞましかった。
清掃してください。汚すぎ。

建物が古いので仕方ないですが、洗面台、トイレも古くさい。
そしてスリッパが見当たらず、洗面台は裸足で利用しなければなりませんでした。個人的にスリッパ欲しかったです。

期待していた客室露天風呂は普通でした。
大浴場行くよりは子供が小さかったので良かったです。


色々とイメージと違って残念でした。
次はもっとしっかり調べてから予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフの方の応対や設備、立地は申し分なかったのですが、
肝心のお風呂があまり好みではありませんでした。
かなり薄められていたのでしょうか？
夕方の浴場の方は小さくて驚くほどぬるく、
下呂独特の熱さやまろやかさが感じられず、
夜、共同浴場に行ってしまいました。
今回はお湯を目的にしていたので☆2つにしてしまいましたが、
お風呂だけが残念で、スタッフの方々の応対はとても親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

日本３大名泉の下呂温泉でＧＷに２人で約６万円。期待値高めで泊まりました。
まず、大浴場は夜と朝で男女入れ替えでしたので両方利用できます。両方とも水圧悪すぎです。髪が長い女性は洗うのはかなり大変ですよ。かなりなマイナスポイント。露天風呂も写真と実物はかなり違い狭くてあまり清潔ではありません。あと休憩スペースにウォーターサーバーがあればよいのにと感じました。
料理は極々普通です。いや、金額考えたら微妙かもw
祝日は温泉手形も使えないですしコスト考えたら、平日に行ける方は平日行きましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

1月下旬に宿泊しました。今回の宿泊ではほとんど満足のいくものでしたが、2点不満を感じました。
1点目：Wi-Fiが使用できると案内が有りました。接続しましたが通信速度が遅すぎで設定が自動で解除されてしまいます。使い物になりません。自分のSIMの低速通信の方が早いです。改善を求めます。
2点目：大浴場を入浴後、ホテルの従業員の方がシャンプー等の補充に入ってきました、その際に補充用のシャンプー？を脱衣所にこぼしていました。それも脱衣所全体に渡ってこぼしていました。私も初めは気が付きませんでしたが足がヌルヌルしたので異変に気が付きました。ホテルの従業員の方は無言でふき取っていましたがふき取っている最中にも何人もの人がこぼした部分を踏んでいました。その場の対応に非常に不満を感じました。こぼした事について従業員の方がその場にいたお客さんに注意喚起して頂ければ気を付けることが出来ましたが・・・私もその場では何も言いませんでしたが、この様な対応には憤りを感じます。改善を求めます。
以上2点について不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

お風呂の洗い場が畳敷きになっていて、大変不便だった。洗った髪の毛が畳に絡まって、流すのに苦労した。またそこに水が溜まり、他の人の使った後は大変冷たかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

下呂温泉は1年に何度か行ってます。友人が雅亭の常連でおすすめしてくれたので初めて宿泊しました。ワクワクして行ったら
受付の接客の感じの悪さ、やる気のなさ、二度と行きたくありません。
ただ布団をひきに来てくれたお姉さんはとても感じが良く
嫌な気分が少し紛れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ご飯が貧弱でした。
茶碗蒸しや天ぷらなしでした。
お風呂はシャワーの水があまり出なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

料理仲居さん朝食会場はよかった。コロナ禍とはいえ温泉という感じではなかった。お湯の温度が低すぎる。プールみたい。街並みも綺麗にしているがわざわざ立寄らなくても良かった。料理は美味しかったが、味噌味ばかり…朝夕の魚が同じ鮭…夕飯は鮎だけでいいのでは？産地物料理人の腕が生かされていないような気がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

バスタオルとタオルが洗いざらいしすぎて、ペロペロのものだった。使いし過ぎたものだった。
チェックイン時間に到着したためだろうが、チェックイン開始時間までロビーの照明も点灯されていなく、灯のないロビーで待たされた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

価格の割には今時珍しいくらいの悪さだった。
料理の味付けはまあまあ良かったが、何一つ贅沢な材料がない。とにかくトイレ、洗面所など全てが古く、汚なく見えた。タオル、バスケットタオルも洗い回しの物だった。今時ありますか！みんな凄く気分悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

アンティークの露天風呂付の部屋に泊まりましたが、部屋と部屋の間の二本の木が邪魔でした。部屋の露天風呂のお湯を入れて二時間後に入ろうとしたら、お湯が殆どなくなっていました。結局又お湯を入れ直して入りましたが、ちゃんと栓をしていたのに何故そんな事が起きるのか？折角部屋に露天風呂があるのに、１回しか入れずにとても残念でした。毎回そうであったなら、教えて欲しかったです。行った日はかなりの雨が降っていたので散策も出来ず、部屋にいたので余計に露天風呂が残念でした。ただ良かったのは、部屋から花火が見えた事でした。素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

私も旅館で働いている分、気になり過ぎてしまっているのかもしれませんが…
部屋に入って残念だったのが、窓側の机の下に前の宿泊者のゴミが落ちていたこと。
窓に我が子が近づいていないのに手形がベタベタ残っていたこと。（多分前のお客さんの子供の手形）
洗面台の仕切りがアコーディオンカーテンでトイレの匂いが入り口に溜まること。
換気扇を回そうと思ったら、トイレの換気口は埃だらけで、埃が垂れ下がっていたこと。
そのおかげで換気できず、ずっと臭かったこと。
部屋が狭いのは、金額的に仕方がないと思いましたが、掃除は最低限しっかりしていただきたいと思いました。

食事は、金額の割には良い印象でしたが、少し味が濃いものが多いかな？という感じでした。
ちょっと料理の出る時間が遅かったかなという印象でしたが、部屋食で、食べるスピードが分からないので仕方がないかなとも思います。

また、特にコミュニケーションを取ったわけでもなく、最低限という感じでしたが、スタッフの方の印象は良かったです。
外国人の方も頑張っていらっしゃるという印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

非日常を期待していましたが・・残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

宿が古くガタガタ　部屋の洗面も汚いしちょっと残念でしたね。料理やサービスなどは良かったですが建屋がもう老朽化していて・・・。駐車場も離れておりまた行きたいかと聞かれると　考えさせられますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

タバコの匂いが強烈だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋は、スゴく古臭く、湿気酷く空気清浄機もなく、あからさまに頑張ってない感じ。料理も１つも美味しい物がなく、記憶にも残らない。風呂ぐらいと期待したのだが、シャワーの出が笑えるぐらい少ない。畳をひいてるわりに汚い。最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

露天風呂付き客室でしたが温泉か？と思いました
普通のお湯みたいでした
大浴場も仕方がないのですが後付け感が否めない

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

Gotoキャンペーンで格安での宿泊なので我慢できますが、部屋は清潔感無し、鏡はガムテープ剥き出しで粘着してあるし、壁には染みが目立つ、古いからやむ得ないかも。得に疑問を抱いたのが、下呂温泉のお湯では無いのでは？の疑問、風呂は期待を大きく外してくれました。お湯の循環も無く肌触りも違い違和感ありました。温泉好きで５年ぶりの下呂温泉でしたががっかりでした、男性職員の方に聞いたらお湯を足していると言われましたが、下呂の温泉は温泉組合で加熱して供給しているはず、ともかく温泉感が全く感じられなかったお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

駐車場から少し離れていて雨が降っていなくてよかったなと思った。値段の割に食事は質素でどれも冷たかった。仲居さんの愛想はよかったけど、朝に布団を片付けにくる人は子供が寝ているにも関わらずバタバタとホコリがたつ片づけ方でもう少し気を遣っていただけるといいのになと感じた。部屋風呂には脱衣所がなくこの時期とても寒い、どこかの部屋でタバコを吸っているのか、外からのタバコの臭いがとても気になりました。大浴場は思っていたより古くシャワーが弱すぎる。外の露天風呂は温度が低めかどのお風呂も冷たかったのでもう少しあげてもいいのではと思いました。
ホテルの出入り口にある足湯はちょうどいい温度でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

駐車場が分かりにくく、スペースが狭かった事と、ほんのすこしだけど歩きます。雨の日だったらちょとイヤかも。ホテルの入り口の階段も急でお年を召した方は荷物を持って上がるにはどうかと思います。チェックインの時は何の説明もされず、部屋に案内され、外国人の方から部屋で説明されました。一生懸命頑張っていたのだと思いますが、？という説明もあり聞き取りずらかったです。初めての下呂温泉で、楽しみにしてたのですが脱衣所も浴場も小さかった。露天との境目のドアが開いていて寒く、シャワーは水圧が弱くて身体を流すのもやっとでした。楽しみにしていたのにガッカリする事の方が多かったです。お食事は夕食も朝食も美味かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月