総合的に2度と利用しません。


今回は1歳になった息子を連れての初めての家族旅行で宿泊しました。

まず良かったのは立地場所。すぐ散策できるのでとても良かったです。
あと外国の方の中居さんの接客が大変良かったです。ニコニコとされていて感じの良い方でした。
お料理は大満足でした。夕食は部屋食だったので、小さい子供が居ても気を遣わず安心でした。かなりのボリュームと、ご飯が進む美味しいおかずばかりで親2人は満腹になりました。朝食は半個室で、お腹に優しい朝食らしいメニューでとても満足しました。

残念だったのが、まず外観。
写真と全然違い、古びていてがっかりしました。
和室は広々としており開放感がありました。
問題は設備。まずエアコン。寒かったので起動してみると、目に見えて埃がびっしり。そして埃が舞う始末。小さい子供も居るのに心配になりました。こんなエアコン使えません。
室内を換気しようと換気扇を見てみると、やっぱり埃がびっしり。おぞましかった。
清掃してください。汚すぎ。

建物が古いので仕方ないですが、洗面台、トイレも古くさい。
そしてスリッパが見当たらず、洗面台は裸足で利用しなければなりませんでした。個人的にスリッパ欲しかったです。

期待していた客室露天風呂は普通でした。
大浴場行くよりは子供が小さかったので良かったです。


色々とイメージと違って残念でした。
次はもっとしっかり調べてから予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

料理は とても 美味しくいただきました。
よいお湯でした。塩素 消毒は 致し方なし、かな。肌に臭いが残ります。
展望露天風呂、よい眺めでした。
湯上がりや入浴途中、脱衣場で 冷水器など水分補給できると助かります。
案内の方や、お部屋係さん、もう少し日本語のコミュニケーションが出来ると食事の時間など要望も正確に伝わると思いますが…これも この時世 致し方なしかな…気を遣いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

駐車場が分かりにくく、スペースが狭かった事と、ほんのすこしだけど歩きます。雨の日だったらちょとイヤかも。ホテルの入り口の階段も急でお年を召した方は荷物を持って上がるにはどうかと思います。チェックインの時は何の説明もされず、部屋に案内され、外国人の方から部屋で説明されました。一生懸命頑張っていたのだと思いますが、？という説明もあり聞き取りずらかったです。初めての下呂温泉で、楽しみにしてたのですが脱衣所も浴場も小さかった。露天との境目のドアが開いていて寒く、シャワーは水圧が弱くて身体を流すのもやっとでした。楽しみにしていたのにガッカリする事の方が多かったです。お食事は夕食も朝食も美味かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

料理仲居さん朝食会場はよかった。コロナ禍とはいえ温泉という感じではなかった。お湯の温度が低すぎる。プールみたい。街並みも綺麗にしているがわざわざ立寄らなくても良かった。料理は美味しかったが、味噌味ばかり…朝夕の魚が同じ鮭…夕飯は鮎だけでいいのでは？産地物料理人の腕が生かされていないような気がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地はとても良かったです。
駐車場が狭すぎて停めるのが大変でした。
案内係の方が外国の方で聞き取れない部分が多く何回も聞き返すのも失礼なので流しましたが…
大浴場のシャワーもチョロチョロしか出なくてこんなシャワー初めてでした。この値段払うならもっと違う旅館行けばよかったと思いました。とても残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

客室露天風呂付きのお部屋を利用させて頂きました。
チェックインの時間の変更の電話やチェックインの際のフロントの方が、対応は丁寧ではありましたが愛想がなく少し怖かったです。
お部屋について下さる中居さんは外国の方でした。一生懸命説明してくれていることはよくわかりましたが、日本語が聞き取りにくい所が残念でした。
お部屋のお風呂も、本当に温泉なのか、水道水ではないかと不安になるものでした。
しかし、食事は美味しく、ホテルを出てすぐ近くにコンビニがあったのでこの点はよかったですが、リピートはしないと思います。
旅館ならではのスタッフの方との会話もできず少しがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

バスタオルとタオルが洗いざらいしすぎて、ペロペロのものだった。使いし過ぎたものだった。
チェックイン時間に到着したためだろうが、チェックイン開始時間までロビーの照明も点灯されていなく、灯のないロビーで待たされた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

料理やお部屋はよかったのですが、布団係の態度があまりにも悪かったです。シーツはドカッと投げ置く。ゴミ箱の移動は足で蹴る等。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

7月23日に宿泊しました。アメニティはビジネスホテル以下、露天風呂付き?半露天にしかならない目隠しをしっかり対策を取ってもらいたい、目隠しが付いているが閉めてしまうと景色が見れない。食事が美味しかったのが救いになった。
帰りにまで土産売場でレジが動かず、大女将みたいな人が担当者にやり方がどうのこうの言っていたが客には関係ない、俺が帰ってから教育しろホテルを出る時まで気分悪くなる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

私も旅館で働いている分、気になり過ぎてしまっているのかもしれませんが…
部屋に入って残念だったのが、窓側の机の下に前の宿泊者のゴミが落ちていたこと。
窓に我が子が近づいていないのに手形がベタベタ残っていたこと。（多分前のお客さんの子供の手形）
洗面台の仕切りがアコーディオンカーテンでトイレの匂いが入り口に溜まること。
換気扇を回そうと思ったら、トイレの換気口は埃だらけで、埃が垂れ下がっていたこと。
そのおかげで換気できず、ずっと臭かったこと。
部屋が狭いのは、金額的に仕方がないと思いましたが、掃除は最低限しっかりしていただきたいと思いました。

食事は、金額の割には良い印象でしたが、少し味が濃いものが多いかな？という感じでした。
ちょっと料理の出る時間が遅かったかなという印象でしたが、部屋食で、食べるスピードが分からないので仕方がないかなとも思います。

また、特にコミュニケーションを取ったわけでもなく、最低限という感じでしたが、スタッフの方の印象は良かったです。
外国人の方も頑張っていらっしゃるという印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

宿が古くガタガタ　部屋の洗面も汚いしちょっと残念でしたね。料理やサービスなどは良かったですが建屋がもう老朽化していて・・・。駐車場も離れておりまた行きたいかと聞かれると　考えさせられますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

Gotoキャンペーンで格安での宿泊なので我慢できますが、部屋は清潔感無し、鏡はガムテープ剥き出しで粘着してあるし、壁には染みが目立つ、古いからやむ得ないかも。得に疑問を抱いたのが、下呂温泉のお湯では無いのでは？の疑問、風呂は期待を大きく外してくれました。お湯の循環も無く肌触りも違い違和感ありました。温泉好きで５年ぶりの下呂温泉でしたががっかりでした、男性職員の方に聞いたらお湯を足していると言われましたが、下呂の温泉は温泉組合で加熱して供給しているはず、ともかく温泉感が全く感じられなかったお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

８月６日(火)に宿泊しました。
部屋は古いです。
ユニットバスも隅々まで掃除していたら良かったと思いますが残念ながら汚い、古いイメージでした。
大浴場は畳があって面白い作りでしたが大量の髪毛が残っていて、人員不足なのか定期的に掃除してないようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

1月下旬に宿泊しました。今回の宿泊ではほとんど満足のいくものでしたが、2点不満を感じました。
1点目：Wi-Fiが使用できると案内が有りました。接続しましたが通信速度が遅すぎで設定が自動で解除されてしまいます。使い物になりません。自分のSIMの低速通信の方が早いです。改善を求めます。
2点目：大浴場を入浴後、ホテルの従業員の方がシャンプー等の補充に入ってきました、その際に補充用のシャンプー？を脱衣所にこぼしていました。それも脱衣所全体に渡ってこぼしていました。私も初めは気が付きませんでしたが足がヌルヌルしたので異変に気が付きました。ホテルの従業員の方は無言でふき取っていましたがふき取っている最中にも何人もの人がこぼした部分を踏んでいました。その場の対応に非常に不満を感じました。こぼした事について従業員の方がその場にいたお客さんに注意喚起して頂ければ気を付けることが出来ましたが・・・私もその場では何も言いませんでしたが、この様な対応には憤りを感じます。改善を求めます。
以上2点について不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

部屋は広くて良かったが、掃除があまり出来ていなかったのが残念です。
貸し切り露天風呂も掃除が…って感じです。
それと、フロントの女性の対応が、少し気になりました。病気なのかと思う位無表情で、声のトーンも低く、やる気(接客する気)がないのかと思う位でした。仲居さんもペチャクチャしゃべってばかりで、こなれ感というか、ダラケて見えました。チェックアウトをして、帰宅する途中にネックレスを忘れたことに気付いので、電話をしたのですが、この時も感じが良くなかったです。間違いなく、部屋に忘れたのですが、結局ネックレスはなく残念なことばかりでした。
唯一食事がそこそこ美味しかったことが救いですが、また行きたいとは思わないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

楽しみにしていた温泉が微妙でした。
女湯と男湯が朝と夜入れ替わりで二種類楽しめるところでした。

園庭露天風呂の方は壷風呂がめいんで数が６つほどでお湯があまり循環しないためか汚かったです。内２つは木の枝がかかっていて葉っぱや虫が落ちてきそうな感じに。メインが壷風呂だからか広い露天風呂はありません。

総檜風呂の方は露天風呂がふたつあり岩風呂と階段を上がった先に檜風呂があります。檜風呂の方が開放的で気持ちよかったですが開放的すぎて外から見えてしまうのではないかと思いました。お風呂に入るためには道路が見える所を通らざるを得ません。

また脱衣場も胸辺りまでモザイク上になってたので大丈夫なのかもしれませんが、外から見えてしまうのではないかとハラハラしました。

料理は美味しかったですし、朝も部屋食で嬉しかったです。
ホテルの外見が少し古ぼけたようなたちずまいですが、中は綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

お風呂の洗い場が畳敷きになっていて、大変不便だった。洗った髪の毛が畳に絡まって、流すのに苦労した。またそこに水が溜まり、他の人の使った後は大変冷たかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

スタッフの方の応対や設備、立地は申し分なかったのですが、
肝心のお風呂があまり好みではありませんでした。
かなり薄められていたのでしょうか？
夕方の浴場の方は小さくて驚くほどぬるく、
下呂独特の熱さやまろやかさが感じられず、
夜、共同浴場に行ってしまいました。
今回はお湯を目的にしていたので☆2つにしてしまいましたが、
お風呂だけが残念で、スタッフの方々の応対はとても親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

下呂温泉は1年に何度か行ってます。友人が雅亭の常連でおすすめしてくれたので初めて宿泊しました。ワクワクして行ったら
受付の接客の感じの悪さ、やる気のなさ、二度と行きたくありません。
ただ布団をひきに来てくれたお姉さんはとても感じが良く
嫌な気分が少し紛れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

次の利用はありません。大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月