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気仙沼プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
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家族6人で宿泊しました。夕食の際、先付のメニュー説明をお願いしたところとても元気の良い60才ぐらいの中居さんが 一つ一つ直接器を持ち上げて説明を始めてしまい…ご本人としては 分かりやすく説明しようとして下さったのでしょうが 食事前の器をベタベタと触られてしまった夫は、食事を楽しみにしていただけに とても不愉快だったそうです。お風呂は眺めが良くて 両親はとても満足したようでした。チェックアウトの後忘れ物にすぐに気付いて頂きまだホテルから出発する前に 迅速にご連絡を頂いたのは とても助かりました。
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ご投稿者様この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夕食の際のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この件はすぐに館内で共有させていただき、今後そのようなことが無いよう、注意喚起いたしました。貴重なご意見、ありがとうございます。今回、季節のお膳ということで夏の食材を使用した夏御膳でご準備させていただきましたが、お膳の内容にはご満足いただけたでしょうか。季節のお膳シリーズとして、9月~10月は鮭釜飯や牛タン焼きをメインとした、秋御膳も販売させていただいております。もしまた、機会がございましたらご利用いただければと思います。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。(予約課 佐藤)
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投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ
家族6人で宿泊しました。
夕食の際、先付のメニュー説明をお願いしたところ
とても元気の良い60才ぐらいの中居さんが 一つ一つ直接器を持ち上げて説明を始めてしまい…
ご本人としては 分かりやすく説明しようとして下さったのでしょうが
食事前の器をベタベタと触られてしまった夫は、
食事を楽しみにしていただけに とても不愉快だったそうです。
お風呂は眺めが良くて 両親はとても満足したようでした。
チェックアウトの後
忘れ物にすぐに気付いて頂き
まだホテルから出発する前に 迅速にご連絡を頂いたのは とても助かりました。
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ご投稿者様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この件はすぐに館内で共有させていただき、今後そのようなことが無いよう、注意喚起いたしました。貴重なご意見、ありがとうございます。
今回、季節のお膳ということで夏の食材を使用した夏御膳でご準備させていただきましたが、お膳の内容にはご満足いただけたでしょうか。季節のお膳シリーズとして、9月~10月は鮭釜飯や牛タン焼きをメインとした、秋御膳も販売させていただいております。もしまた、機会がございましたらご利用いただければと思います。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
(予約課 佐藤)