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投稿日：2020-05-21 10:57:29
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投稿日：2020-05-21 10:37:55
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投稿日：2020-05-21 10:12:34
総合4
け0504さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ
4月22日宿泊 港が見渡せる明るい部屋でラッキーでした。お風呂からも港が見え旅情を感じさせ、深層温泉で温まりました。
コロナの影響で飲食店はどこも閉まっていて街中を歩き回るもどこも閉まっていて、これなら夕食も付けるべきだった後悔しきりでした。
残念だったのがフロントの若いお兄さんのおもてなしの気持ちが感じられなかったことです。
こんな時期こそ、ようこそいらっしゃいました という声があっても良いのでは。
その一言でホテルと旅の印象が変わると思います。
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け0504様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の眺望、温泉についてもご満足頂けたようで何よりでございます。
現在は感染症対策により、市内観光施設・飲食店の休業が多く、お客様には様々なご理解・ご協力を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、フロント対応の件、残念な気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。従業員の心がけと致しまして、大切なことをご指摘いただきましてありがとうございました。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
（予約課 小岩）