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気仙沼プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.41
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.18
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-04-13 10:37:45

初めてお世話になりました。
同系列の南三陸観洋さんはよく利用させていただいているのでお食事を期待して行きましたが、期待通りでした。鮑も柔らかくて美味しかったです。バターは別添していただき、レモンを添えていただくと良かったです。
フカヒレステーキも姿煮と違って食感がしっかりしてとても美味しかったです。
食べることが好きなので、別料理の注文時間を予約時に教えていただければありがたいです。18時到着予定で17時に注文終了では・・・
質問ですがライブキッチンで調理とプラン名にありますがこれは仙台牛を選んだ場合にでしょうか?テーブルにお茶のポットを置いてあるのと呼び出しブザーがあるのでとても便利でした。
お部屋は入り口の畳のへこみがちょっと気になりました。
お風呂の男女入れ替え制を導入していただければと思います。
気仙沼に行く際にはまた利用させていただきたいお宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
気仙沼プラザホテル 2021-04-16 17:43:48

ご投稿者様
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
当館自慢の【三陸グルメ御膳】プラン。プラン名にも記載のある通り、ライブキッチンでお料理をご提供するプランとなっております。ライブキッチンではメイン料理フカヒレステーキを調理しており、和食処入口付近にあるライブキッチンにて、当館の板前が腕を振るって調理をしております。お席からは離れた場所にライブキッチンがある為、一度席を離れてから調理をご覧頂くようになります。十分なご案内ができておらず大変失礼致しました。食べることが好きなご投稿者様に、よりご満足頂ける様、別料理の時間の案内や個々の料理の提供方法等再度見直し、またお越し頂いた際には前よりも美味しい!と仰って頂けます様精進して参ります。
畳につきましてはかねてより補修をしながらお客様をお迎えして参りましたが、この度新しい畳の入れ替えを進めております。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回貴重なご意見を頂き、今後は多方面にわたりチェック・改善をしお客様をお迎えして参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
(予約課 小岩)

ご利用の宿泊プラン
【三陸グルメ御膳 -松-】選べる鮑or仙台牛!厳選の気仙沼産食材をライブキッチンで調理♪
ご利用のお部屋
【◆気仙沼湾ビュー◆和室10畳】