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気仙沼プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.40
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.17
  • 食事4.34

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はたけやまゆかさんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

はたけやまゆかさん [50代/女性] 2022-01-04 20:41:04

部屋からの眺望も良く、温泉も凄く良かった!朝食も、カジキのカレーも、マグロの刺身も、クラムチャウダーもお正月らしい、黒豆、伊達巻 蒲鉾の心遣いも素晴らしいなと、良いホテルに泊まって最高と喜んで、浮かれていたせいか、コーヒーマシンでコーヒーを入れる際、ピニール手袋を忘れて入れてしまったら、他のお客さんにも、聞こえる大きな声で、「お客さん、手袋して下さい!皆が、触る機械なんだから!」ってホテルの社員に怒鳴られた!コロナ禍なので、手袋忘れた方も悪いけど、一応お客なんだから、なんだか惨めで、とても悲しくなった!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
気仙沼プラザホテル 2022-04-06 14:58:26

この度は、気仙沼プラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます.
私共の不手際で、新年早々からご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回の問題を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

本日の気仙沼はポカポカとしたいいお天気です。
毎日、まだかまだかと 桜のつぼみに 熱い視線を送っておりますが、あと数日かかりそうです。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 (予約課 齋藤)

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】天然温泉と地元食材を使った美味しい《港の朝ごはん》で元気をチャージ!~全室WiFi完備~
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室または洋室【禁煙】】
はたけやまゆかさん
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