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気仙沼プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス2
手違いで、夕食なしで手配しました到着時変更できるものとおもっていましたが午後四時にフロントで夕食付に変更を依頼しましたが、一切変更できませんとの回答オプション追加料理とかあるはずなのに、席が取れませんとの事食事場所は別にあるのに、不親切な態度に呆れました今年三月、南三陸ホテル観洋に泊まり良い印象で予約したのですが、ホテルが違うと姉妹店でも従業員態度が違うこと感じました
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【 ご投稿者 】様この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。しかしながら、当日の従業員対応により、折角お越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いを与え、ご期待に沿える内容でなかったことにお詫びを申し上げます。お客様からのリクエスト等につきましては、できる限りご期待・ご要望に沿えるよう努めて参りますが、当日のご連絡となりますと、お料理の仕込みやご夕食会場などの兼ね合いもあり、どうしても対応が難しい場合もございますので、何卒寛大なるご容赦を賜わればと願っております。この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。【 予約課 阿部 】
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気仙沼プラザホテル(宮城県)
3.0
投稿日:2023-09-17 13:03:40
函館国際ホテル(北海道)
4.0
投稿日:2023-09-17 13:01:38
メルキュール札幌(北海道)
投稿日:2023-09-17 12:52:17
キャッスルイン小牧(愛知県)
投稿日:2011-01-23 16:49:24
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サービス2
ktyukiさんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ
手違いで、夕食なしで手配しました
到着時変更できるものとおもっていましたが
午後四時にフロントで夕食付に変更を依頼しましたが、一切変更できませんとの回答
オプション追加料理とかあるはずなのに、席が取れませんとの事
食事場所は別にあるのに、不親切な態度に呆れました
今年三月、南三陸ホテル観洋に泊まり良い印象で予約したのですが、ホテルが違うと姉妹店でも
従業員態度が違うこと感じました
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【 ご投稿者 】様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。
しかしながら、当日の従業員対応により、折角お越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いを与え、ご期待に沿える内容でなかったことにお詫びを申し上げます。
お客様からのリクエスト等につきましては、できる限りご期待・ご要望に沿えるよう努めて参りますが、当日のご連絡となりますと、お料理の仕込みやご夕食会場などの兼ね合いもあり、どうしても対応が難しい場合もございますので、何卒寛大なるご容赦を賜わればと願っております。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【 予約課 阿部 】