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気仙沼プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.39
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.20
  • 食事4.35

総合3

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-10-23 11:37:43

10月21日に宿泊。周辺は新鮮な海産物を買えるお店がありとても良かった。宿の評価としては風呂は良いがサウナの温度が低いのが残念。食事は宴会場での落ち着かない感じ。夕食はそれなりだったけど朝食のメニューは少なすぎる。今時のビジネスホテルの方がよっぽどマシ。高級さは全くなく団体様向けの宿なのかなあと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
気仙沼プラザホテル 2024-05-26 17:19:10

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、サウナの温度や食事の内容についてご期待に添えなかった点、大変申し訳ございませんでした。

サウナの温度に関しましては、今後の改善点として真摯に受け止め、適切な温度管理を徹底してまいります。また、食事の提供方法やメニューの充実についても、お客様のご意見を参考にし、より満足いただけるよう努めてまいります。

特に朝食のメニューが少なかった点については、早急に見直しを行い、バリエーション豊かな朝食を提供できるよう改善を図ってまいります。

お客様にとって快適で満足のいく滞在を提供することが私たちの使命であり、今回のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
【‐梅-スタンダード御膳】~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を愉しむ~
ご利用のお部屋
【◇山側◇洋室 ツイン【禁煙】】