【　ご投稿者　】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

ご夕食の「ふかひれ」に関しましてもご満足いただけたようで光栄に思います。気仙沼を代表するふかひれの他にも四季折々の旬の食材を取り揃えておりますので、また違った季節にもお越しくださいませ。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【　予約課　阿部　】

【　ご投稿者　】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

大浴場ご利用の件につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。より良い施設・サービス提供の為の改善材料として頂戴致します。

また、従業員対応の件につきましてもご満足いただけたようで光栄に思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【　予約課　阿部　】

【　ご投稿者　】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

ご夕食内容に関しましてご満足いただけたようで光栄に思います。また、「命のらせん階段」見学にもご参加いただきありがとうございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【　予約課　阿部　】

【　ご投稿者　】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

お部屋からの景色や食事内容につきまして高い評価をいただき光栄に思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【　予約課　阿部　】

【　ご投稿者　】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

ご夕食内容や当館自慢の天然温泉とご満足いただけたようで光栄に思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【　予約課　阿部　】

【　ご投稿者　】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

「鮑」について、今回初めてお召し上がりいただいたとのことでしたが、ご満足いただけたようで光栄に思います。三陸産の鮑は、小ぶりながらも旨味がギュと凝縮されているのが特徴で、多くのお客様から好評のメニューとなっております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【　予約課　阿部　】

【　ご投稿者　】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

温泉に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

しかしながら、気仙沼を代表する海産物を使用したお食事やサービススタッフの接客などご満足いただけたようで光栄に思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【　予約課　阿部　】

【　ご投稿者　】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【　予約課　阿部　】

【　ご投稿者　】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【　予約課　阿部　】

【　ご投稿者　】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【　予約課　阿部　】

よしとｇｐｚ 様

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。約20年ぶりにご宿泊いただき、室内のリニューアルや窓からの景色についてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

震災後、地域全体が新しく整備されましたことをお感じいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。夜景が以前よりも明るく、美しくなったとのお言葉も励みになります。

しかしながら、カツオ料理をご提供できなかったことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。今後のメニュー改善の参考とさせていただき、より一層ご満足いただけるお料理を提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

【 予約課 阿部 】

ふぇぶりん 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設やお部屋、お風呂の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様が心地よくお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

また、お食事もご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。ありがとうございます。

しかしながら、大浴場にてご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。大浴場の安全対策については、より一層の注意を払ってまいります。

この度のご宿泊が全体としてゆっくりとお過ごしいただけたことに感謝しつつ、次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

【 予約課 阿部 】

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の眺望や市場方面の景色、そして夜の花火をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に最上階の南側のお部屋からの景色は、多くのお客様にご好評いただいております。

また、夕食の「モウカの星」や「ふかひれステーキ」をお楽しみいただけたこと、そして朝食もご満足いただけたこと、料理長をはじめスタッフ一同、心より感謝申し上げます。新鮮な食材を使った料理を提供することに努めておりますので、お客様のご感想は大変励みになります。

温泉もご満足いただけたようで、何よりです。リラックスしていただけたことが、私たちの何よりの喜びです。

さらに、お魚市場へのアクセスが便利だったとのこと、当館の立地を活かしてお客様に快適な滞在を提供できたことを嬉しく思います。

「いつまでも宿泊したいホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。

【 予約課 阿部 】

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂からの気仙沼の海の景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お料理に関してもご満足いただけたようで、特にお父様が鮑のステーキをお楽しみいただけたことに感動しております。

スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

【 予約課 阿部 】

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

夕飯のメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お腹いっぱい召し上がっていただけたこと、料理長をはじめスタッフ一同、 心より感謝申し上げます。

また、お風呂の温度や景観についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。お部屋に関しても快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。

特にスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。お客様に気分良くお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びです。

またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お風呂やお食事、雰囲気にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

しかしながら、温泉での入浴マナーに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのお客様が快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

【 予約課 阿部 】

バーディ8115 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設の古さについてご指摘いただきましたが、その中でも気仙沼漁港を望む眺望や立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、バス・トイレの狭さに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。しかしながら、大浴場や露天風呂での快適なひとときをお過ごしいただけたことは何よりです。

お食事に関しても、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになります。特に「ふかひれステーキ」をお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。お客様にゆったりとした時間を過ごしていただけるよう、配席にも工夫を凝らしております。

これからもお客様にご満足いただけるサービスとお料理を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたの機会に、当館のお料理を味わいにお越しいただければ幸いです。

【 予約課 阿部 】

TK31021 様

この度は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

料理と温泉にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
私たちスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

【 予約課 阿部 】

sinndou8509 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中に床の段差が気になられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にとって、安全で快適な環境を提供することは私たちの重要な使命でございます。段差が原因でご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

【 予約課 阿部 】

B助5824 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

料理、サービス、そしてお部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

スマホをお忘れになられた際には、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。無事にお手元に戻り、安心いたしました。

お客様の温かいお言葉に励まされ、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。お客様の次回のご来館を楽しみにしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

【 予約課 阿部 】